ปรับปรุงล่าสุด: 4-พฤศจิกายน-2024

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) มีผลกับการเล่น (i) เกมที่เราให้บริการ (“เกมต่าง ๆ”), (ii) การเข้าใช้งานหน้าเว็บ, เว็บไซต์ และหน้าสื่อสังคมออนไลน์ที่จัดทำโดย Wooga เกี่ยวกับเกมต่างๆ (“ไซต์”), (iii) ซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย Wooga เกี่ยวกับเกมต่าง ๆ (“แอป”) และ (iv) บริการออนไลน์ โปรแกรม และข้อเสนอที่เข้าถึงได้ผ่านทางเกม ไซต์ และแอปต่าง ๆ (เกม ไซต์ และแอปต่าง ๆ รวมเรียกว่า “บริการ”) เมื่อพูดถึง “Wooga”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา” ทางเรากำลังพูดถึง Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Germany

กรณีที่คุณไม่ได้มีประเทศถิ่นพำนักอยู่ในเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป: ในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณและ Wooga ยอมรับว่าจะระงับข้อพิพาทส่วนใหญ่ในระดับบุคคลเพียงอย่างเดียว ไม่ใช่การตัดสินชี้ขาดแบบกลุ่ม การดำเนินคดีแบบกลุ่ม การดำเนินการทางคดีโดยผู้แทน หรือโดยการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน หากคุณไม่ประสงค์ที่จะดำเนินการตัดสินชี้ขาดข้อพิพาทกับ Wooga คุณสามารถปฏิเสธการตัดสินชี้ขาดได้โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในหมวด 18(ค) หรือไม่เช่นนั้นคือการที่หนึ่งในข้อยกเว้นในหมวดที่ 18(ซ) อาจเกี่ยวข้องกับคุณ

คุณควรอ่านข้อความทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งมีความสำคัญ แต่เราอยากจะให้คุณสนใจเป็นพิเศษในบทบัญญัติที่เป็นตัวหนาและข้อกำหนดสำคัญที่ระบุไว้ในส่วนนั้น ซึ่งมีโอกาสจะส่งผลต่อสิทธิและข้อผูกมัดทางกฎหมายของคุณ

การเลือกที่จะไม่บังคับใช้บทบัญญัติ สิทธิ หรือการเยียวยาบางอย่างในบางส่วนที่ระบุไว้ ไม่ได้หมายความว่าเราจะสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ในส่วนอื่น

บทบัญญัติบางส่วนของข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลกับคุณเฉพาะหากประเทศถิ่นพำนักของคุณตรงตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับหมวดนั้น “ประเทศถิ่นพำนัก” ตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้ หมายถึงประเทศที่คุณถือสัญชาติหรือมีถิ่นที่อยู่ถาวรตามกฎหมาย ตลอดจนประเทศใด ๆ ที่คุณเข้าถึงและใช้บริการเป็นประจำ หากมีมากกว่าหนึ่งประเทศที่ตรงตามคำจำกัดความดังกล่าวสำหรับคุณ ประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ถาวรตามกฎหมายจะเป็นประเทศถิ่นพำนักของคุณ และหากมีประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ถาวรตามกฎหมายมากกว่าหนึ่งประเทศ ประเทศถิ่นพำนักจะเป็นประเทศที่คุณมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดโดยการพำนักถาวรหรือพำนักอยู่บ่อยที่สุด

เกมต่าง ๆ จะไม่เสนอโอกาสในการพนันด้วยเงินจริงหรือโอกาสในการรับเงินจริงหรือรางวัลในโลกจริง ไม่มีเงินจริงหรือของมีค่าเทียบเท่าเงินจริงใด ๆ ที่สามารถหาได้จากการเล่นเกม และไม่จำเป็นต้องใช้เงินจริงในการเล่น แม้ว่าตัวเกมอาจเสนอโอกาสในการซื้อไอเทมเสมือนตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 7 ก็ตาม

อย่าใช้บริการของเรา หากคุณไม่ตกลงในข้อกำหนดเหล่านี้

‍

1 ข้อกำหนดเสริมและข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

(ก) ข้อกำหนดเสริม เราอาจระบุว่าข้อกำหนดที่แตกต่างกันหรือข้อกำหนดเพิ่มเติม รวมถึงเงื่อนไข แนวทางปฏิบัติ นโยบาย หรือกฎระเบียบ (รวมไปถึงกติกาของเกมใด ๆ ที่อาจมีผลกับเกมต่าง ๆ) จะมีผลกับบริการบางส่วนของเรา (“ข้อกำหนดเสริม”) ซึ่งข้อกำหนดเสริมจะรวมถึง โปรโมชัน กฎกติกา และข้อกำหนดการละเมิด หากข้อกำหนดเสริมมีผลกับบริการที่คุณใช้งานอยู่ คุณจำเป็นต้องอ่านข้อกำหนดเหล่านั้น ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งในข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา ข้อกำหนดเสริมจะมีผลเหนือข้อขัดแย้งหรือบทบัญญัติที่ไม่สอดคล้องกันในข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้

(ข) ข้อกำหนดฉบับปรับปรุง เราอาจดำเนินการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะมีผลต่อข้อกำหนดเหล่านี้ในอนาคต รวมถึงข้อกำหนดเสริมใดก็ตาม หากมีเหตุผลอันควรให้แก้ไขและพิจารณาถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายแล้วเห็นว่าการแก้ไขมีความสมเหตุสมผล หากมีเหตุผลอันควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการแก้ไขดังกล่าวมีความจำเป็นเนื่องด้วยเหตุหยุดชะงักที่มีนัยสำคัญและไม่อาจคาดเดาได้ต่อดุลยภาพของสัญญาขณะที่จัดทำสัญญาแล้วเสร็จ หรือหากมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาเนื่องด้วยความเปลี่ยนแปลงของตัวบทกฎหมาย ในหมวดนี้จะไม่ครอบคลุมถึงการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงต่อภาระผูกพันต่อการปฏิบัติตามสัญญาหลัก วันที่ “ปรับปรุงครั้งล่าสุด” ด้านบนจะระบุถึงวันเวลาที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งล่าสุด

หากเราดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เช่น การส่งอีเมลไปตามที่อยู่ที่เราบันทึกไว้ หรือแจ้งให้ทราบผ่านทางบริการของเรา หากคุณไม่ได้ชี้แจงใด ๆ และใช้งานบริการของเราต่อ จะถือว่าคุณได้ยอมรับในข้อกำหนดที่มีการแก้ไขฉบับดังกล่าว เรายังขอแนะนำให้คุณควรตรวจสอบที่ www.wooga.com และข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลฉบับล่าสุด คุณต้องหยุดใช้บริการของเราทันที หากคุณไม่ตกลงในข้อกำหนดฉบับแก้ไข

2 เกณฑ์การใช้งานและการจำกัดการใช้งาน

(ก) อายุ เราอาจตั้งข้อกำหนดด้านอายุสำหรับเกมของเรา คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะเล่นเกมของเราได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะในท้องถิ่นที่คุณอยู่อาศัย) คุณจะใช้บริการของเราได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมและอยู่ภายใต้การดูแลของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณเท่านั้น หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อในบริการหรือส่งอีเมลไปที่ support@wooga.net

(ข) การจำกัดการใช้งาน คุณจะใช้งานบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นส่วนตัว ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ และเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

3 ข้อมูลของคุณ

คุณอาจให้ข้อมูลบางอย่างแก่ Wooga หรือไม่เช่นนั้นเราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์ รวมถึงอัปเดตข้อมูลดังกล่าวให้กับ Wooga

แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในข้อกำหนดเหล่านี้ แต่เราขอแนะนำให้คุณอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อดูข้อมูลว่าคุณสามารถปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดได้อย่างไร และดูข้อมูลว่าเรารวบรวม ใช้งาน แบ่งปัน และประมวลข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร

4 บัญชี

เราอาจจำเป็นต้องให้คุณสร้างบัญชีกับ Wooga เพื่อเข้าใช้งานส่วนต่าง ๆ ของบริการ หากคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณจะต้อง: (ก) ไม่แบ่งปันหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณ (ข) อัปเดตข้อมูลใดก็ตามที่มีอยู่ในบัญชีของคุณทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง (ค) ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากกับบัญชีของคุณกับบริการของเราให้ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านในเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์แห่งอื่น และ (ง) รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากคุณพบหรือสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ขอให้คุณแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือเรียกคืนชื่อผู้ใช้ได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลใดก็ได้ รวมถึงเมื่อได้รับข้อร้องเรียนว่าชื่อผู้ใช้นั้นละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก

5 เนื้อหาผู้ใช้

(ก) เนื้อหาผู้ใช้ บริการของเราอาจอนุญาตให้คุณหรือผู้อื่นสร้าง โพสต์ จัดเก็บ หรือแบ่งปันเนื้อหา รวมไปถึงรีวิว ข้อความ ตัวหนังสือ ภาพกราฟิก รูปถ่าย วิดีโอ หรือข้อมูลและสารสนเทศอื่น ๆ (โดยรวมเรียกว่า “เนื้อหาผู้ใช้”) ผู้อื่นอาจมองเห็นเนื้อหาผู้ใช้ของคุณและข้อมูลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องได้ (เช่น หมายเลข ID ผู้ใช้ ชื่อ และรูปโปรไฟล์) ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากคุณเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลของคุณสู่สาธารณะผ่านทางบริการของเรา คุณจะต้องยอมรับความเสี่ยงที่ตามมาด้วยตนเอง

(ข) สิทธิ์การใช้งานที่คุณมอบให้กับ Wooga คุณยังคงมีสิทธิทุกประการทั้งในและต่อเนื้อหาผู้ใช้ของคุณเว้นแต่สิทธิ์การใช้งานที่คุณมอบให้ด้านล่างนี้ระหว่างคุณกับ Wooga ซึ่งไม่รวมส่วนใดก็ตามของบริการที่รวมอยู่ในเนื้อหาผู้ใช้ของคุณ ในการใช้งานบริการของเรา คุณกำลังมอบสิทธิบางอย่างต่อเนื้อหาผู้ใช้ของคุณให้กับเรา คุณมอบสิทธิ์การใช้งานแบบถาวร เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ไม่ผูกขาด ผู้อื่นขออนุญาตนำไปใช้งานได้ ครอบคลุมทั่วโลก จ่ายเต็มจำนวน ให้สิทธิ์ช่วงได้ (ผ่านรูปแบบหลายขั้น) และมอบหมายได้ เพื่อการใช้งาน ผลิตซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ แปลภาษา สร้างผลงานลิขสิทธิ์สืบเนื่อง แจกจ่าย ดำเนินการและจัดแสดงแบบสาธารณะหรือแบบอื่นใด ประมวลผล และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาผู้ใช้ของคุณ รวมถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ หรือสิ่งประเภทเดียวกันซึ่งเกี่ยวข้องกับเนื้อหาผู้ใช้ของคุณในสื่อและช่องทางทุกรูปแบบที่รู้จักในตอนนี้หรือพัฒนาขึ้นในภายหลังโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนให้กับคุณหรือบุคคลภายนอกอื่นใด (ในแต่ละกรณี ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง) เราไม่มีภาระผูกพันในการให้เครดิต ขออนุมัติ หรือจ่ายค่าตอบแทนให้กับการใช้งานเนื้อหาผู้ใช้ใด ๆ ก็ตามของคุณซึ่งได้รับอนุญาตแล้ว คุณสละสิทธิ์ใน “สิทธิทางศีลธรรม” หรือสิทธิอื่นใดเกี่ยวกับการระบุความเป็นเจ้าของหรือความสมบูรณ์ของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาผู้ใช้ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือภายใต้ทฤษฎีทางกฎหมายใดก็ตามโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงการสละสิทธิ์นี้

(ค) ข้อเสนอแนะ คุณอาจส่งหรือสื่อสารในรูปแบบอื่นใดกับเราด้วยความสมัครใจในรูปแบบของคำถาม ความคิดเห็น การแนะนำ ไอเดีย เนื้อหาต้นฉบับหรือเนื้อหาสร้างสรรค์ หรือข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับ Wooga หรือบริการของเราโดยสมัครใจ (รวมเรียกว่า “ข้อเสนอแนะ”) คุณเข้าใจและยอมรับว่าเราอาจใช้ข้อเสนอแนะดังกล่าวพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ในเชิงพาณิชย์หรือด้านอื่นตามดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของเรารวมถึงเพื่อปรับปรุงหรือพัฒนาสินค้าหรือบริการโดยไม่ได้แจ้งให้คุณทราบหรือชดเชยใด ๆ ให้กับคุณ Wooga จะเป็นเจ้าของผลงานหรือการพัฒนาทั้งหมดตามข้อเสนอแนะแต่เพียงผู้เดียว คุณเข้าใจว่า Wooga อาจถือว่าข้อเสนอแนะที่ให้ไว้ผ่านทางสื่อกลางสาธารณะเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นความลับ

6 การปฏิบัติและเนื้อหาต้องห้าม

(ก) ห้ามโกง Wooga อยากให้ผู้ใช้ทุกคนมีประสบการณ์ในการเล่นในเชิงบวกและเป็นธรรมขณะที่ใช้งานบริการของเรา คุณจะไม่:

(i) เข้าร่วมในการสร้าง แจกจ่าย ส่งเสริมสนับสนุน หรือใช้งานซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงโปรแกรมอัตโนมัติ มาโคร เครื่องมือโกง แฮ็ค หรือม็อดปรับแต่ง ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมหรือดัดแปลงประสบการณ์ในการเล่นเกมจากที่ตั้งใจออกแบบไว้ หรือ

(ii) ใช้ประโยชน์ แบ่งปัน หรือส่งเสริมสนับสนุนในข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ช่องโหว่ บั๊ก หรือความผิดปกติทางเทคนิคใดก็ตามที่อาจส่งผลให้เกิดความได้เปรียบที่ไม่ได้ตั้งใจออกแบบไว้เช่นนั้น เช่นการเข้าถึงโปรโมชันแบบรับได้ครั้งเดียวมากกว่าหนึ่งครั้ง

คุณต้องแจ้งให้ Wooga ทราบทันทีหากคุณได้ทราบถึงประเด็นใดก็ตามที่กล่าวมาข้างต้น

(ข) การปฏิบัติต้องห้าม นอกเหนือจากข้อจำกัดอื่นใดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะไม่ปฏิบัติ รวมถึงไม่ให้ความช่วยเหลือหรือสนับสนุนให้ผู้อื่นดำเนินการเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ตามสิ่งที่ระบุไว้ดังนี้

(i) ฝ่าฝืนข้อกำหนดการละเมิดหรือกฎหมาย สัญญา สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิของบุคคลภายนอกอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

(ii) มีส่วนร่วมในพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ ขู่เข็ญ ล่าเหยื่อ หรือสะกดรอยตาม

(iii) ขอหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้รายอื่น

(iv) เข้าเล่นเกมหากคุณมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่ Wooga กำหนดสำหรับเกมตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 2

(v) ใช้งานหรือพยายามใช้งานบัญชีหรือข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้รายนั้นหรือ Wooga

(vi) ปลอมเป็นบุคคลอื่นหรือโพสต์ในนามของบุคคลหรือหน่วยงานใดก็ตาม หรือกระทำการอื่นใดที่แสดงตนโดยบิดเบือนว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือหน่วยงาน

(vii) สร้างหลายบัญชี

(viii) จำหน่ายหรือขายต่อบริการของเราหรือบัญชีของคุณ รวมไปถึงการให้เช่า สัญญาเช่า จำหน่าย แลกเปลี่ยน มอบเป็นของขวัญ หรือกระทำการอื่นใดที่เป็นการถ่ายโอนหรือแบ่งปันบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเราอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

(ix) คัดลอก ผลิตซ้ำ แจกจ่าย ดำเนินการแสดงบริการของเราทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งในที่สาธารณะ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา ผู้ให้สิทธิ์อนุญาตกับเรา หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(x) แก้ไขบริการของเรา โดยนำประกาศหรือเครื่องหมายแสดงสิทธิถาวรใดก็ตามออกไป หรือกระทำการอื่นใดที่เกิดเป็นผลงานลิขสิทธิ์สืบเนื่องใดก็ตามที่อิงกับบริการของเรา

(xi) ใช้บริการของเราในลักษณะใดก็ตามที่อาจเป็นการขัดขวาง ยับยั้ง ส่งผลในเชิงลบ หรือยับยั้งผู้ใช้คนอื่นให้ไม่สามารถสนุกไปกับบริการของเราได้อย่างเต็มที่ หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย ใช้การไม่ได้ สร้างภาระหนักเกินไป หรือทำให้ฟังก์ชันการทำงานในบริการของเราเสียหายไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม

(xii) ทำวิศวกรรมย้อนกลับในด้านใดก็ตามกับบริการของเรา หรือกระทำการใดก็ตามที่อาจทำให้พบหรือเปิดเผยซอร์สโค้ด หรือการลัดผ่านหรือกำจัดระบบความปลอดภัยหรือนโยบายที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงส่วนใดก็ตามในบริการของเรา เว้นแต่จะอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายหรือสิทธิ์การใช้งานโอเพนซอร์สอนุญาต

(xiii) ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณจะไม่: (ก) ใช้การทำเหมืองข้อมูล หุ่นยนต์ หรือวิธีการรวบรวมหรือดึงข้อมูลแบบใดก็ตามที่ออกแบบมาเพื่อเก็บหรือดึงข้อมูลจากบริการของเรา เว้นแต่จะเป็นไปตามคำแนะนำที่ระบุในไฟล์ robot.txt ของเราเพื่อรวบรวมผลลัพธ์สำหรับเอนจิ้นการค้นหาสาธารณะ หรือ (ข) ใช้บริการของเราหรือข้อมูลสารสนเทศใดก็ตามที่เผยแพร่โดย หรือมีอยู่ใน หรือเข้าถึงได้ผ่านทาง หรือเกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าวโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนา ฝึกสอน ปรับแต่งละเอียด หรือตรวจสอบความถูกต้องของระบบหรือแบบจำลอง AI ใดก็ตาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้อย่างชัดเจน

(xiv) พัฒนาหรือใช้งานแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อนุญาตให้กระทำเช่นนั้น

(xv) ส่ง แจกจ่าย หรือโพสต์การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ที่เป็นสแปม ไม่พึงประสงค์ หรือส่งเป็นจำนวนมาก ตลอดจนจดหมายลูกโซ่ หรือแชร์ลูกโซ่

(xvi) เชื่อมโยงกับส่วนออนไลน์ส่วนใดก็ตามของบริการในลักษณะที่ทำให้เกิดความเสียหายหรือใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของเรา หรือชี้แนะว่าเป็นความร่วมมือ ได้รับอนุมัติ หรือได้การรับรองในรูปแบบใดก็ตามจาก Wooga

(xvii) ใช้งานระบบเชื่อมต่อโปรแกรมประยุกต์ (“API”) ที่จัดทำโดย Wooga ในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตในเอกสารข้อมูลที่จัดทำสำหรับ API หรือ

(xviii) เข้าถึงหรือใช้งานส่วนใดก็ตามของบริการเพื่อออกแบบหรือจัดทำข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันหรือมีลักษณะที่มาแข่งขันกัน

(ค) เนื้อหาต้องห้าม คุณจะไม่สร้าง โพสต์ จัดเก็บ หรือแบ่งปันเนื้อหาผู้ใช้ใดก็ตามที่คุณไม่มีสิทธิทั้งหมดที่จำเป็นต่อการมอบสิทธิ์การใช้งานให้กับเราตามที่ได้อธิบายไว้ในหมวดที่ 5(ข) คุณต้องทำให้แน่ใจได้ว่าเนื้อหาผู้ใช้ของคุณ และการที่เรานำเนื้อหาผู้ใช้ของคุณมาใช้ตามที่ได้รับอนุญาตในข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ละเมิดสิทธิใดก็ตามของบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ รวมถึงสิทธิของบุคคลภายนอก หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ คุณจะไม่สร้าง โพสต์ จัดเก็บ หรือแบ่งปันเนื้อหาผู้ใช้ใดก็ตามที่:

(i) ผิดกฎหมาย ทั้งตัวเนื้อหาเองหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรม (รวมถึงการจำหน่ายสินค้า หรือการจัดหาบริการ) หรือไม่เป็นไปตามข้อบังคับของกฎหมายระดับชาติหรือกฎหมายสหภาพยุโรป เป็นการใส่ร้าย หมิ่นประมาท ลามก อนาจาร หยาบโลน หยาบคาย ชี้นำ กลั่นแกล้ง ข่มขู่ มีความรุนแรง รุกล้ำความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิสาธารณะ เป็นการเหยียดหยาม ทำให้ขุ่นเคือง ฉ้อโกง หรือดูถูกชาติพันธุ์ เชื้อชาติ เพศ หรือกลุ่มความเชื่อทางศาสนา

(ii) ทำให้เกิด สนับสนุน หรือให้คำแนะนำในการกระทำความผิดทางอาญา ละเมิดสิทธิของฝ่ายใดก็ตาม หรือละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้

(iii) ประกอบด้วยหรือพรรณนาถึงการชี้แจง ข้อสังเกต หรือคำกล่าวอ้างที่ไม่ได้สะท้อนถึงมุมมองและประสบการณ์ของคุณอย่างตรงไปตรงมา

(iv) ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลภายนอกนั้น

(v) ประกอบด้วยไวรัส ข้อมูลที่เสียหาย หรือไฟล์หรือเนื้อหาอื่นใดที่มุ่งร้าย รุกล้ำ เป็นอันตราย ขัดขวางการทำงาน หรือมีผลทำลายล้าง

(vi) หากเราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลแล้วเห็นว่ามีความน่ารังเกียจ จำกัด หรือยับยั้งผู้ใช้คนอื่นให้ไม่สามารถใช้งานหรือสนุกไปกับบริการของเรา หรืออาจทำให้ Wooga หรือผู้อื่นตกอยู่ในความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายหรือเกิดความผิดรูปแบบใดก็ตาม หรือ

(vii) ประกอบด้วยลิงก์เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาอื่นที่อาจละเมิดข้อจำกัดข้างต้นในส่วนใดก็ตามหากเนื้อหาที่เชื่อมโยงนั้นเป็นเนื้อหาผู้ใช้

(ง) การบังคับจัดการ หมวดที่ 6 นี้ไม่ได้สร้างให้เกิดสิทธิหรือสิทธิส่วนตัวใดก็ตามในการดำเนินการต่อบุคคลภายนอกอื่นใด หรือความคาดหวังใดก็ตามอันสมเหตุสมผลว่าบริการจะปราศจากการปฏิบัติหรือเนื้อหาที่ข้อกำหนดเหล่านี้ห้ามไว้ หรือว่าเนื้อหาที่ห้ามไว้จะถูกนำออกทันทีหลังจากที่มีการโพสต์ เมื่อลงมือดำเนินการอย่างเหมาะสมต่อการโกง การปฏิบัติที่ห้ามไว้หรือเนื้อหาที่ห้ามไว้ ตามที่ได้ระบุไว้ในหมวดที่ 6(จ) เราจะ:

(i) ลบหรือนำเนื้อหาผู้ใช้ออก หรือปฏิเสธการโพสต์เนื้อหาผู้ใช้ใดก็ตามได้ทุกเมื่อ

(ii) ยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการทั้งหมดหรือบางส่วนไว้ ทั้งแบบชั่วคราว (กำหนดเวลาระงับ) หรือแบบถาวร (ปิดกั้นถาวร)

(iii) ลงมือกระทำการใด ๆ ต่อเนื้อหาผู้ใช้ของคุณตามที่จำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดเหล่านี้ที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อปกป้องสิทธิของ Wooga และบุคคลภายนอก รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญารวมถึงสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลภายนอก (เช่น การให้ข้อมูลแก่ผู้ถือสิทธิ์ว่าใครเป็นผู้ส่งคำขอจัดการ) และ

(iv) ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ต่อเจ้าหน้าที่รักษากฎหมายหรือคำสั่งศาลตามที่กฎหมายกำหนดเกี่ยวกับการปฏิบัติหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ

(จ) เครื่องมือการรายงาน Wooga สามารถรับเรื่องแจ้งเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายได้ผ่านทางเครื่องมือการรายงานภายในบริการของเราหรือโดยการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลรายงานต่าง ๆ กรุณาดูข้อมูลที่นี่

(ฉ) การร้องเรียนและการยื่นอุทธรณ์ หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาผู้ใช้หรือการกระทำใดก็ตามที่เรากระจำต่อเนื้อหาผู้ใช้ คุณอาจติดต่อหาเราโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อหรือติดต่อที่ support@wooga.net เราจะยินดีจัดการกับข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลของคุณทันทีและดำเนินการให้เป็นไปตามนโยบายและกระบวนการภายในของเรา หากคุณไม่พอใจในคำตอบที่ได้รับจากเราในครั้งแรก คุณมีสิทธิที่จะยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจของเราได้โดยการส่งข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนเคสของคุณ เราจะประเมิณคำอุทธรณ์ของคุณอีกครั้งและแจ้งให้ทราบถึงผลที่เกิดขึ้น การตัดสินใจของเราต่อคำอุทธรณ์ของคุณถือว่ามีผลผูกมัดและเป็นที่สิ้นสุด

7 ไอเทมเสมือน

(ก) การได้รับไอเทมเสมือน ภายในบริการ คุณอาจได้รับสิทธิเข้าถึงสกุลเงินภายในเกม รวมถึงเครดิตเสมือน เหรียญ แต้ม เครดิต โบนัส และชิป (รวมเรียกว่า “เครดิต”) และไอเทมหรือของสะสมในเกมเสมือนอื่น ๆ (เรียกรวมกันกับเครดิตว่า “ไอเทมเสมือน”) ไอเทมเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของบริการและมอบสิทธิ์การใช้งานให้กับคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงไอเทมเสมือนผ่านทางบริการ ตัวอย่างเช่น:

(i) คุณอาจได้รับสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือนเนื่องจากกิจกรรมในการเล่นเกมหรือกิจกรรมโปรโมชัน (เช่น ได้รับรางวัลเป็นเครดิตจำนวนหนึ่งต่อเนื่องในช่วงเวลาหนึ่ง) หรือ

(ii) คุณอาจได้รับโอกาสในการซื้อสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือน

(ข) สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด เนื่องจากไอเทมเสมือนเป็นส่วนหนึ่งในบริการ คุณจึงได้รับอนุญาตให้ใช้งานไอเทมเสมือนภายใต้สิทธิ์การใช้งานที่เราให้กับคุณภายใต้หมวดที่ 11(ข) ภายใต้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของคุณ ตามที่ได้ระบุไว้ในหมวดที่ 6 และส่วนอื่นใดก็ตามในข้อกำหนดเหล่านี้ ไอเทมเสมือนสามารถใช้ได้เฉพาะในเกมที่ได้รับไอเทมนั้นและอยู่ภายใต้กฎกติกาของเกมดังกล่าว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น คุณไม่ได้เป็นเจ้าของไอเทมเสมือนและไม่ได้มีสิทธิ์ในไอเทมเสมือนนอกเหนือไปจากที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานตามที่ระบุในข้อกำหนดเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ัทั้งหมด รวมถึงกรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งในและต่อไอเทมเสมือน ไอเทมเสมือนไม่ใช่เครื่องมือในการชำระเงินล่วงหน้าและไม่มีมูลค่าใดเทียบเท่าเงิน “ในโลกแห่งความเป็นจริง” ไอเทมเสมือนไม่สามารถแลกใช้หรือแลกเป็นเงินสดใน สินค้า หรือไอเทมอื่นใดที่มีมูลค่าเป็นตัวเงิน “โลกแห่งความเป็นจริง” จาก Wooga หรือฝ่ายอื่นใดได้เด็ดขาด

(i) นอกจากนี้ หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร: (ก) เราอาจยุติสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือนได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและคุณไม่มีสิทธิ์ใด ๆ ที่จะขอเครดิต ขอรับการชดเชย หรือขอเงินคืนสำหรับไอเทมเสมือนใดก็ตามในบัญชีของคุณ และ (ข) คุณยอมรับงานการขายไอเทมเสมือนทั้งหมดแก่คุณถือเป็นที่สิ้นสุด และเราไม่มีภาระผูกพันในการชดเชยหรือคืนเงินให้กับธุรกรรมใดก็ตามเมื่อธุรกรรมนั้นแล้วเสร็จ

(ii) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหราชอาณาจักร: (ก) เราอาจยุติสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือนของคุณได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากคุณละเมิดต่อบทบัญญัติข้อใดก็ตามที่สำคัญในข้อกำหนดเหล่านี้ หรือด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลหากสามารถทำได้ และ (ข) คุณยอมรับว่าเมื่อคุณซื้อไอเทมเสมือน คุณได้ขอให้มีการดำเนินการทันที ซึ่งความความว่าคุณได้ขอให้มีการส่งมอบไอเทมเสมือนให้คุณทันทีที่ได้รับคำสั่งซื้อจากคุณ คุณเข้าใจและยอมรับว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ใดก็ตามในการเพิกถอนการซื้อไอเทมเสมือนทันทีที่คุณเข้าใช้งาน ดาวน์โหลด หรือใช้งานไอเทมเสมือนนั้น (ตามแต่กรณี) และเราจะมีสิทธิที่จะปฏิเสธคำขอค่าชดเชย หรือคืนเงิน ระงับ หรือยกเลิกการชำระเงินในการชดเชยหรือคืนเงินที่เราได้ตกลงกันแล้ว หรือเพิกถอนสิทธิ์เข้าใช้งานไอเทมเสมือนของคุณที่เกี่ยวข้องกับการชดเชยหรือคืนเงิน

(ค) ความพร้อมจำหน่าย ราคาและความพร้อมจำหน่ายของข้อเสนอไอเทมเสมือนอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอของคุณในการซื้อหรือรับไอเทมเสมือนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม นอกจากนี้ ฟีเจอร์ เนื้อหา และขีดความสามารถของไอเทมเสมือนที่เสนอให้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งให้คุณทราบ และไม่ก่อให้เกิดความรับผิดใดก็ตามกับคุณ

(ง) ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ขอย้ำเตือนอีกครั้งว่า หมวดที่ 7 ห้ามไม่ให้คุณถ่ายโอน จำหน่าย ขายต่อ แลกเปลี่ยน ให้ยืม หรือมอบไอเทมเสมือนเป็นของขวัญนอกเหนือจากที่ทางบริการได้ให้อนุญาตไว้เป็นการเฉพาะ ความหมายคือ ตัวอย่างเช่น คุณไม่อาจแลกเปลี่ยน ซื้อ หรือขายไอเทมเสมือนบนแพลตแฟร์มหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นใดได้ เราจะไม่รับผิดต่อการเรียกร้องหรือความเสียหายที่เกี่ยวกับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับไอเทมเสมือน

8 การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

(ก) ราคาและภาษี ราคาที่แสดงในบริการของเราอาจรวมหรือไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง (ตามแต่กรณี) ขึ้นอยู่กับประเทศถิ่นพำนักของคุณ และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ ในกรณีใดก็ตาม ภาษีต่าง ๆ จะแสดงรายการที่หน้าคิดเงินและคุณมีโอกาสตรวจสอบภาษีดังกล่าวก่อนที่จะยืนยันการซื้อ ราคาทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ

(ข) การชำระเงิน ก่อนที่จะทำธุรกรรมในบริการจนแล้วเสร็จ (เช่น การซื้อสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือน) ระบบจะขอให้คุณแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางอย่าง เช่น หมายเลขบัตรที่ใช้ชำระเงิน วันหมดอายุ และที่อยู่เรียกเก็บเงิน ให้กับทางเราหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิที่จะใช้ข้อมูลการชำระเงินใดก็ตามที่คุณส่งให้เกี่ยวกับการทำธุรกรรม เราอาจได้รับข้อมูลอัปเดตจากธนาคารที่ออกบัตรให้กับคุณ หรือผู้ให้บริการชำระเงินของเราเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินใดก็ตามที่คุณได้จัดเก็บไว้กับทางเรา คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินของคุณ รวมถึงข้อมูลวิธีการชำระเงินที่ปรับปรุงเป็นปัจจุบันที่เราได้รับ สำหรับการเรียกเก็บเงินใดก็ตามที่คุณเป็นผู้รับผิดชอบภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนการยืนยันรับทราบหรือทำธุรกรรมใดก็ตามให้แล้วเสร็จ การทำเช่นนี้อาจรวมถึงวิธีการเรียกเก็บเงินในจำนวน 1 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเรียกเก็บเงินในจำนวนอื่นที่กำหนด) เพื่อยืนยันความถูกต้องของวิธีการชำระเงินดังกล่าว โดยส่วนใหญ่การเรียกเก็บเงินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องเหล่านี้จะมีการคืนเงินให้ภายใน 3-5 วันทำการ

ธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วเสร็จผ่านทางแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Apple App Store, Google Play Store หรือเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ เช่น facebook.com (เรียกแต่ละช่องทางว่า “ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม”) ซึ่งอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายเพิ่มเติม (รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม) ข้อตกลงใดก็ตามที่คุณทำกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกี่ยวกับการทำธุรกรรมจะเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เราไม่ได้อยู่ฝ่ายใดก็ตามในข้อตกลงใด ๆ ที่คุณทำกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

คุณจะชำระค่าบริการทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากคุณหรือในนามของคุณผ่านทางบริการ ในราคามีผลเมื่อมีการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ หากจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายเพื่อรวบรวมยอดคงค้าง คุณจะจ่ายค่าชดเชยให้กับเราและผู้ค้ารวมถึงเจ้าหน้าที่ตัวแทนของเราสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพื่อชำระยอดคืน รวมถึงค่าทนายและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายอื่น ๆ ตามข้อกำหนดในการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

(ค) การสมัครสมาชิก Wooga อาจจัดให้มีระบบการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องผ่านทางบริการ (“การสมัครสมาชิก”) ไม่ว่าจะเป็นแบบรายเดือนหรือรายปี (“รอบเวลาการสมัครสมาชิก”) หากคุณเข้าร่วมสมัครสมาชิกผ่านทางบริการโดยตรงกับ Wooga คุณจะอนุญาตให้ Wooga จัดเก็บวิธีการชำระเงินและเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องตามที่ระบุเมื่อคุณเข้าร่วมสมัครสมาชิก (“ค่าสมัครสมาชิก”) พร้อมทั้งภาษีที่เกี่ยวข้องตามรอบเวลาการสมัครสมาชิกจนกว่าคุณหรือ Wooga จะยุติการสมัครสมาชิก คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนสิ้นสุดรอบเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันที่เราให้บริการเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกสำหรับรอบเวลาการสมัครสมาชิกรอบถัดไป

เมื่อคุณเข้าร่วมสมัครสมาชิกโดยตรงกับ Wooga เราจะแจ้งคำแนะนำวิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิกให้กับคุณ หากคุณเข้าร่วมการสมัครสมาชิกผ่านทางผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องทำตามคำแนะนำที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มชี้แจงไว้ ข้อตกลงใดก็ตามที่คุณทำกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกจะเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ในกรณีของการยุติการสมัครสมาชิกตามปกติ คุณจะไม่เข้าเกณฑ์ที่จะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของค่าสมัครสมาชิกเมื่อคุณยกเลิก เรายังอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณหากไม่สามารถเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับรอบเวลาการสมัครสมาชิกได้ เมื่อมีการยกเลิก คุณจะยังคงสามารถเข้ารับสิทธิประโยชน์ของการสมัครสมาชิกได้ตาบรอบเวลาการสมัครสมาชิกที่เหลืออยู่ตามที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว

ข้อกำหนดในการสมัครสมาชิกและฟีเจอร์ที่มีอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ภูมิภาค และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามระยะเวลา

(ง) การทดลองใช้หรือข้อเสนอการสมัครสมาชิกขั้นต้น การสมัครสมาชิกของคุณอาจเริ่มต้นพร้อมช่วงทดลองใช้หรือระยะเวลาขั้นต้น เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดเกณฑ์การทดลองใช้และข้อเสนอขั้นต้น รวมถึงในการแก้ไขหรือยกเลิกข้อกำหนดที่เสนอสำหรับการทดลองใช้และข้อเสนอขั้นต้น (ในลักษณะที่มีผลทันทีเป็นต้นไป) ได้ทุกเมื่อ เว้นแต่ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้หรือระยะเวลาขั้นต้น การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในลักษณะที่มีผลทันทีเป็นต้นไปด้วยค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกปัจจุบันเต็มจำนวนตามที่ระบุในหมวดที่ 8(ค)

(จ) การส่งคืน คืนเงิน หรือแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมธุรกรรมทั้งหมดไม่สามารถขอเงินคืนได้ หากมีการเรียกเก็บเงินจากธุรกรรมที่ไม่ได้เกิดจากบัญชีของคุณ หากคุณไม่ได้รับไอเทมเสมือนที่คุณจ่ายเงินไป หรือจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ทาง Wooga คืนเงินหรือขอแก้ไขได้ธุรกรรมใดก็ตามที่ทำจนแล้วเสร็จกับทางเราโดยตรง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนเงินใด ๆ ก็ตาม และใช้นโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์มนั้นสำหรับธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วเสร็จกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม แม้จะไม่อยู่ในส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ แต่ขอแนะนำให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าสนับสนุนของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต่อไปนี้ หน้าการเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิกของ Apple และหน้าการคืนเงินของ Google Play

9 สิทธิ์ในการเพิกถอน

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีประเทศถิ่นพำนักอยู่ในพื้นที่เขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเพิกถอนได้ที่ภาคผนวก 1 สำหรับบริการและไอเทมเสมือน รวมถึงภาคผนวก 2 สำหรับการสมัครสมาชิก

10 โปรโมชัน

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ กฎกติกาอย่างเป็นทางการสำหรับโปรโมชัน จะควบคุมการชิงรางวัล ประกวดแข่งขัน การจับสลาก ทำแบบสำรวจ เล่นเกม หรือโปรโมชันที่คล้ายคลึงกันของ Wooga ผ่านทางหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับบริการ (โดยรวมเรียกว่า “โปรโมชัน”) ก่อนที่คุณจะลงทะเบียนเข้าร่วมในโปรโมชัน เราอาจกำหนดกฎกติกาเพิ่มเติมหรือใช้กฎกติกาอื่นที่ควบคุมโปรโมชันดังกล่าว คุณจะยอมรับในกฎกติกาเพิ่มเติมหรือกฎกติกาอื่นเหล่านี้ตามที่จำเป็นด้วยเช่นกัน กรุณาตรวจสอบกฎกติกาที่เกี่ยวข้องหากคุณเข้าร่วมในโปรโมชันใดก็ตาม หากกฎกติกาดังกล่าวของโปรโมชันขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ จะยึดเอากฎกติกาของโปรโมชันเป็นหลัก

11 ความเป็นเจ้าของ; สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด

(ก) ความเป็นเจ้าของบริการ บริการต่าง ๆ รวมถึงข้อความ กราฟิก รูปภาพ รูปถ่าย วิดีโอ ภาพวาด หรือเนื้อหาอื่นที่มีอยู่ในบริการ ตลอดจนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริการล้วนเป็นของ Wooga หรือผู้ให้สิทธิ์อนุญาตกับเรา และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายของเยอรมนีและกฎหมายต่างประเทศ ชื่อเกมของเรา โลโก้ของเรา ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นของเรา สโลแกน และการออกแบบองค์รวมในบริการของเราล้วนได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา (และในหลายส่วนยังมีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของ Wooga (หรือผู้ให้สิทธิ์อนุญาตกับเรา)) และคุณไม่สามารถคัดลอก เลียนแบบ หรือนำไปใช้งานได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่ง โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเราเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน ชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อบริษัท หรือโลโก้อื่นใดทั้งหมดที่กล่าวถึงในบริการของเรา เป็นทรัพย์สินของเจ้าของรายนั้น ๆ หากเราอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก การทำเช่นนั้นไม่ได้หมายความว่าเราให้การรับรอง สนับสนุน แนะนำ หรือให้การรับประกันในผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ สิทธิ์ทั้งหมดทั้งในและต่อบริการรวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในบริการล้วนสงวนไว้ให้กับเราและผู้ให้สิทธิ์อนุญาตกับเรา และคุณไม่มีสิทธิอื่นใดต่อบริการหรือทรัพย์สินทางปัญญาของเรา รวมถึงสิทธิโดยนัยใด ๆ ก็ตาม

(ข) สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดที่มอบให้กับคุณ เราจะให้สิทธิ์การใช้งานแก่คุณแบบเพิกถอนได้ ให้สิทธิ์ช่วงไม่ได้ ถ่ายโอนไม่ได้ ไม่ผูกขาด และแบบจำกัด เพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการของเราภายใต้การปฏิบัติตามระเบียบของข้อกำหนดเหล่านี้ พื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นส่วนตัว ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ และเพื่อความบันเทิง การใช้งานบริการดังกล่าวนอกเหนือไปจากที่อนุญาตไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้อย่างจำเพาะเจาะจงเป็นสิ่งที่ต้องห้ามอย่างยิ่ง และการยุติข้อตกลงเหล่านี้จะเป็นการยุติสิทธิ์การใช้งานนี้ด้วยเช่นกัน

12 นโยบายว่าด้วยการละเมิด; ข้อร้องเรียนต่อเนื้อหาซ้ำ ๆ

ตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 6 เราได้จัดทำนโยบายตามสถานการณ์ที่เหมาะสมเกี่ยวกับการยุติการใช้งานบัญชีผู้ใช้ที่ละเมิดต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นซ้ำ ๆ เรายังติดตามตรวจสอบและอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากเนื้อหาผู้ใช้หรือแนวทางปฏิบัติของคุณละเมิดต่อข้อกำหนดการละเมิด หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใดก็ตามบนบริการของเราละเมิดต่อลิขสิทธิ์ที่คุณครอบครองหรือควบคุม หรือละเมิดต่อข้อกำหนดการละเมิด คุณอาจแจ้งให้ Wooga ทราบผ่านทางเครื่องมือการรายงานที่ระบุไว้ในหมวดที่ 6 หรือติดต่อหาเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของเรา

เจ้าหน้าที่ผู้ได้รับมอบหมาย: Legal Department

ที่อยู่: Saarbruecker Strasse 38,

10405 Berlin, Germany

Attn: Legal Department

หมายเลขโทรศัพท์: +49-30-52 10 70 593

ที่อยู่อีเมล: support@wooga.net

สำหรับการแจ้งเตือนที่มีภายใต้รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (U.S. Digital Millennium Copyright Act - “DMCA”) กรุณาดูหมวดที่ 512(c)(3) ของ DMCA สำหรับข้อกำหนดในการแจ้งเตือนที่เหมาะสม หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดในหมวดที่ 512(c)(3) ของ DCMA การแจ้งเตือนของคุณอาจไม่มีผล หากคุณจงใจบิดเบือนเนื้อหาว่ากิจกรรมหรือเนื้อหาบนบริการของเราเป็นการละเมิด คุณอาจต้องรับผิดต่อ Wooga สำหรับค่าเสียหายและความเสียหายในส่วนนั้น

13 ซอฟต์แวร์และเนื้อหาของหน่วยงานภายนอก

(ก) ซอฟต์แวร์แบบโอเพนซอร์ส บริการอาจใช้รหัสซอฟต์แวร์ภายนอกที่ได้รับการควบคุมภายใต้สิทธิ์การใช้งานโอเพนซอร์ส (“ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส”) เราใช้ซอฟต์แวร์โอเพสซอร์สภายใต้ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส และมอบซอฟต์แวร์ให้กับคุณภายใต้สิทธิ์การใช้งานนั้นในกรณีที่จำเป็น ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิ์ของคุณภายใต้ หรือให้สิทธิ์ของคุณเหนือข้อกำหนดและเงื่อนไขของสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดอื่นใดที่มีผลกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางบริการ เช่น การโพสต์ข้อมูลไปที่หน้าการรับรองของเรา

(ข) เนื้อหาภายนอก เราอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ให้ลิงก์ไปยัง หรือโฆษณาผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม หรืออีเวนต์ของบุคคลภายนอก หรือเราอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกจัดทำเนื้อหา ข้อมูล หรือข้อเสนอบนหรือผ่านทางบริการ (โดยรวมเรียกว่า “เนื้อหาภายนอก”) เราจัดให้มีเนื้อหาภายนอกแก่ผู้ที่สนใจในเนื้อหานั้น แต่ข้อตกลงหรือส่วนที่ตรงกันกับบุคคลภายนอกและการใช้งานหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาภายนอกของคุณถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบุคคลภายนอกเท่านั้น

(ค) ความรับผิดชอบต่อเนื้อหา เราไม่มีภาระผูกพันในการติดตามตรวจสอบเนื้อหาภายนอก และเราอาจปิดกั้นหรือปิดการเข้าถึงเนื้อหาภายนอกใด ๆ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ผ่านบริการของเราได้ทุกเมื่อ การเข้าถึงและใช้งานเนื้อหาภายนอกอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายเพิ่มเติม (รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก) คุณยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการได้รับและดูแลฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ บริการเครือข่าย การเชื่อมต่อ บริการโทรคมนาคม รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการอื่นที่จำเป็นต่อการเข้าถึงและใช้งานบริการ

14 การชดใช้ค่าเสียหาย

(ก) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรหรือออสเตรเลีย:

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณจะชดใช้ค่าเสียหายและไม่เอาผิดกับ Wooga และบริษัทแม่ บริษัทย่อย และบริษัทในเครือของเรา รวมถึงเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ตัวแทน ผู้รับเหมา พันธมิตร และพนักงานของเรา (โดยแต่ละคนและรวมทั้งหมดเรียกว่า “ฝ่ายของ Wooga”) ทั้งจากและต่อความรับผิด ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย ความเสียหาย ค่าปรับ การสูญเสีย หรือภาระผูกพันในประเภทหรือลักษณะใดก็ตาม (รวมถึงค่าทนาย) ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการเรียกร้อง ความต้องการ การดำเนินการ หรือการดำเนินคดีของบุคคลภายนอกที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับ: (ก) การเข้าถึง ใช้งาน หรือการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบริการ (ข) เนื้อหาผู้ใช้หรือข้อเสนอแนะของคุณ (ค) การละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ (ง) การละเมิด ยักยอก หรือฝ่าฝืนต่อสิทธิของผู้อื่น (รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในความเป็นส่วนตัว) ฝ่ายของ Wooga จะควบคุมการป้องกันหรือหาข้อยุติให้กับข้อเรียกร้อง ความต้องการ การดำเนินการ หรือการดำเนินคดีใด ๆ ด้วยทางเลือกของ Wooga แต่เพียงผู้เดียว การชดใช้ค่าเสียหายนี้จะเพิ่มเติมให้กับและไม่แทนที่การชดใช้ค่าเสียหายอื่นใดที่ระบุไว้ในข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างคุณกับ Wooga หรือฝ่ายของ Wooga อื่นใดก็ตาม

‍

(ข) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหราชอาณาจักรหรือออสเตรเลีย:

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และไม่จำกัดถึงการเยียวยาอื่นใดที่เรามีสิทธิ์ได้รับ คุณยอมรับว่าจะชดเชยให้กับฝ่ายของ Wooga ในการสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย หรือสิ่งอื่นใดในลักษณะเดียวกันที่มีอยู่หรือเกิดจากเราที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับ (ก) การเข้าถึง ใช้งาน หรือการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือคำแนะนำอันชอบด้วยกฎหมายของเรา (ข) เนื้อหาผู้ใช้หรือข้อเสนอแนะของคุณ (ค) การละเมิด ยักยอก หรือฝ่าฝืนต่อสิทธิของบุคคลภายนอกอื่นใด ฝ่ายของ Wooga อาจเลือกวิธีที่จะป้องกันหรือหาข้อยุติที่จะใช้ตามดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของ Wooga ต่อข้อเรียกร้อง ความต้องการ การดำเนินการ หรือการดำเนินคดีใดก็ตาม

15 การปฏิเสธความรับผิด

ข้อมูลในหมวดนี้เกี่ยวข้องเฉพาะหากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป:

(ก) การใช้บริการและเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นใดของเราที่มีให้ในหรือกับบริการของเราเป็นความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้ และตามขอบเขตสูงสุดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต:

(i) บริการและเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นใดของเราที่มีให้ในหรือกับบริการของเรา จะให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย และ

(ii) Wooga ปฏิเสธความรับผิดต่อทุกการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ รวมถึงการรับประกันโดยนัยถึงสภาพการใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมต่อการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดฝ่าฝืน

(b) นอกจากนี้ Wooga จะไม่รับรองหรือรับประกัน ว่าบริการของเราหรือเนื้อหาอื่นใดที่มีให้ในหรือกับบริการของเรา มีความถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าบริการของเราหรือเนื้อหาอื่นใดที่มีให้ในหรือกับบริการของเราจะไม่ถูกขัดจังหวะ ขณะที่ Wooga พยายามทำให้คุณใช้งานบริการของเราอย่างปลอดภัย เราไม่สามารถและจะไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการของเราหรือเนื้อหาอื่นใดที่มีให้ในหรือกับบริการของเราหรือเซิร์ฟเวอร์ของเราจะปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบ เนื้อหา หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายได้ คุณเข้าใจว่าคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการและเนื้อหาอื่นใดที่มีให้ในหรือกับบริการของเราล้วนมีความเสี่ยง การปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดในประเภทใดก็ตาม (รวมถึงในหมวดที่ 15 และส่วนอื่นใดก็ตามในข้อกำหนดเหล่านี้) เป็นไปเพื่อประโยชน์ของ Wooga, ฝ่ายอื่นของ Wooga รวมถึงผู้ถือหุ้น เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้ให้สิทธิ์อนุญาต ซัพพลายเออร์ และผู้ให้บริการของ Wooga ตลอดจนผู้สืบทอดและผู้ได้รับแต่งตั้งที่เกี่ยวข้อง

16 ขีดจำกัดการรับผิด

(i) ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต Wooga และฝ่ายอื่นของ Wooga จะไม่รับผิดต่อคุณภายใต้ทฤษฎีความรับผิดใดก็ตาม ไม่ว่าจะอิงตามพื้นฐานของสัญญา การละเมิดสิทธิ ความประมาท ความรับผิดเคร่งครัด การรับประกัน หรือพื้นฐานอื่นใด สำหรับความเสียหายหรือสูญเสียทั้งโดยทางอ้อม จากผลที่สืบเนื่องมาจากการกระทำ แบบเยี่ยงอย่าง ด้วยเหตุบังเอิญ เชิงลงโทษ รวมถึงความเสียหายพิเศษในผลกำไร ข้อมูล หรือความนิยมใด ๆ แม้แต่กรณีที่ Wooga หรือฝ่ายอื่นของ Wooga Parties จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายก็ตาม

(ii) ความรับผิดทั้งหมดของ Wooga และฝ่ายอื่นของ Wooga ในข้อเรียกร้องใดก็ตามที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการกระทำในรูปแบบใดก็ตาม จะจำกัดขั้นต่ำที่ 50 ดอลลาร์สหรัฐ หรือจำนวนที่คุณจ่ายให้กับ Wooga ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการใน 90 วันทันทีนับจากวันที่ก่อนหน้าซึ่งเกิดข้อเรียกร้องต่อความรับผิดขึ้นเป็นครั้งแรก

(iii) การจำกัดที่กำหนดไว้ในหมวดที่ 16 นี้จะไม่จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดสำหรับการประมาทเลินเล่อร้ายแรง การฉ้อโกง หรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของ Wooga หรือฝ่ายอื่นของ Wooga หรือเหตุอื่นใดก็ตามที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ในบางเขตอำนาจศาลจะไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายด้วยเหตุบังเอิญหรือจากผลที่สืบเนื่องมาจากการกระทำ ดังนั้นข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ

‍

(ข) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่ในเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป:

(i) คุณจะได้รับการรับประกันตามกฎหมายถึงความสอดคล้องของสินค้า เนื้อหาดิจิทัล และบริการดิจิทัล

(ii) ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการประมาทเลินเล่อร้ายแรงและโดยเจตนาของเราหรือตัวแทนทางกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ผู้ทำการแทนของเรา ตลอดจนความเสียหายอันเป็นผลมาจากการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อตัวบุคคลที่เป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อหรือเจตนาหรือการละเมิดต่อหน้าที่ด้วยความประมาทโดยหนึ่งในตัวแทนทางกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่ผู้ทำการแทนของเรา

(iii) ในกรณีที่เกิดความประมาทเลินเล่อเพียงเล็กน้อย เราจะรับผิดเฉพาะต่อกรณีที่มีการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาอันเป็นสาระสำคัญเท่านั้น ภาระผูกพันตามสัญญาอันเป็นสาระสำคัญภายในความหมายของหมวดนี้คือภาระผูกพันที่ต้องปฏิบัติตามสัญญาฉบับดังกล่าวให้ได้ตั้งแต่แรก และโดยปกติแล้วคู่สัญญาอาจใช้อ้างอิงในการปฏิบัติตามสัญญาได้ ความรับผิดสำหรับการละเมิดต่อภาระผูกพันเชิงสัญญาข้อมูลจะจำกัดที่ความเสียหายที่คาดการณ์ได้เมื่อสรุปสัญญา โดยสิ่งที่เกิดขึ้นจะต้องเป็นที่คาดการณ์ได้โดยทั่วไป

(iv) การจำกัดความรับผิดจะมีผลอันเป็นคุณต่อพนักงาน เจ้าหน้าที่ และผู้ทำการแทนของเรา

(v) ความรับผิดใดก็ตามในส่วนของเราสำหรับการรับประกันเชิงพาณิชย์ที่เราได้ให้ไว้ และสำหรับข้อเรียกร้องที่อิงตามการละเมิดกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์หรือการคุ้มครองข้อมูลจะยังคงไม่ได้รับผล

(ค) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหราชอาณาจักรหรือออสเตรเลีย:

(i) ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับ: การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อตัวบุคคลอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของเราหรือความรับผิดใด ๆ ตามขอบเขตความรับผิดนั้นจะไม่ได้รับการยกเว้นหรือจำกัดด้วยประเด็นของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(ii) ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตและไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณซึ่งอาจมีผลภายใต้กฎหมายของประเทศถิ่นพำนักของคุณ Wooga และฝ่ายอื่นของ Wooga จะไม่รับผิดต่อคุณในความเสียหายหรือสูญเสียในทางใดประเภทใดก็ตามที่เป็นผลมาจาก: (ก) การที่คุณใช้งานบริการในทางที่ไม่ชอบหรือในทางใดก็ตามที่ละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ (ข) ความล้มเหลวของระบบ ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ บั๊ก ไวรัส หรือเหตุใดก็ตามที่เกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ หรือทำให้คุณสูญเสียข้อมูล หรือการขัดจังหวะของบริการ เว้นแต่เนื้อหาดิจิทัลที่บกพร่องใดก็ตามที่เรามอบให้กับคุณเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของเราในการใช้ความระมัดระวังและทักษะที่สมเหตุสมผล (ในกรณีดังกล่าว เราจะจ่ายค่าเสียหายตามสมควรเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ภายใต้ขีดจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในหมวดที่ 16(ค)(ii) (ค) ความเสียหายหรือความสูญเสียใดก็ตามที่ถือว่าหรือกล่าวหาได้ว่ามีผลมาจากประเด็นที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงเหตุประท้วง การปิดกิจการช่วงประท้วง หรือข้อพิพาทในอุตสาหกรรมอื่นใด เหตุขัดข้องในบริการสาธารณูปโภค ระบบขนส่ง หรือเครือข่ายโทรคมนาคม โรคระบาดใด ๆ เหตุสุดวิสัย สงคราม จราจล เหตุวุ่นวายในบ้านเมือง ความเสียหายที่เป็นอันตราย หรือการขัดจังหวะในการดำเนินงานหรือส่งสัญญาณ การสื่อสาร เหตุขัดข้องเกี่ยวกับสายส่ง หรือ (ง) การกระทำ การละเว้น การเพิกเฉย การละเมิด หรือการไม่ลงมือกระทำของหน่วยงานอื่นใดภายนอก ไม่มีกรณีใดที่ Wooga จะรับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหายหรือสูญเสียทั้งโดยทางอ้อม จากผลที่สืบเนื่องมาจากการกระทำ แบบเยี่ยงอย่าง ด้วยเหตุบังเอิญ เชิงลงโทษ ความเสียหายพิเศษในข้อมูล หรือความนิยมใด ๆ

(iii) ความรับผิดสูงสุดของเราต่อคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการละเมิดต่อสัญญา การละเมิดสิทธิ (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรือเหตุอื่นใดที่เกิดขึ้นจากหนึ่งในเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ต่อเนื่อง จะจำกัดขั้นต่ำที่ (ก) €50 (ห้าสิบยูโร) หรือ (ข) จำนวนที่คุณจ่ายให้กับ Wooga ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการใน 90 (เก้าสิบ) วันทันทีนับจากวันที่ก่อนหน้าซึ่งเกิดข้อเรียกร้องต่อความรับผิดขึ้นเป็นครั้งแรก

‍

17 การปลดเปลื้องความรับผิด

หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป: ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณจะปลดเปลื้องความรับผิดต่อ Wooga และฝ่ายอื่นของ Wooga จากความรับผิดชอบ ความรับผิด ข้อเรียกร้อง ความต้องการ และ/หรือความเสียหาย (ทั้งที่เกิดขึ้นจริงและจากผลสืบเนื่องมาจากการกระทำ) ในทุกรูปแบบและลักษณะ ทั้งที่ทราบและไม่ทราบ (รวมถึงข้อเรียกร้องต่อความประมาท) ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทที่คุณมีต่อผู้ใช้คนอื่น และการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลภายนอก หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณจะสละสิทธิภายใต้รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย § 1542 ที่ระบุว่า: “การปลดเปลื้องความรับผิดทั่วไปจะไม่ครอบคลุมขยายถึงข้อเรียกร้องที่เจ้าหนี้หรือฝ่ายที่ปลดเปลื้องความผิดไม่ทราบหรือสงสัยว่ามีอยู่อันเป็นคุณต่อตนเองเมื่อดำเนินการปลดเปลื้องความผิด และน่าจะมีผลต่อการหาข้อยุติกับลูกหนี้หรือฝ่ายที่ถูกปลดเปลื้องจากความรับผิดอย่างเป็นรูปธรรมในกรณีที่รับทราบ”

18 การยุติข้อพิพาทและการตกลงให้มีการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการในระดับบุคคล

ข้อมูลในส่วนนี้เกี่ยวข้องเฉพาะหากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหรัฐอเมริกา:

โปรดอ่านหมวดต่อไปนี้ด้วยความรอบคอบ เนื่องจากเป็นส่วนที่กำหนดให้คุณและ WOOGA ตัดสินชี้ขาดสำหรับข้อพิพาทและข้อเรียกร้องสิทธิ์แบบรายบุคคลเป็นส่วนใหญ่ ตลอดจนจำกัดลักษณะที่คุณและ WOOGA สามารถขอรับการผ่อนปรนจากอีกฝ่ายได้ ข้อตกลงนี้ในการตัดสินชี้ขาดจะป้องกันไม่ให้คุณกับ Wooga มีการฟ้องร้องในชั้นศาล หรือมีการพิจารณาไต่สวนตามข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในหมวดที่ 18 นี้

คุณและ Wooga รับทราบว่าข้อกำหนดของหมวดนี้มีเจตนาเพื่อลดภาระทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการระงับข้อพิพาทและไม่ได้มีเจตนาเพื่อชะลอการพิจารณาคดีข้อเรียกร้องของฝ่ายใดก็ตาม

‍

ในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณและ Wooga ยอมรับว่าข้อพิพาท ข้อเรียกร้องสิทธิ์ หรือมูลฟ้องใดๆ ทั้งในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต ระหว่างคุณกับ Wooga (รวมถึงข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือมูลฟ้องใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญา) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ บริการ การสร้างข้อกำหนดดังกล่าว หรือข้อพิพาทอื่นใดระหว่างคุณกับ Wooga หรือผู้ให้สิทธิ์การใช้งาน ผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์ หรือตัวแทนใด ๆ ของ Wooga (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะร้านค้าแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มใด ๆ ที่ใช้เพื่อเข้าถึงหรือดาวน์โหลดบริการ) และไม่ว่าจะเกิดขึ้นก่อนหรือหลังการยอมรับหมวดนี้ของคุณ (รวมเรียกว่า “ข้อพิพาท”) จะเป็นไปตามกระบวนการที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณและ Wooga ยังตกลงอีกว่าจะไม่อนุญาตให้มีการดำเนินคดีกับข้อพิพาท เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในหมวดที่ 18(ฉ) ด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นในชั้นศาลหรือในการตัดสินชี้ขาด ทั้งแบบคณะ แบบกลุ่ม แบบมวลชน หรือการกระทำของตัวแทน

(ก) การยุติข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ หากคุณมีข้อพิพาทกับ Wooga หรือหาก Wooga มีข้อพิพาทกับคุณ ทั้งคุณและ Wooga จะพยายามหาทางระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อพยายามและระงับข้อพิพาทได้รวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงลดค่าใช้จ่ายของทั้งสองฝ่าย คุณและ Wooga จะใช้ความพยายามด้วยเจตนาดีที่จะเจรจาต่อรองหาข้อยุติในข้อพิพาทใดก็ตามภายใน 60 วัน หรือในระยะเวลาที่ยาวนานกว่านั้นตามที่ตกลงร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร (การส่งอีเมลถือว่าเพียงพอ) โดยฝ่ายต่าง ๆ (“รอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ”) นับจากวันที่แต่ละฝ่ายได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อพิพาทจากอีกฝ่าย (“หนังสือแจ้งข้อพิพาท”) ตามข้อกำหนดเหล่านี้

คุณจะส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทให้กับ Wooga ที่ support@wooga.net Wooga จะส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทให้กับคุณโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่คุณได้ให้ไว้กับทาง Wooga หนังสือแจ้งข้อพิพาทที่ส่งให้แต่ละฝ่ายจะต้อง: (i) ระบุชื่อของฝ่ายดังกล่าว ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัทพ์ (ในกรณีของคุณ จะต้องส่งข้อมูลเหล่านั้นร่วมกับบัญชีของคุณ) (ii) แจ้งคำอธิบายโดยละเอียดอันสมเหตุสมผลโดยอิงตามพื้นฐานอันเป็นข้อเท็จจริงและชอบด้วยกฎหมายสำหรับข้อพิพาท และ (iii) อธิบายวิธีการผ่อนปรนที่เฉพาะเจาะจง รวมไปถึงการคำนวณมูลค่าความเสียหายหรือชดเชยอื่นใด (ถ้ามี) ซึ่งฝ่ายดังกล่าวต้องการด้วยความถูกต้องและมีเจตนาดี ตลอดจนคำอธิบายวิธีการเยียวยาหรือผ่อนปรนอื่นใดที่ฝ่ายดังกล่าวต้องการหรือมีเจตนาว่าจะดำเนินการซึ่งไม่ได้อยู่ในการหาทางยุติข้อพิพาทที่เจรจาต่อรองกัน หนังสือแจ้งข้อพิพาทจะมีผลเฉพาะกรณีที่มีความเกี่ยวข้องกับหรือเป็นในนามของฝ่ายที่ร้องเรียนเป็นตัวบุคคลเท่านั้น หนังสือแจ้งร้องเรียนในนามของหลายฝ่ายจะถือว่าไม่มีผล

รอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการออกแบบมาเพื่อให้ฝ่ายที่ได้รับหนังสือแจ้งข้อพิพาทได้มีโอกาสยื่นข้อเสนอที่เป็นธรรมและอิงตามข้อเท็จจริงในการระงับข้อพิพาทได้หากเลือกที่จะดำเนินการเช่นนั้น คุณและ Wooga จึงตกลงว่าจะไม่มีฝ่ายใดที่จะเรียกร้องหรือพยายามจะตัดสินชี้ขาดหรือยื่นเรื่อง (ตามที่อนุญาตภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้) ต่ออีกฝ่ายก่อนสิ้นสุดรอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามประชุมและหารือเป็นการส่วนตัว ผ่านทางโทรศัพท์หรือการประชุมวิดีโอกับอีกฝ่ายในระหว่างรอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการด้วยเจตนาดีเพื่อยุติข้อพิพาทใดก็ตามอย่างไม่เป็นทางการ หากฝ่ายหนึ่งให้ที่ปรึกษาเป็นตัวแทน ที่ปรึกษาของฝ่ายนั้นอาจเข้าร่วมในการหารือได้ แต่ตัวทั้งสองฝ่ายเองต้องเข้าร่วมในการหารือด้วยอย่างเต็มที่ หากข้อพิพาทไม่ได้รับการระงับในช่วงระงับหาข้อยุติอย่างไม่เป็นทางการ คุณหรือ Wooga อาจเริ่มดำเนินการตัดสินชี้ขาดหรือ (หากข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาตให้กระทำได้) การฟ้องร้องดำเนินคดีในชั้นศาลตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง การที่ฝ่ายหนึ่งไม่สามารถทำได้ตามเงื่อนไขที่เสนอก่อนหน้าในหนังสือแจ้งข้อพิพาทและรอจนกระทั่งหมดรอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ จะทำให้อีกฝ่ายมีสิทธิในการยุติการตัดสินชี้ขาดหรือ (หากข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาตให้กระทำได้) ยื่นเรื่อง และมีสิทธิในการขอค่าชดเชยต่อค่าเสียหายที่เกิดขึ้นได้ทันที จำนวนค่าชดเชยเพื่อระงับข้อพิพาทที่ฝ่ายใดก็ตามเสนอในระหว่างรอบเวลายุติข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการจะต้องไม่เปิดเผยต่อผู้ตัดสินชี้ขาดหรือต่อศาลจนกระทั่งหลังจากที่ผู้ตัดสินชี้ขาดหรือศาลตัดสินจำนวนที่ต้องชำระในกรณีที่มี ต่อฝ่ายที่ได้รับสิทธิ์นั้น

(ข) เราทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะตัดสินชี้ขาด ในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณและ Wooga ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่ได้ระงับในช่วงระงับหาข้อยุติอย่างไม่เป็นทางการผ่านการตัดสินชี้ขาดขั้นสุดท้ายและมีผลผูกพันตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง ยกเว้นว่ากฎหมายที่บังคับใช้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น หรือตามที่ระบุไว้ภายใต้ข้อ (ค) และ (ซ) ของหมวดที่ 18 นี้

(ค) การปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาด คุณสามารถปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดนี้ได้โดยส่งเรื่องแจ้งการปฏิเสธไปที่ support@wooga.net ภายใน 30 วันนับจากวันแรกที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เพื่อให้การกระทำนี้มีผล หนังสือแจ้งปฏิเสธจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและชี้แจงว่าคุณ (ระบุทั้งชื่อและนามสกุล) ปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดนี้ และคุณต้องลงนามด้วยลายมือพร้อมลงวันที่ในหนังสือแจ้งของคุณ คุณสามารถแนบหนังสือแจ้งนี้ในอีเมลของคุณได้ในรูปแบบไฟล์ pdf เป็นภาพถ่าย หรือด้วยวิธีการอื่นใดที่สามารถแสดงข้อมูลที่จำเป็นได้ชัดเจน และแสดงให้เห็นว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุเหล่านี้ เมื่อปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาด คุณจะไม่ถูกกีดกันจากการใช้บริการ โดยที่ทั้งคุณและ Wooga จะไม่จำเป็นต้องมีการตัดสินชี้ขาดเพื่อระงับข้อพิพาท เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดข้อสงสัย หากคุณใช้สิทธิในการปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาด ข้อจำกัดและข้อห้ามที่มีผลต่อการยื่นเรื่องตามที่ระบุไว้ในบทนำแหละหัวข้อ (ก) และ (ช) ในหมวดที่ 18 นี้จะยังคงมีผลต่อทั้งคุณและ Wooga นอกจากนี้ หากคุณเลือกปฏิเสธข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดนี้และเมื่อคุณได้รับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะมีผลผูกพันกับข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดข้อพิพาทที่มีอยู่เดิมซึ่งเกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือเข้าถึงบริการอยู่ โดยข้อตกลงการตัดสินชี้ขาดที่มีอยู่เดิม (แต่ไม่รวมส่วนที่เหลือของข้อกำหนดก่อนหน้าเหล่านั้น) จะยังคงมีผลและบังคับใช้ได้เต็มที่เช่นเดิม หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณมีผลผูกพันกับข้อตกลงการตัดสินชี้ขาดขณะที่คุณเลือกปฏิเสธข้อตกลงนี้ ข้อตกลงการตัดสินชี้ขาดก่อนหน้านั้นจะยังคงมีผลกับคุณต่อไป ส่วนที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลเหนือฉบับก่อนหน้า

(ง) กระบวนการในการตัดสินชี้ขาดและค่าธรรมเนียม

(i) คุณและ Wooga ยอมรับว่า JAMS จะเป็นผู้ดูแลการตัดสินชี้ขาดภายใต้กฎและกระบวนการอนุญาโตตุลาการในรูปแบบที่ปรับปรุงซึ่งมีผลบังคับใช้ในขณะที่มีความต้องการให้มีการตัดสินชี้ขาด ดูกฎเหล่านั้นได้ที่ www.jamsadr.com การตัดสินชี้ขาดจะดำเนินการเป็นรายบุคคล เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อ (ฉ) และจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการผู้เดียวตามกฎดังกล่าวที่แก้ไขตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งระบุว่าฝ่ายต่าง ๆ จะแสดงรายชื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ตัดสินชี้ขาดห้ารายชื่อและจัดอันดับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ตัดสินชี้ขาดได้ตามความพอใจ JAMS จะคัดเลือกผู้ตัดสินชี้ขาดตามลำดับความพอใจสูงสุดร่วมกัน (เช่น หากทั้งสองฝ่ายเลือกผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ตัดสินชี้ขาดคนเดียวกันอยู่ในลำดับสูงสุด จะเลือกผู้นั้นให้เป็นผู้ตัดสินชี้ขาด) คุณและ Wooga ยอมรับเพิ่มเติมตามขอบเขตที่กฎ JAMS อนุญาตไว้ว่าการตัดสินชี้ขาดจะเป็นภาษาอังกฤษซึ่งจัดให้มีขึ้นในนครนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก หรือจะมีการดำเนินการทางโทรศัพท์ หรือผ่านวิธีการอิเล็กทรอนิกส์ระยะไกลอื่นตามที่คุณเลือก กฎ JAMS จะควบคุมการชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการตัดสินชี้ขาดทั้งหมด ผู้ตัดสินชี้ขาดจะได้รับอนุญาตให้กำหนดค่าเยียวยา รวมถึงการบรรเทาคำสั่งห้ามที่อาจมีผลกับคุณในการฟ้องร้องต่อตัวบุคคลและไม่สามารถสละสิทธิ์ได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

‍

(ii) ทั้งคุณและ Wooga ตกลงว่า (ก) ผู้ตัดสินชี้ขาดจะมีผลผูกพันกับข้อกำหนดเหล่านี้ (ข) ผู้ตัดสินชี้ขาดจะมีอำนาจผูกขาดในการตั้งคำถามเกี่ยวกับการตัดสินชี้ขาด และ (ค) กระบวนการตัดสินชี้ขาดทั้งหมดและผลการตัดสินที่ดำเนินการตามหมวดที่ 18 จะเก็บเป็นความลับ ผลการตัดสินใด ๆ ดังกล่าวจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ฝ่ายกฎหมาย บัญชี หรือที่ปรึกษาทางการเงิน (ซึ่งเป็นผู้ที่อยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการเก็บรักษาความลับในระดับเดียวกัน) เว้นแต่ (i) โดยฝ่ายที่สนับสนุนการสืบหาหรือปกป้องสิทธิทางกฎหมายหรือข้อผูกพันในการยื่นเรื่องหรือการตัดสินชี้ขาดอื่น (ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับฝ่ายเดียวกันหรือฝ่ายอื่นก็ตาม) (ii) ตามขอบเขตที่เปิดเผยซึ่งเกี่ยวข้องกับคำร้องหรือญัตติเพื่อการยืนยัน บังคับใช้ หรือรับทราบถึงผลตัดสิน หรือ (iii) ไม่เช่นนั้นคือตามที่จำเป็นหรือตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

(จ) การยื่นอุทธรณ์ คุณและ Wooga ตกลงว่าสิ่งที่ได้จากผู้ตัดสินชี้ขาดตามหมวดที่ 18 นี้อาจยื่นอุทธรณ์ได้ตามกระบวนการอุทธรณ์การตัดสินชี้ขาดเสริมของ JAMS ตามการตัดสินใจของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

(ฉ) กฎการตัดสินชี้ขาดแบบมวลชน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการหาข้อยุติ ในกรณีที่มีความต้องการตัดสินชี้ขาดที่คล้ายคลึงกันตั้งแต่ 25 ฝ่ายขึ้นไปมาแสดงตัวหรือด้วยความช่วยเหลือของสำนักกฎหมายเดียวกัน หรือองค์กรหรือกลุ่มขอสำนักกฎหมาย หรือองค์กรที่ทำหน้าที่ประสานงาน ยื่นส่งเรื่องต่อ JAMS กระบวนการและแนวทางปฏิบัติเพื่อการตัดสินชี้ขาดแบบมวลชนของ JAMS ที่มีผลเมื่อมีการยื่นร้องเรียนการตัดสินชี้ขาดดังกล่าวเป็นครั้งแรก (“กฎกติกามวลชนของ JAMS”) จะมีผลตามที่แก้ไขในข้อกำหนดเหล่านี้ ในกรณีดังกล่าว ผู้ดูแลกระบวนการ JAMS (ตามที่ระบุไว้ในกฎกติกามวลชนของ JAMS) จะมีอำนาจในการใช้กระบวนการดังที่ระบุไว้ในกฎกติกามวลชนของ JAMS รวมถึงมีอำนาจในการรวมข้อเรียกร้องรายบุคคลเป็นกลุ่มใหญ่เข้าด้วยกันเป็นการดำเนินประสานงานร่วมชุดเดียว ผู้ตัดสินชี้ขาดที่ได้รับแต่งตั้งตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 18(ฉ) จะต้องเป็นผู้พิพากษาเกษียณอายุที่มีประสบการณ์ในการตัดสินชี้ขาดหรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาท บทบัญญัติทั้งหมดในหมวดที่ 18 นี้จะไม่ขัดต่อกฎกติกามวลชนของ JAMS จะยังคงมีผลต่อไป รวมถึงขั้นตอนการแต่งตั้งผู้ตัดสินชี้ขาด

(ช) การสละสิทธิ์สำหรับการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการตัดสินชี้ขาดแบบกลุ่มบุคคล ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ (และยกเว้นไว้อย่างชัดแจ้งตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 18(ฉ)) โดยไม่ว่าคุณหรือ WOOGA จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม รวมเป็นหนึ่ง หรือร่วมมือกันในข้อพิพาทโดยหรือต่อบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นๆ หรือมีส่วนร่วมในการตัดสินชี้ขาดแบบรวมกลุ่ม แบบกลุ่ม แบบคณะ หรือแบบมวลชน หรือยื่นข้อพิพาท หรือตัดสินชี้ขาดข้อพิพาท โดยความสามารถในการเป็นตัวแทน รวมถึงการเป็นสมาชิกตัวแทนของกลุ่มเพื่อยื่นข้อพิพาท หรือตัดสินชี้ขาดข้อพิพาทโดยความสามารถในการทำหน้าที่เสมือนทนายความของรัฐ หรือพยายามกู้คืนความสูญเสียหรือเสียหาย (เพื่อตนเองหรือเพื่อผู้อื่น) ที่เกิดขึ้นจากบุคคลที่สาม ในส่วนที่มีความเชื่อมโยงกับข้อพิพาท ต้องมีการสละสิทธิ์ดังกล่าวข้อใดข้อหนึ่งและทั้งหมดโดยชัดแจ้งและไม่มีเงื่อนไข ผู้ตัดสินชี้ขาดจะเป็นผู้ตัดสินใจในประเด็นปัญหาใดก็ตามเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความสามารถในการบังคับใช้ของหมวดที่ 18(ช) นี้โดยเฉพาะ ทั้งนี้ ไม่ว่าจะมีเงื่อนไขใดซึ่งระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ที่ขัดแย้งกัน ไม่ว่าจะพบว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อที่ 18(จ), (ฉ) หรือ (ช) ไม่ถูกต้องหรือบังคับใช้ได้ไม่เต็มที่เกี่ยวกับข้อพิพาท อาจถือได้ว่าความสมบูรณ์ของข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดของฝ่ายต่าง ๆ (แต่ไม่รวมถึงข้อจำกัดและข้อหวงห้ามที่มีผลกับการยื่นเรื่องดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อ (ก), (ช) และ (ซ) ของหมวดที่ 18) เป็นโมฆะและจะไม่มีผลต่อวัตถุประสงค์ของการเลือกของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในข้อพิพาทนั้น

(ซ) ข้อยกเว้นสำหรับข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาด แม้ว่าคุณและ Wooga จะมีข้อตกลงในการตัดสินข้อพิพาทโดยการตัดสินชี้ขาด:

(i) ทั้งคุณหรือ Wooga อาจฟ้องร้องในศาลตามข้อกำหนดและข้อยกเว้นในหมวดที่ 19 โดยอ้างถึงสาเหตุของการดำเนินการซึ่งขอเพียงการบรรเทาคำสั่งห้ามชั่วคราวจนกว่าการตัดสินชี้ขาดจะได้รับการพิจารณาและตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อ แก้ไข หรือยุติการบรรเทาทุกข์ดังกล่าวหรือไม่ เพื่อบังคับการตัดสินชี้ขาดตามมาตรา 18 นี้หรือเพื่อบังคับใช้คำชี้ขาดของการตัดสินชี้ขาดที่ออกให้ในที่นี้ และ

(ii) ทั้งคุณหรือ Wooga อาจยืนยันข้อเรียกร้องระดับบุคคลในศาลเล็กในประเทศที่คุณพำนักตราบใดที่ข้อเรียกร้องดังกล่าวสามารถทำได้ในศาลเล็ก และทางศาลไม่อนุญาตให้มีการดำเนินการหรือการผ่อนปรนแบบคณะหรือตัวแทนในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

‍

19 กฎหมายที่บังคับใช้และศาลที่พิจารณาคดีเพื่อระงับข้อพิพาท

หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหราชอาณาจักรหรือเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป ไม่มีบทบัญญัติใดในหมวดที่ 19 ที่จะยกเว้นหรือจำกัดสิทธิทางกฎหมายที่คุณอาจมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศถิ่นพำนักของคุณ รวมถึงความสามารถในการร้องเรียนต่อเนื้อหาผู้ใช้หรือบัญชีของคุณที่ถูกยุติหรือระงับซึ่งละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้

(ก) กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลในส่วนนี้เกี่ยวข้องเฉพาะหากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป:

(i) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดเหล่านี้และการใช้บริการของคุณรวมถึงความสัมพันธ์โดยรวมของเรา (รวมถึงข้อพิพาทใด ๆ) จะได้รับการตีความตามกฎหมายของเยอรมนีและอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้โดยไม่คำนึงถึงหลักการความขัดกันหรือหลักการการเลือกใช้กฎหมาย ข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดที่มีอยู่ในหมวดที่ 18 ขอบเขตและการบังคับใช้จะอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางแห่งสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้โดยไม่คำนึงถึงหลักการความขัดกันหรือหลักการการเลือกใช้กฎหมาย คุณและ Wooga รับทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการพาณิชย์ระหว่างรัฐ

(ii) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณไม่ใช่สหรัฐอเมริกา เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดเหล่านี้และการใช้บริการของคุณรวมถึงความสัมพันธ์โดยรวมของเรา (รวมถึงข้อพิพาทใด ๆ) ซึ่งรวมถึงข้อตกลงในการตัดสินชี้ขาดที่ระบุไว้ในหมวดที่ 18 จะได้รับการตีความตามกฎหมายของเยอรมนีและอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายดังกล่าว ทั้งนี้โดยไม่คำนึงถึงหลักการความขัดกันหรือหลักการการเลือกใช้กฎหมาย

(ข) ศาลที่พิจารณาคดีเพื่อระงับข้อพิพาท

(i) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่นอกเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป:
ยกเว้นตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณและ Wooga ตกลงว่าข้อพิพาทใดก็ตามที่ไม่อยู่ภายใต้การตัดสินชี้ขาดตามมาตรา 18 และไม่อนุญาตให้ฟ้องร้องในศาลที่เกี่ยวข้องตามข้อยกเว้นในหมวดที่ 18(ซ) จะถูกนำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในการตัดสินคดีที่กรุงเบอร์ลิน ประเทศเยอรมนีเท่านั้น ทั้งคุณและ Wooga ยินยอมให้มีสถานที่และเขตอำนาจของรัฐเหนือตัวบุคคลที่นั่น แม้ว่าหลังจากนี้ไป คุณและ Wooga ตกลงว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเดินทางไปบังคับการตัดสินชี้ขาด เพื่อบังคับใช้หรือบังคับการตัดสินชี้ขาดต่อหน้าศาลที่มีเขตอำนาจในการตัดสินคดีแห่งใดก็ตาม

(ii) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณคือสหราชอาณาจักรหรือเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป:
คุณหรือ Wooga อาจเลือกอีกวิธีหนึ่งคือการยืนยันการเรียกร้อง หากสามารถทำได้ ผ่านกระบวนการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องในศาลของประเทศที่คุณพำนักอาศัย หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่ในเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป คุณอาจใช้แพลตฟอร์มระงับข้อพิพาททางออนไลน์ที่เสนอให้โดยคณะกรรมาธิการยุโรปได้ https://ec.europa.eu/consumers/odr/ โปรดทราบว่า Wooga จะไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มนี้หรือแพลตฟอร์มเพื่อการระงับข้อพิพาทแห่งอื่นใดก็ตาม

20 การแก้ไขหรือยุติบริการของเรา

(i) เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขบริการของเรา รวมถึงการยุติข้อกำหนดเหล่านี้ เสนอโอกาสให้ผู้ใช้บริการปลายทาง เรียกเก็บ แก้ไข หรือยกเลิกค่าธรรมเนียมใดก็ตามที่จำเป็นต่อการใช้บริการ หรือระงับหรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนของเราได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น เราอาจจำเป็นต้องแก้ไขกติกาของเกมเพื่อช่วยปรับสมดุลในประสบการณ์การเล่นเกมของผู้ใช้ของเรา คุณอาจต้องยอมรับการอัปเดตบริการ รวมถึงอัปเดตของแอปที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นใด คุณรับทราบว่า Wooga อาจดำเนินการอัปเดตจากระยะไกลและยอมรับว่า Wooga อาจอัปเดตบริการโดยแจ้งหรือไม่แจ้งให้คุณทราบ บางครั้งคุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกเป็นครั้งคราวด้วยเช่นกันเพื่อการเข้าใช้งานบริการบางอย่างได้

(ii) เราอาจมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงการระงับหรือยุติบริการของเราในบางส่วนหรือทั้งหมด เช่นการส่งอีเมลหรือแจ้งประกาศผ่านทางบริการของเรา การแก้ไขหรือเพิ่มเติมทั้งหมดในบริการของเราจะมีการควบคุมโดยข้อกำหนดเหล่านี้ หรือข้อกำหนดเสริม เว้นแต่จะชี้แจ้งเป็นอื่นโดยชัดแจ้งจาก Wooga เป็นลายลักษณ์อักษร คุณมีสิทธิที่จะหยุดใช้บริการของเราได้ทุกเมื่อ และคุณสามารถยุติข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยการปิดบัญชีของคุณ ลบแอปทั้งหมด และอีกวิธีหนึ่งคือการหยุดใช้บริการของเรา

(ข) หากประเทศถิ่นพำนักของคุณอยู่ในเขตพื้นที่เศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรหรือออสเตรเลีย:

(i) นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตที่จำเป็นต่อการดูแลรักษาบริการให้สอดคล้องกันแล้ว เรา (หรือฝ่ายอื่นที่เรามอบหมาย) อาจอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงบริการเป็นระยะหากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นไปเพื่อประโยชน์ของคุณหรือหากเรามีเหตุผลอันสมควรให้กระทำเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อ: (i) ให้แน่ใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและ/หรือเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายและข้อกำหนดในระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายผู้บริโภคภาคบังคับ (ii) ดำเนินการปิดปรับปรุงชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา การปรับแต่งทางเทคนิคและการปรับปรุงพัฒนา เช่นาการปรับบริการไปสู่สภาพแวดล้อมทางเทคนิคใหม่ หรือการโอนย้ายบริการไปยังแพลตฟอร์มโฮสติ้งแห่งใหม่ (iii) อัปเกรดหรือแก้ไขบริการ รวมถึงการแก้ไขและลบ หรือการปรับเปลี่ยนฟีเจอร์รวมถึงฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่ ปรับโครงสร้าง การออกแบบ หรือการจัดวางตำแหน่งในบริการ รวมถึงการเปลี่ยนชื่อบริการ หรือการรีแบรนด์ หรือการแก้ไข ปรับปรุงพัฒนาและ/หรือขยายฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่ (v) เหตุผลด้านความปลอดภัย และ (vi) เหตุผลเพื่อป้องกันการใช้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจะไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับคุณ

(ii) หากการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงใดก็ตามที่บางส่วนหรือทั้งหมดของบริการที่ระบุไว้ในหมวดที่ 20(ข)(i) ส่งผลกระทบเชิงลบต่อการใช้งานบริการของคุณมากเกินกว่าในลักษณะเล็กน้อย (ซึ่งจะตัดสินด้วยดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของเรา) ทางเราจะประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้าด้วยเหตุผลอันสมควรถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในกรณีที่เป็นไปได้ หากคุณไม่ยอมรับในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงที่บางส่วนหรือทั้งหมดของบริการ คุณมีสิทธิที่จะยุติสัญญากับเราได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งจะมีระยะเวลาแจ้งให้ทราบ 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับประกาศแจ้งนั้นถึงคุณ หรือนับจากเวลาที่การแก้ไขนั้นมีผลใช้งาน ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นภายหลัง การยุติสัญญาจะถูกยกเว้นหาก Wooga อนุญาตให้คุณยังคงเข้าถึงและใช้งานบริการได้โดยไม่มีการแก้ไขซึ่งมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และสอดคล้องกับข้อตกลงนี้

(iii) ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้จะมีผลตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและตามการใช้บริการหลังมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

(ค) สิทธิ์และภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายต่าง ๆ ภายใต้หมวดที่ 1, 3-6, 7(ง), 8(จ), 11(ก), และ 12-22 ของข้อตกลงเหล่านี้ ร่วมกันกับบทบัญญัติอื่น ๆ ทั้งหมดที่อาจคงอยู่ด้วยความสมเหตุสมผลได้ จะยังคงอยู่หลังจากที่ข้อกำหนดเหล่านี้หมดอายุหรือยุติลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม

21 การแยกส่วนที่เป็นโมฆะออก

เว้นแต่ที่ระบุไว้ในหมวดที่ 18(ช) หากพบว่าส่วนใดก็ตามของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงเหตุผลที่พบว่าข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สมเหตุผล (ก) บทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายจะตัดออกจากข้อกำหนดเหล่านี้และ (ข) ส่วนที่เป็นโมฆะของบทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายจะไม่มีผลต่อส่วนที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้

22 ข้อกำหนดทั่วไป

(ก) การควบคุมการส่งออก คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการส่งออกและคว่ำบาตรทั้งหมดที่มีในสหรัฐฯ อิสราเอล สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นที่เกี่ยวข้องตามดุลยพินิจที่ Wooga กำหนดแต่เพียงผู้เดียว (“การควบคุมทางการค้า”) การควบคุมทางการค้าห้ามการใช้บริการ: (i) ของบุคคลใดๆ ที่อยู่ในภายใต้การควบคุม จัดระเบียบ หรือผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศหรือดินแดนใดๆ ซึ่งเป็นเป้าหมายของการคว่ำบาตรโดยรัฐบาลสหรัฐฯ (ปัจจุบันคือคิวบา อิหร่าน ซีเรีย เกาหลีเหนือ ตลอดจนภูมิภาคไครเมีย โดเนตสค์ และลูฮานสค์ของยูเครน ซึ่งรวมเรียกว่า “ประเทศที่ถูกคว่ำบาตร”) ประเทศใดๆ ที่ถูกกำหนดให้เป็น “ศัตรู” ที่ยังไม่ได้รับการยกเว้นในขณะนี้ ภายใต้กฎหมายว่าด้วยการค้ากับชาติศัตรูของอิสราเอลปี 1939 (ปัจจุบันคือซีเรีย เลบานอน และอิหร่าน) หรือประเทศใดๆ ตามดุลยพินิจของ Wooga ข้อกำหนดในการออกกฎหมายหรือเหตุผลอื่นใดตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวหรือ (ii) ใครหรือหน่วยงานใดๆ (หรือทุกคนหรือนิติบุคคลใดๆ ที่เป็นเจ้าของโดยบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าวตั้งแต่ 50% ขึ้นไป) ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือหน่วยงานที่ดูแลโดยสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือรัฐบาลอิสราเอลหรือตามเขตอำนาจศาลที่ได้รับบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายชื่อประเทศที่ถูกจับตามองเป็นพิเศษของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ (รวมเรียกว่า “บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร”) คุณให้การรับรองและรับประกันว่า: (i) คุณไม่ได้อยู่ ดำเนินการจาก ก่อตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของ หรือพำนักเป็นหลักอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตร (ii) คุณไม่ใช่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร (iii) คุณจะไม่ส่งออก ส่งออกซ้ำ หรือถ่ายโอนส่วนใดก็ตามของบริการหรือข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลต่าง ๆ ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ให้กับประเทศที่ถูกคว่ำบาตร บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร หรือฝ่าฝืนต่อการควบคุมทางการค้า และ (iv) คุณจะไม่ใช้เงินทุนจากบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรมาจ่ายให้กับ Wooga หรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรในการชำระเงินให้กับ Wooga

(ข) การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ ขณะที่เราต้องการให้คุณได้รับประสบการณ์ที่สนุก ตื่นเต้น และมีความบันเทิงขณะที่ใช้บริการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการควบคุมเวลาเล่นของคุณ การใช้จ่าย และการซื้อบนบริการต่างๆ แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งในข้อกำหนดเหล่านี้ แต่เราขอแนะนำให้คุณอ่านหน้าการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบเพื่อดูข้อมูลวิธีการหาจุดสมดุลระหว่างเวลาในการเล่นและกิจกรรมผ่อนคลายอื่น ๆ รวมไปถึงหน้าที่รับผิดชอบ

(ค) ระบบปัญญาประดิษฐ์ Wooga อาจใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (“AI”), Generative AI หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่อาจพิจารณาได้ว่าเป็นการตัดสินใจด้วยระบบอัตโนมัติ หรือรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์ เพื่อจัดทำ ออกแบบ พัฒนา และปรับปรุงบริการของเรา (ตัวอย่างเช่น การใช้แชทบอทและวิธีการอื่นเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการช่วยเหลือลูกค้า เพื่อปรับแต่งบริการของเราตามความชื่นชอบของคุณ และเพื่อสร้างผลงานศิลปะหรือสินทรัพย์บางอย่างในเกมของเราและบริการอื่น ๆ) รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอื่นใดที่ชอบด้วยกฎหมาย สิทธิ์การใช้งานที่คุณมอบให้ในหมวดที่ 5(ข) ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้ Wooga ใช้เนื้อหาผู้ใช้ของคุณเพื่อแจ้ง ฝึกสอน พัฒนา หรือใช้เป็นข้อมูลป้อนเข้าให้กับ Generative AI หรือแบบจำลอง AI อื่น ๆ คุณเข้าใจว่าระบบหรือแบบจำลอง AI บางส่วนของเราที่ใช้เพื่อให้บริการ ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของหน่วยงานภายนอกนั้น

(ง) ข้อกำหนดอื่น ๆ การที่ Wooga ไม่ใช้หรือบังคับใช้สิทธิหรือบทบัญญัติของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ใช่การสละสิทธิหรือบทบัญญัติดังกล่าว ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลเหนือข้อตกลง การเป็นตัวแทน คำชี้แจง และความเข้าใจของฝ่ายต่าง ๆ ก่อนหน้านี้ การใช้คำว่า “รวมถึง” จะตีความว่าหมายถึง “รวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด” ข้อกำหนดเหล่านี้มีเจตนาเพื่อผลประโยชน์ของฝ่ายต่าง ๆ เท่านั้น และไม่ได้มีเจตนาเพื่อมอบสิทธิที่เป็นผลประโยชน์ของหน่วยงานภายนอกให้กับบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใดก็ตาม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การสื่อสารและการทำธุรกรรมระหว่าง Wooga กับคุณจะดำเนินการผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ เราตั้งข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยระบุว่าสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่ส่งผลกระทบไม่พึงประสงค์อันเป็นผลมาจากการถ่ายโอนดังกล่าว หากการตั้งข้อกำหนดของเรานำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของเราในฐานะฝ่ายทำสัญญา คุณมีสิทธิที่จะยุติสัญญานี้ได้ คุณไม่สามารถตั้งสิทธิ์หรือข้อผูกมัดของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ และความพยายามตั้งสิทธิใดก็ตามที่ละเมิดต่อข้อนี้จะถือเป็นโมฆะ โดยจะไม่มีผลต่อข้อเรียกร้องใดก็ตามที่เป็นตัวเงินที่คุณอาจยื่นแก่เรา (แยกจากข้อเรียกร้องที่เป็นตัวเงินที่เกิดจากข้อตกลงกรอบการทำงานบริการชำระเงิน) หรือสิทธิอื่นใดที่คุณอาจมีหากเราไม่มีผลประโยชน์ให้คุ้มครองในการยกเว้นการตั้งสิทธิ์หรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของคุณในการตั้งสิทธิ์อยู่เหนือผลประโยชน์ในการยกเว้นการตั้งสิทธิ์ดังกล่าว ภายใต้รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย หมวดที่ 1789.3 ผู้บริโภคแคลิฟอร์เนียมีสิทธิตามประกาศสิทธิผู้บริโภคจำเพาะต่อไปนี้: หน่วยงานช่วยเหลือการร้องเรียนของแผนกบริการผู้บริโภคของกระทรวงสวัสดิการผู้บริโภคแคลิฟอร์เนียสามารถติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่ 1625 North Market Boulevard, Suite N-112, Sacramento, California 95834, หรือทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1 (800) 952-5210

‍

ภาคผนวก 1: สิทธิ์ในการเพิกถอนเกี่ยวกับบริการและไอเทมเสมือน

(ก) สิทธิ์ในการเพิกถอน หากคุณเป็นลูกค้าซึ่งเป็นผู้บริโภคในพื้นที่เขตเศรษฐกิจยุโรป ได้แก่ บุคคลธรรมดาซึ่งดำเนินธุรกรรมเสร็จสิ้นเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งมีลักษณะเด่นกว่าที่ไม่ใช่เพื่อกิจกรรมทางการค้าหรือการประกอบอาชีพอิสระส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเพิกถอนข้อสรุปของสัญญาเกี่ยวกับบริการ

(ข) ข้อยกเว้น คุณไม่มีสิทธิ์ในการเพิกถอน

(i) ในกรณีที่สัญญาของบริการที่ไม่มีข้อกำหนดให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย (เช่น เข้าเล่นเกมได้ฟรี) พร้อมทั้งบริการที่เกี่ยวข้องเต็มรูปแบบ

(ii) ในกรณีที่สัญญาของบริการมีข้อกำหนดให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย (เช่น เมื่อคุณซื้อสิทธิ์การใช้งานไอเทมเสมือนผ่านทางการซื้อในเกม) พร้อมทั้งบริการที่เกี่ยวข้องเต็มรูปแบบ หากว่าก่อนที่จะเริ่มให้บริการนั้น (ก) คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งแก่เราในการให้บริการดังกล่าวก่อนหมดระยะเวลาเพิกถอน (ข) ในกรณีที่อยู่นอกเหนือสัญญา คุณได้ให้ความยินยอมตามที่กล่าวในข้อ (ก) ผ่านทางสื่อกลางที่มีข้อมูลบันทึกไว้ และ (ค) คุณได้ยืนยันรับทราบว่าสิทธิ์ในการเพิกถอนของคุณจะหมดลงเมื่อเราได้ปฏิบัติตามสัญญาจนแล้วเสร็จ

(ค) ข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูที่แม่แบบคำชี้แจงในการเพิกถอนและแม่แบบฟอร์มการเพิกถอนที่ด้านล่าง

‍

แม่แบบคำชี้แจงในการเพิกถอน

สิทธิ์ในการเพิกถอน

คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนสัญญานี้ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ

ระยะเวลาในการเพิกถอนจะสิ้นสุดลงหลังจาก 14 วันนับจากวันที่จัดทำสัญญาเสร็จสิ้น

ในการใช้สิทธิ์เพิกถอน คุณต้องแจ้งเรา (Wooga GmbH, Saarbruecker Strasse 38, 10405 Berlin, Germany, +49-30-52 10 70 593, support@wooga.net) ให้ทราบถึงการตัดสินใจเพิกถอนจากสัญญานี้ด้วยคำแถลงที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) คุณสามารถใช้แม่แบบฟอร์มการเพิกถอนนี้ได้ แต่ไม่ถือว่าจำเป็นต้องใช้

การส่งข้อความแจ้งความประสงค์ใช้สิทธิ์เพิกถอนให้เราทราบก่อนที่ระยะเวลาการเพิกถอนจะสิ้นสุดลง นับเป็นการดำเนินการที่เพียงพอสำหรับคุณ ทั้งนี้เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาในการเพิกถอน

ผลจากการเพิกถอน

หากคุณเพิกถอนจากสัญญานี้ เราจะคืนเงินที่ได้รับชำระจากคุณทั้งหมด รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอันเกิดจากการเลือกประเภทการจัดส่งของคุณที่ไม่ใช่การจัดส่งมาตรฐานซึ่งมีราคาถูกที่สุดตามที่เราเสนอ) โดยทันทีและไม่ว่ากรณีใดๆ เราจะคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับทราบการตัดสินใจเพิกถอนสัญญานี้จากคุณ เราจะดำเนินการคืนเงินดังกล่าวโดยใช้วิธีชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่จะตกลงกับคุณเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง และไม่ว่าจะเป็นกรณีใด คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใด ๆ อันเป็นผลมาจากการคืนเงินดังกล่าว

หากคุณขอเริ่มรับบริการในช่วงที่มีการเพิกถอน คุณจะต้องจ่ายเงินให้กับเราตามสัดส่วนบริการที่เรามอบให้จนกว่าคุณจะสื่อสารแจ้งให้ทราบถึงการเพิกถอนจากสัญญานี้ โดยเทียบกับมูลค่าเต็มจำนวนของสัญญา

‍

แม่แบบของแบบฟอร์มการเพิกถอน

(กรอกแบบฟอร์มนี้ให้ครบถ้วนแล้วส่งกลับมาที่เราหากคุณประสงค์ที่จะเพิกถอนสัญญาเท่านั้น)

— ถึง

Wooga GmbH

Saarbruecker Strasse 38

10405 Berlin

Germany

support@wooga.net:

— ข้าพเจ้า/เรา (*) ขอแจ้งให้ทราบ ณ ที่นี้ว่าข้าพเจ้า/เรา (*) ขอเพิกถอนจากสัญญาของข้าพเจ้า/ของเรา (*) สำหรับบทบัญญัติของบริการต่อไปนี้: [ระบุชื่อบริการ]

— สั่งซื้อเมื่อ (*)/ได้รับเมื่อ (*)

— ชื่อผู้บริโภค

— ที่อยู่ผู้บริโภค

— ลายมือชื่อผู้บริโภค (หากแบบฟอร์มแจ้งให้ทราบนี้เป็นแบบกระดาษเท่านั้น)

— วันที่

____________

(*) ลบได้ตามความเหมาะสม

เราขอแนะนำว่าถ้าคุณซื้อไอเทมเสมือนจากผู้จำหน่ายภายนอก คุณควรส่งแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้จำหน่ายดังกล่าวนั้นเพื่อเพิกถอนจากข้อตกลงดังกล่าว

ภาคผนวก 2: สิทธิ์ในการเพิกถอนเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก

(ข) ข้อยกเว้น สิทธิ์ในการเพิกถอนจะหมดลงพร้อมทั้งการได้รับบริการบริการที่เกี่ยวข้องที่คุณได้สมัครสมาชิกเต็มรูปแบบ หากว่าก่อนที่จะเริ่มให้บริการนั้น (ก) คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งแก่เราในการให้บริการดังกล่าวก่อนหมดระยะเวลาเพิกถอน (ข) ในกรณีที่อยู่นอกเหนือสัญญา คุณได้ให้ความยินยอมตามที่กล่าวในข้อ (ก) ผ่านทางสื่อกลางที่มีข้อมูลบันทึกไว้ และ (ค) คุณได้รับทราบว่าคุณจะเสียสิทธิ์ในการเพิกถอนของคุณเมื่อเราได้ปฏิบัติตามสัญญาจนแล้วเสร็จ

‍