この文書は、Woogaのプライバシーに関する通知(以降、「プライバシーに関する通知」または「通知」といいます)です。本通知では、Woogaが個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを定めています。本プライバシー通知では、「Wooga」とはWooga GmbH(住所:Saarbruecker Str.38, 10405 Berlin, Germany)のことを意味します。以降、「当社」や「我々」はすべて「Wooga」を指します。
「個人情報」や「個人データ」の定義は、各国によって異なります。本プライバシー通知では、「情報」は個人を特定できるあらゆる情報を指すものとして使用します。
本通知は、当社のウェブサイト、ゲーム、アプリ、製品、および当社が提供するイベントなどのその他のサービス、またはアカウント管理担当、マーケティング、カスタマーサポートサービスを通じたユーザーとのコミュニケーション(以下総称して「本サービス」および「サービス」といいます)の利用に適用されます。
以下のセクションでは、当社が収集する可能性のあるさまざまな種類の情報、当社がその情報を収集し使用する方法、およびユーザーの権利について説明します。本プライバシー通知に記載されている方法による個人情報の収集や利用を希望しない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。当社への連絡方法およびお客様の権利の行使については、下記の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。
本プライバシー通知の最終更新日は2024年11月4日です。本プライバシー通知は、Woogaの求人にご応募される方は対象外となりますのでご了承ください。求人応募におけるプライバシーポリシーは、こちらをご覧ください。
Woogaは、アプリ、SNS(Facebookなど)との連携、ウェブサイト経由で遊べる複数のゲームを所有・運営しています。お客様がアプリを通じて当社のゲームをダウンロードおよびプレイする場合、当社のウェブサイトを訪問する場合、または当社のその他のサービスを利用する場合、当社はお客様に関する情報を収集します。これらの情報のほとんどは、お客様ご本人やお客様所有のデバイスから直接提供されます。当社は、お客様のアカウントを作成し、ゲームプレイを円滑に進め、ゲーム内購入を可能にし、技術サポートを提供するために、これらの情報を収集します。また、本プライバシー通知内で説明する、その他の目的のためにもこれらの情報を収集します。
当社が収集する情報には、お客様のメールアドレスや、お客様が当社に提供するその他の個人情報が含まれる場合があります。また、お客様が使用しているデバイスの種類やIPアドレスなど、お客様が使用しているデバイスに関する技術情報も含まれます。さらに、ゲームでの到達レベルなど、ゲームプレイに関する情報が含まれることもあります。また、Facebookやその他のプラットフォームからWoogaのゲームにログインした場合、プロフィール画像や名前などの情報を第三者から受け取ることがあります。
当社がお客様に関する情報を収集する方法はさまざまです。一般的に、当社はお客様から直接情報を収集しますが、お客様の許可を得て情報を提供する第三者も存在し、お客様が当社のサービスを利用する際に自動的に収集する情報もあります。以下に当社が情報を取得する方法の一例を挙げました。
当社が収集する情報は、お客様のWoogaの利用方法や、当社とのやり取り方法によって異なります。当社のサービスを利用する際、次のような情報を収集し、処理する場合があります。
また、当社とお客様の情報を共有する第三者から、以下のような情報を受け取る場合があります。
Woogaは、対面式、オンラインイベント(両方の場合もあり)、その他の活動または取り組み(以下「イベント」といいます)を定期的に運営します。これらのイベントは限定イベントとなり、招待制となります。お客様が当社主催のイベントに登録および参加する場合、当社は以下のような情報も収集することがあります
当社は、お客様のアカウントの作成、ゲームプレイ体験の促進およびパーソナライズ、ゲーム内購入の有効化、技術サポートの提供など、さまざまな目的で情報を収集します。また、当社はお客様が当社のアプリ上で友人とつながり、コミュニケーションをとり、お客様の関心に合わせて広告を調整し、当社のサービス、イベント、マーケティング活動を運営、改善、最適化するために情報を収集します。以下に、その目的のいくつかを詳しく紹介します。
Woogaは法律で認められている場合にのみ、お客様の情報を収集し、利用します。お住まいの場所やWoogaのサービスを利用する場所に基づいてお客様に適用される法律により、当社が情報を収集し、利用するための法的根拠は異なります。当社が情報を収集し使用するために依拠する最も一般的な法的根拠は次のとおりです。
アカウント登録とメンテナンス
当社のゲームにアカウントを設定して登録する、またはさまざまな方法でアカウントを作成するためにサインインする目的で情報を利用する場合があります。当社はまた、お客様のアカウントの保護、本人確認、機能の有効化など、お客様のアカウントを管理するために情報を利用することがあります。
アカウント情報(SNSとの連携やWoogaで直接作成したアカウントも含まれます)はまた、当社のサービスのセキュリティを維持し、クロスプラットフォーム、デバイスのどちらかあるいは両方を使用するためにも利用されます。
ゲームプレイ
当社は、お客様に当社のゲームを最適化して提供するために情報を利用します。これにはお客様のゲームプレイや購入に関する情報を利用して、ゲーム内プレゼント、プロモーション、ゲーム内の機能などの形式で、お客様に合わせたゲームを提供することが含まれます。これらのパラメータを利用するのは、(たとえば)当社のゲームに対する意欲のレベルを見極める上で重要な役割を果たすと考えているからです。また、お客様の情報を同様の経歴を持つ、またはゲームプレイ状況にある他のユーザーと集計して利用します。これは、プレイヤーのみなさま全員が楽しく、最適な体験をできるようにすることが目的です。
また、当社はお客様の進捗状況を追跡するためにお客様の情報を利用し、当社や第三者のいずれかまたは双方がお客様やゲームプレイに関連する、または興味を持っていただける報酬やインセンティブを提供できるよう、その情報を第三者と共有する場合があります。
ゲーム内購入
当社は、当社の決済処理機関を通じて行われた支払いに関する情報を利用して、お客様の支払いを処理し、お客様が購入したバーチャルアイテムをお客様のアカウントにお届けします。
カスタマーサービスとアカウント管理
当社は、お客様に直接サポートを提供するため、またはバグ修正など本サービス全体で展開されるサポート全般を提供するために、お客様の情報を利用する場合があります。サービスチケットを通じて情報をご提供いただいた場合、当社のサポートチームはこれをもとにお客様をサポートいたします。
また、アカウントに関する情報は、お客様にアカウント管理担当を割り当てる際など、Woogaとの体験を向上させるために利用することがあります。アカウント管理担当は、Woogaのゲーム、新機能、およびゲームプレイ体験に関するお客様からのご意見・ご感想の収集など、ビジネスマネージメントを支援するためにお客様から提供された情報を利用することがあります。また、イベントへ招待する際にもこれらの情報を利用する場合があります。
ソーシャル機能とチャット
当社のゲームの一部には、ソーシャル機能やチャットを設けています。これらの機能を利用できるようにしたり、お客様が家族や友人とつながることができるようにしたりするために、当社は情報を処理することがあります。当社が収集または処理する情報の一部は、Facebookなどの第三者プラットフォームから提供される場合があります。お客様のSNS情報を共有する方法についての詳細は、ご利用のSNSのプロフィール設定をご覧いただき、プラットフォームのプライバシーポリシーをご参照ください。
広告
当社は、広告を掲載する当社のゲームへの広告の組み入れを支援する目的で、情報を利用する場合があります。また、広告の機能やターゲティングを支援するために、お客様の情報を広告パートナーなどの第三者と共有する場合があります。当社が広告に関してお客様の情報を利用する方法の詳細については、本通知の「広告およびマーケティング」セクションをご覧ください。
各種イベント
当社が開催したイベントにおいて収集した情報は、今後のイベントの企画、当社のプロモーション活動、またはアカウント管理担当とお客様とのやり取りに役立てるために利用される場合があります。
ビジネスマネージメント
当社は、お客様やお客様のゲームプレイに関する情報を、当社のビジネスマネージメントや企画に役立てることを目的として利用することがあります。たとえば、このように情報を利用することで、当社のサービスとユーザーとの関わりの把握や、Woogaのゲームやマーケティング活動の開発および改善方法が把握できるようになります。
お客様にサービスを提供するため、当社はお客様の情報を、当社の完全親会社であるPlaytika Holding Corp.およびその子会社、または提携企業と、分析、マーケティング、その他の事業目的で共有する場合があります。お客様に関する情報の一部は、お客様のプレイヤープロフィールの情報など、本サービスにおける他のユーザーも閲覧できる場合があります。
お客様は、当社のサービスを利用する際、チャットルーム、ブログ、掲示板、プレイヤープロフィール、または同様の機能への投稿やアクセス時に、ご自身に関する情報を開示するかどうかを選択することができます。また、これらの機能の中には、お客様が他のプレイヤーと(プライベートメッセージやメールなどを通じて)通信できるようにするために、第三者のサイトやサービスとの連携が含まれている場合があります。
これらの機能を通じて提供された情報(写真や動画を含みます)は、Woogaおよび当社のユーザーによってアクセス、閲覧、視聴、収集、使用される可能性があります。お客様のアカウントに対してご自身が公開、共有することを選択したいかなる情報についても、Woogaはその責任を負いません。当社のサービスを利用したコンテンツの投稿における情報やガイドラインについては、当社のサービス利用規約をご覧いただきますようお願いいたします。
本サービスのソーシャル機能の一部を有効にするため、お客様は本サービス上で友人や家族とつながったり、本サービスの利用に招待したりできるよう、友人や家族に関する情報をインポートまたは手動で入力できる場合があります。
SNSを経由してプレイ、登録、またはログインすると利用できるソーシャル機能の中には、ゲームプレイや名前、プロフィール画像など、お客様のWoogaの利用活動の詳細をSNSカウントの接続者や友人と共有するものがあります。同様に、お客様がSNSを介して他のプレイヤーからの招待に応じて当社のサービスを利用する場合、そのプレイヤーは、お客様の参加した時期や到達レベルなど、お客様やお客様のゲームプレイに関する情報を閲覧できる場合があります。
Woogaのゲームの多くでは、ゲームの他のプレイヤーが、お客様のゲームプレイの詳細を見たり、お客様とコミュニケーションをとったり、お客様のユーザープロフィールやそこで表示可能な情報にアクセスできる場合があります。お客様がSNSアカウントやWoogaコミュニケーションチャンネルのいずれかあるいはすべてを連携することを選択した場合、他のプレイヤーはお客様にゲームリクエストやSNSアカウントリクエストを送信することができます。
Woogaは、非関連会社を利用して、支払処理、情報分析、ゲームプレイの最適化およびプレイヤー体験の向上、メール配信、ホスティングサービス、イベントサービス、セキュリティサービス、および状況に応じてカスタマイズされた広告管理や配信など、当社が提供するサービスをサポートします。
Woogaまたは当社の関連会社(完全親会社であるPlaytika Holding Corp.およびその子会社を含む)が、Woogaの資産の売却、購入、他社との合併、他社による買収のいずれかあるいはすべてを含む、何らかの事業改革を模索または実施する場合、当社は、当社が保有する関連情報をその変革に関与する他の組織に開示することがあります。このような事態が発生した場合、またそれがお客様の情報にどのような影響を及ぼすかについて、当社は法律で義務付けられている範囲内でお客様に通知を行うよう合理的な努力を行います。
当社はまた、プレイヤーに関する集計・分析情報(たとえば、アメリカ在住の25歳~50歳のプレイヤーなど、プレイヤーを具体的に特定することを目的としていないお客様情報)や、プレーヤーに関するその他の匿名化された情報を公表することもあります。これは、業界分析、人口統計学的プロファイリング、マーケティング、分析、広告、およびその他の事業目的のために行います。
当社は、当社の法的義務を満たし、法の執行に従うために情報を共有することがあります。
当社が情報を共有する場合の例は次のとおりです。
当社のマーケティングキャンペーン(たとえば、他のウェブサイトやアプリに当社のサービスの広告を表示するなど)を実施、評価、および最適化するために、当社はデバイス識別子およびゲームイベントなどの情報を使用し、当社のサービスプロバイダーおよび提携企業と共有することがあります。
また、当社のサービスの一部には、第三者の広告主による広告が含まれています。これらの広告主は、広告の機能やターゲティングを支援するために、お客様が広告をクリックしたかどうかなどのいくつかの情報を収集し、共有することがあります。
当社は、お客様が当社からのプロモーションやマーケティングコミュニケーションの受信に同意したかどうかを記録します。メールやテキストメッセージなど、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信に同意された場合、当社は収集した関心事などのお客様の情報、およびお客様の連絡先情報を使用して、当社のマーケティング素材を送信します。これらのマーケティング素材の一部は、当社のアプリやゲーム内通知より配信されることもあります。
お客様が当社のサービス上で閲覧する広告の機能やパーソナライズを支援するため、また、当社独自のマーケティングキャンペーンを実施、評価、最適化し、パフォーマンス分析を実施するため、当社の広告パートナーは次の種類の情報を収集(または当社が広告パートナーと共有)することがあります。
情報の一部は、Cookieやその他の追跡技術によって収集されることがあります。広告主は複数のトラッキング技術を同時に使用する場合があります。詳細については、広告パートナーのプライバシーポリシーもご参照することを推奨します。当社の広告パートナーとそのプライバシーポリシーは、こちらにてご確認ください。
広告をクリックすると、Woogaが所有、運営するサイトやアプリではホストされていない第三者のアプリやウェブサイトにリダイレクトされる場合があります。SNSプラットフォームなどの第三者プラットフォームを通じてプレイしている場合、広告をクリックすると、SNSプロバイダーまたはWoogaがホストしていない第三者プラットフォームにリダイレクトされることがあります。
Woogaからのプロモーションやマーケティングコミュニケーションを受信しない場合は、次の方法で無効にすることができます。
Woogaからのプッシュ通知を受信しない場合は、次の方法で無効にすることができます。
お住まいの地域および当社のサービスにアクセスする場所により、お客様はパーソナライズされた第三者の広告を停止する権利を有します。このような場合、パーソナライズされた第三者の広告を停止するには、当社のアプリの設定でパーソナライズ広告を無効にできます。
また、お客様のデバイスで広告トラッキング設定を調整することにより、パーソナライズ広告を停止することもできます。これはお使いのデバイスの広告識別子(IDFAなど)をリセットすることで行うことができます。また、Digital Advertising AllianceのAppChoicesアプリなど、パーソナライズ広告のためのクロスアプリ情報の収集と使用を制御するのに役立つアプリをダウンロードできる場合もあります。
AppChoicesアプリのような第三者の無効化ツールは、独自に運営・所有されています。Woogaは、これらのツールや広告主などがこれらのツールを介して提供する選択肢を管理、運営、支援していません。これらはユーザーの利便性のみを目的として掲載しています。
Woogaでは現在、当社のサービスを運営するプラットフォームのいずれにおいても「Do Not Track」シグナルに対応しておりません。
パーソナライズ広告を停止したにも関わらず、Woogaのゲーム内で当社や第三者からの広告が表示される場合があります。ただし、それらはパーソナライズ広告ではありませんのでご留意ください。
このセクションには、当社がお客様の情報をどのように安全に保管するか、お客様の情報をどれほどの期間保有するか、お客様の情報を国際的に移転する場合の状況など、当社がお客様の情報をどのように管理するかについての詳細情報が記載されています。
当社は、米国やイスラエルなど、お客様が住んでいる国または地域以外に情報を送信、アクセス、使用、保存する場合があります。本通知に記載のとおり、当社は関連会社、ベンダー、提携企業などに情報を転送する場合があります。
法律は司法管轄区域によって異なるため、情報が転送、保存、使用、または処理される場所に適用されるデータ保護法およびプライバシー法は、お客様が居住する地域の法律とは異なる場合があります。情報を収集された場所の範囲外に転送する際、当社では適切な保護手段を導入するか、そのような転送が該当する地域の法的要件を満たしていることを確認します。Woogaの国際転送について詳細を知りたい場合は、下記の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。
当社は、お客様の情報を、サービスご利用の期間、および収集された目的を達成するために必要な期間、もしくは当社の正当な業務目的と適用法の遵守、法的、会計、報告義務の遵守、紛争の解決、当社の資産保護、事業運営の効率化、および当社の取り決めを実施するために必要な期間だけ保持します。
Woogaは、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを確保するための適切な技術的および組織的措置の実施など、お客様の情報を保護するために設計された合理的な措置を講じます。
当社のサービスには、他者が所有・運営する他のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。
Woogaが所有または運営しないサービスにお客様が提供する情報はすべて、お客様が訪問したウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーの対象となり、Woogaは外部サイトやアプリのコンテンツ、プライバシーポリシー、利用規約、セキュリティのいずれかまたはすべてにおいて責任を負いません。アクセスするサイトやアプリの利用規約やプライバシーポリシーをご確認いただきますようお願いいたします。
当社は、本プライバシー通知を随時変更する権利を留保し、お客様にはWoogaプライバシー通知を定期的に参照して変更をご確認いただくことを推奨します。
プライバシーに関する通知に重大な変更がある場合は、適切な方法で通知いたします。ゲームのブログ、SNSページ、フォーラム、その他当社のウェブサイトに通知を掲載することで、通知を補完する場合があります。ただし、定期的にwww.wooga.comや本プライバシー通知のページをご確認いただくことを推奨します。
サービス利用規約に準じ、18歳未満の方は当社のサービスをご利用いただけません。
当社は、児童保護法の遵守に努めており、児童が当社のサービスへアクセスするのを防止するために年齢制限を設ける場合があります。特定の年齢以下のユーザーがアプリやウェブサイトにアクセスできないようにしたり、異なる年齢層が適切な体験を得られるようにしたりするためのシステムを「エイジゲート」といいます。年齢制限のあるゲームをプレイしている場合、年齢情報を提供するよう求めるポップアップが表示されます。この情報は、お客様がゲームをプレイできる年齢であることを確認するためにしか使用されません。
お子様が当社に何らかの情報を送信した、または当社のサービス利用規約に違反している、またはお客様の同意なしにWoogaのゲームをプレイしていると思われる場合は、privacy@wooga.netまでご連絡ください。当社はその情報をできるだけ迅速に削除するために適正な措置を講じます。
本プライバシー通知の条項に加えて、アメリカの特定の州法は米国居住者に対し、当社のプライバシー慣行に関する追加詳細を提供することを義務付けています。お客様がアメリカ在住者である場合、下記の「詳細情報」をクリックして該当するかご確認ください。
次の開示は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州居住者が受ける権利を有する追加情報とともに、本プライバシー通知の他の開示を補足するものです。次の表では、Woogaが過去12か月の間に収集、開示、共有、または販売した情報のCCPA区分を説明しています。
収集した情報のCCPA区分 | 収集した情報の例 | 情報源 | 情報収集の事業目的 | 開示先第三者の区分 | 販売・共有先第三者の区分 |
識別子 | 氏名(フルネーム)、別名、住所、電話番号、メールアドレス、固有番号識別子、オンライン識別子、IPアドレス | お客様より直接
お客様のサービス利用により間接的に SNSプラットフォームや友人などを含む第三者 |
当社のサービスおよび技術サポートを提供するため
情報請求に対応するため お客様に有益と思われる情報や広告を提供するため 当社のサービスの管理および改善のため |
当社のサービスプロバイダーが当社のサービス提供に協力するため | 共有:分析および広告サービスプロバイダー |
カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報の区分 | 氏名、署名、身体的特徴または説明、住所、電話番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、またはその他の財務情報 | お客様より直接
お客様のサービス利用により間接的に SNSプラットフォームや友人などを含む第三者 |
当社のサービスおよび技術サポートを提供するため
情報請求に対応するため お客様に有益と思われる情報や広告を提供するため 当社のサービスの管理および改善のため |
当社のサービスプロバイダーが当社のサービス提供に協力するため | なし |
カリフォルニア州法または連邦法で保護されている区分の特性 | 年齢 | お客様より直接 | 当社のサービスの管理および改善のため
法的義務の遵守 |
当社のサービスプロバイダーが当社のサービス提供に協力するため | なし |
商業情報 | 個人資産、製品、またはサービスの購入、取得、または検討記録、あるいはその他の購買履歴や消費傾向 | お客様より直接
お客様のサービス利用により間接的に |
当社のサービスを提供するため
情報請求に対応するため お客様に有益と思われる情報や広告を提供するため 当社のサービスの管理および改善のため |
当社のサービスプロバイダーが当社のサービス提供に協力するため | 共有:分析および広告サービスプロバイダー |
生体認証情報 | 虹彩、網膜、指紋、顔、手、手のひらの画像 | 未回収 | N/A | N/A | N/A |
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報 | 閲覧履歴、検索履歴、消費者のウェブサイト、アプリケーション、広告とのインタラクションに関する情報 | お客様のデバイス、Cookie | 当社サービスの改善および向上のため
セキュリティ、法律、コンプライアンス、規制上の義務のため |
当社のサービスプロバイダーまたは関連会社 | 共有:分析および広告サービスプロバイダー |
位置情報データ | 所在地 | お客様のデバイス(IPアドレス) | 当社サービスの改善および向上のため
セキュリティ、法律、コンプライアンス、規制上の義務のため |
当社のサービスプロバイダーまたは関連会社 | 共有:分析および広告サービスプロバイダー |
官能データ | 音声、電子的、視覚的、熱的、嗅覚的、または類似の情報 | 未回収 | 当社サービスの改善および向上のため
セキュリティ、法律、コンプライアンス、規制上の義務のため |
当社のサービスプロバイダーまたは関連会社 | なし |
職業または仕事に関する情報 | 勤務先またはその他の会社、役職、勤務連絡先、職歴に関する情報 | 未回収 | N/A | N/A | N/A |
非公開の教育情報 | 学歴に関する特定の情報 | 未回収 | N/A | N/A | N/A |
その他の個人情報からの推測 | 対象者の好み、特徴、心理的傾向、素質、行動、態度、知性、能力、適性を反映したプロフィール | 対象者の興味に関するプロフィールを作成する場合あり | マーケティング目的、
パーソナライズされたゲーム体験のため |
当社のサービスプロバイダーまたは関連会社 | 共有:分析および広告サービスプロバイダー |
要配慮個人情報 | 消費者のアカウントログインと必要なパスワードの組み合わせ、セキュリティコードと組み合わせたカード番号、正確な地理的位置、チャットまたはフォーラム機能を介した本サービス上のメッセージの内容 | お客様より直接
お客様のサービス利用により間接的に |
当社のサービスを提供するため
当社サービスの改善および向上のため セキュリティ、法律、コンプライアンス、規制上の義務のため Woogaは消費者に関する特性を推測する目的で要配慮個人情報を使用しません |
当社のサービスプロバイダーが当社のサービス提供に協力するため | N/A |
Wooga は16歳未満の消費者に関する情報をクロスコンテキスト行動広告の目的で販売または共有しません。分析および広告の目的で情報を匿名化することはありますが、この場合は情報の再特定化を試みることはありません。
報奨金に関するお知らせ。当社は、報酬や限定オファーなどの特典を提供する報酬プログラムや、懸賞またはコンテストのようなその他のプログラムを含むインセンティブを提供しています。これらのプログラムでは、お客様の氏名、連絡先、および本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。当社は上記のとおり、この情報を開示、販売、共有することがあります。これらのインセンティブやプログラムは、米国各州の個人情報保護法では「報奨金」または「個人が任意で参加するロイヤリティ・プログラム」とみなされる場合があります。
このようなプログラムを通じて当社が取得した情報に価値を付与することが法律で義務付けられている場合、当社はこの価値を、お客様の関心に合わせた今後のオファーを共有する潜在的価値に基づいて判断します。その際、価値は収集される情報のカテゴリーや、提供または販売促進される製品によって異なる場合があります。
インセンティブ・プログラムへの参加は任意であり、プログラムに登録することで、プログラムに関連してお客様の情報が収集、使用、開示されることに同意するものとします。後に同意の撤回を希望される場合は、当社にご連絡いただくか、該当する場合は特定のプログラムの利用規約に記載されている指示に従うことで撤回することができます。
お客様がご自身の情報の販売、共有、またはターゲット広告のための情報の使用停止を選択された場合でも、当社のプログラムへの参加に影響はなく、お客様が受ける権利を有するすべての特典を引き続き受けることができますのでご留意ください。ただし、お客様がご自身の情報をすべて削除するよう要請された場合、当社はお客様にプログラムの特典を提供することができなくなり、権利を有する特典とお客様を関連付ける手段や、特典についてお客様に連絡する手段がなくなります。
当社は、Cookieやその他の技術を使用して、お客様が当社のサービスやウェブサイトの利用経緯に関する情報を収集し、当社のサービスの改善や広告のターゲティングに役立てることがあります。
また、当社は、新機能の提供や当社のサービス機能の支援など、その他の目的で人工知能(「AI」)を含む技術を導入する場合があります。
Cookieとは、記録を保持する目的でデバイスに転送される小さなデータファイルです。Cookieに含まれる情報は、お客様の閲覧状況などの情報にリンクされている場合があります。当社は、お客様のデバイスにCookieを配置し、当社のサービスの品質向上、使いやすさの向上、ターゲット広告の配信などといった目的のためにCookieを使用しています。第三者の広告主およびサービスプロバイダーも、以下に説明するように、お客様のデバイス上でCookieやその他の技術を使用、配置、または読み取ることがあり、これらの慣行は第三者独自のポリシーが適用されます。
Cookieには、必須Cookieと非必須Cookieの2種類があります。当社ではWoogaのウェブサイトの他のユーザーとお客様を区別するため、および当社のウェブサイトを適切に運営するために、必須Cookieを使用しています。
お客様は、ウェブブラウザを設定するか第三者のプラグインを利用して、ご利用のデバイスにCookieを置こうとする際の警告表示や許可するCookieの種類を制限したり、必須Cookieを含むすべてのCookieをブロックしたりすることができます。
Cookieを使用しているWoogaのウェブサイトでは、ウェブサイトへの初回訪問時にCookieに関するバナーを表示するか、ウェブページのフッターかCookieウィジェットにある「Cookie設定」リンクをクリックして、Cookieの設定と同意をカスタマイズし、いつでも設定を変更することができます。
Cookieを無効にした場合、当社のサービスの機能の一部が失われる可能性がありますのでご注意ください。信号をコンピューターで受信したか、モバイルデバイスで受信したかに関係なく、Woogaでは現在「Do Not Track」シグナルに対応していません。
当社はまた、次のような類似の技術を使用することがあります。
当社は、Google Analytics、Facebook Audience Insights、お客様の行動や人口統計に関する情報を収集する第三者のその他の類似サービスのいずれかまたはすべてを使用する場合があります。Google Analyticsについての詳細情報はウェブサイトをご覧ください。また、リンク先ではGoogleによる情報の収集と処理を停止することもできます。
当社はブラウザのCookieとは異なる動作をするFlash Cookieを使用することがあります。Flash Cookieの管理についての詳細はAdobeのウェブサイトを、変更についてはGlobal Privacy Settings Panelをご参照ください。
当社は、当社が収集した情報(たとえば、ゲーム内のアクティビティや当社のサービス内でのコミュニケーションを含みます)を評価して当社のサービスを改善するために、(a) 自動意思決定またはプロファイリングと見なされる可能性のある技術、(b) 人工知能(人間の知的行動を模倣する技術)のトレーニング、テスト、および利用の一環として情報の処理を含む技術のいずれかまたは両方を使用する場合があります。たとえば、カスタマーサポートにおける処理の円滑化、アンケートの実施、お客様の嗜好に合わせた当社のサービスの調整、およびその他の合法的な事業目的のために使用されることがあります。
お客様の居住地や当社のサービスにアクセスしている場所に応じて、お客様は、当社が保有するお客様に関する情報やその使用方法に関する権利を有します。下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先情報や方法を使用して、これらの権利をいつでも行使することができます。
特定の国の法律では、個人の情報に関する権利を認めています。これらの権利やWoogaのサービスに関する権利の行使方法については、次に詳しく説明します。すべての国がお客様の情報に関して同じ権利を与えているわけではないことにご注意ください。また、当社がお客様のご要望をお断りする場合もあります。
お住まいの地域によっては、ユーザーは次のような権利を持つ場合があります。
個人情報に関する権利の行使を希望される場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。当社は法律で定められた期限に従ってお客様のご要望にお応えします。Woogaはこれらの権利の行使を理由に差別を行いません。
お客様が有する権利についてご質問がある場合は、お住まいの地域のデータ保護責任者のガイダンスをご確認ください。または下記の「お問い合わせ」セクションからご連絡ください。
当社は、お客様からの要請に応じる前に、お客様から情報、書類、その他の証拠を求めてお客様の身元を確認することがあります。当社が必要とする証拠をご提供いただけない場合、当社はお客様のご要望にお応えできないことがあります。当社は、お客様の情報に関して詐欺的、悪意のある、またはその他の有害な開示、削除、またはその他の行為を防止するために、これに基づいて運営しています。司法管轄区域によっては、お客様の代わりに委任された代理人を通じて請求書を提出することができます。当社は、代理人に対して代理人であることを証明する書類の提出を求めることがあります。
アメリカでは、停止の申請にはさまざまな方法があります。詳しくは、上記の「パーソナライズ広告の停止について」をご覧ください。お住まいの州によって、お客様はグローバル・プライバシー・コントロール(「GPC」)信号を通じて停止の申請を提出する権利を有します。GPC信号はデバイス・レベルでのみ尊重されています。
本プライバシー通知に対するご質問、ご感想、コメント、懸念事項や全体的なプライバシーに関わる事案がある場合は、件名に該当のゲームタイトルをご入力のうえ、Wooga個人情報チームまでメール(privacy@wooga.net)をお送りください。
または、ゲーム内のサポートセクションから質問内容をお送りいただくか、郵送でお送りください。Attn: Data Protection Officer, Legal team, Wooga GmbH, Saarbruecker Str.38, 10405, Berlin, Germany