本文为 Wooga 隐私声明(下称“隐私声明”或“声明”)。本声明阐述了 Wooga 如何收集、使用、共享和保护个人信息。本隐私声明中我们提及“Wooga”时,我们指的是 Wooga GmbH,地址为:Saarbruecker Str.38, 10405 Berlin, Germany。文中任何提及“我们”的地方都是指“Wooga”。
在不同的国家,“个人信息”和“个人数据”有着不同的定义。在本隐私声明中,我们使用“信息”来指代可用于识别个人的任何信息。
本声明适用于:您使用我们的网站、游戏、应用程序、产品以及我们提供的任何其他服务,如活动,或我们与您的通信,包括通过我们的客户经理、营销和客户支持服务(统称为“服务”)。
以下部分列出了我们可能收集的不同类型的信息,我们如何收集和使用这些信息,以及您的权利。如果您不希望我们按照本声明中的方式收集或使用您的信息,则不应使用任何 Wooga 服务。有关如何联系我们以及行使您的权利的信息,请参阅下面的“联系我们”部分。
本隐私声明最后更新于 2024 年 11 月 4 日。请注意,本隐私声明不适用于正在申请 Wooga 岗位的求职者。请点此查看求职者隐私政策。
Wooga 拥有并运营的游戏,可以通过应用程序、社交媒体集成(如 Facebook )或网站进行游玩。当您通过下载应用程序并游玩我们的游戏、访问我们的网站或使用我们的其他服务时,我们会收集您的信息。这些信息大多直接来自您或您的设备。我们收集这些信息是为了创建您的帐户、优化游戏玩法、启用游戏内购买以及提供技术支持。我们也会基于本隐私声明中阐述的其他目的收集信息。
我们收集的信息可能包括您提供给我们的电子邮件地址和其他个人详细信息,还包括您使用的设备的技术信息,例如您正在使用的设备类型和您的 IP 地址。此外,它可能还包括您的游戏记录,例如您在游戏中达到的关卡。如果您通过 Facebook 或其他平台登录 Wooga 游戏,我们也可能从第三方收到一些信息,例如您的个人资料图片和姓名。
我们可能会以通过多种方式收集您的信息。一般来说,我们会直接从您那里收集信息,尽管部分第三方可能会在您的许可下向我们提供信息,我们也会在您使用我们的服务时自动收集一些信息。以下是我们可能会获取信息的一些方式示例:
我们收集的信息取决于您如何使用 Wooga 服务并与 Wooga 互动。当您使用我们的服务时,我们可能会收集和处理以下信息:
我们也可能从向我们共享您信息的第三方那里收到一些信息,包括:
Wooga 会定期举办面对面和/或在线活动,或其他行动,或倡议(下称“活动”)。这些活动是排外的,仅限受邀者参加。如果您注册和/或参加我们组织的活动,我们还可能收集以下信息:
我们出于各种目的收集信息,包括创建您的帐户、促进和个性化您的游戏体验、启用游戏内购买以及提供技术支持。我们还收集信息,以便您在我们的应用程序上与朋友联系和交流,根据您的兴趣定制广告,并运营、改进和优化我们的服务、活动和营销活动。您可以在下方查阅有关上述目的的详细信息。
Wooga 只会在法律允许的情况下收集和使用您的信息。我们会根据不同的法律依据收集和使用信息,具体取决于您居住和使用 Wooga 服务的地方适用于您的法律。我们收集和使用信息最常见的法律依据是:
帐户注册和维护
我们可能会使用信息在我们的游戏中建立和注册帐户,或使用不同的渠道登录创建帐户。我们还可能使用信息来管理您的帐户,例如保护您的帐户、验证您的身份以及启用其功能。
帐户信息(包括社交媒体集成和直接在 Wooga 创建的帐户)也用于维护我们服务的安全性和跨平台和/或设备使用。
游戏
我们使用信息来优化并向您提供我们的游戏。这包括使用有关您的游戏记录和购买的信息为您量身定制我们的游戏,这可能会以游戏内礼物、促销和游戏功能的形式向您展现。我们使用这些参数是因为我们相信它们在确定(例如)您对我们游戏的参与程度方面发挥着重要作用。我们还将您的信息与具有相似背景或游戏记录的其他用户的信息一并使用。这是为了确保所有玩家都能获得愉快和最佳的体验。
我们还使用您的信息来跟踪您的进度,并可能与第三方共享,以便我们和/或他们可以为您提供与您和您的游戏记录相关和感兴趣的奖励和激励。
应用内购买
我们使用通过我们的支付平台进行支付的信息来处理您的付款,并将您购买的虚拟物品记入您的帐户。
客户支持和帐户管理
我们可能会使用信息直接向您提供支持,或协助开发人员在我们的服务中部署通用解决方案,例如错误修复。如果您通过服务工单向我们提供信息,我们的支持团队将使用此信息为您提供帮助。
我们还可能使用您的帐户信息来增强您的 Wooga 体验,包括为您分配一名客户经理。客户经理可能会使用您提供的信息来协助业务管理,包括收集您对 Wooga 游戏、新功能和游戏体验的反馈。他们也可能利用这些信息邀请您参加活动。
社交功能和聊天功能
我们的一些游戏具有社交功能和聊天功能。我们可能会利用信息以启用这些功能,并使您能够与家人和朋友联系。我们收集或处理的一些信息可能由 Facebook 等第三方平台提供。有关社交媒体信息如何共享的详细信息,请访问您的社交媒体个人档案设置,并就隐私政策咨询相关平台。
广告
我们可能会使用信息来协助将广告整合到我们的游戏广告中。我们还可能与第三方(例如我们的广告合作伙伴)共享您的信息,以协助广告的功能和投放定位。关于我们如何将您的信息用于广告的详细情况,请参阅本声明的广告和营销部分。
活动
在我们的活动中收集的任何信息都可能用于协助我们规划未来的活动、我们的促销活动或您的客户经理与您的互动。
业务管理
我们可能会使用有关您和您游戏记录的信息来协助我们的业务管理和规划。例如,这类信息会为我们指出用户如何与我们的服务互动,以及 Wooga 如何开发和改进我们的游戏和营销活动。
为了向您提供我们的服务,我们可能会在 Wooga 的关联公司之间共享您的信息,其中包括我们的母公司 Playtika Holding Corp. 及其子公司,或与我们的业务合作伙伴合作,用于分析、营销和其他业务目的。使用我们服务的其他用户也可能访问有关您的某些信息,例如您的玩家个人档案中的信息。
在使用我们的服务时,您可以选择在聊天室、博客、留言板、玩家个人档案或类似功能中披露自己的信息。其中一些功能还可能与第三方网站或服务集成,使您能够与其他玩家进行通信(例如通过私信或电子邮件)。
您通过这些功能提供的任何信息,包括照片和视频,都可能被 Wooga 和我们的用户访问、阅读、观看、收集和使用。Wooga 不对您选择在您的帐户中公开或共享的任何信息负责。请参阅我们的服务条款,了解有关通过我们的服务发布内容的指导和信息。
为了启用我们服务中的某些社交功能,您可以导入或手动输入有关您朋友和家人的信息,以便您可以在我们的服务上与他们联系或邀请他们使用服务。
当您通过社交媒体帐户游玩、注册或登录时,一些可用的社交功能可能会与您的社交媒体帐户联系人或朋友共享您的 Wooga 活动的详细信息,如游戏记录、名字和个人档案相片。同样,如果您回应其他玩家通过社交媒体发出的邀请而使用了我们的服务,该玩家可能会看到有关您和您游戏记录的信息,例如您何时加入以及您达到的关卡。
在许多 Wooga 游戏中,游戏的其他玩家可能能够看到有关您游戏记录的详细信息,与您沟通,并访问您的个人档案和其中可用的信息。如果您选择集成您的社交媒体帐户和/或 Wooga 通信频道,其他玩家可能会向您发送游戏请求或社交媒体帐户请求。
Wooga 会借助非关联公司来支持我们提供的服务,例如,协助我们处理付款、分析信息、优化游戏玩法和增强玩家体验、电子邮件内容、托管服务、活动服务、安全服务,以及管理和交付情境化和定制的广告。
如果 Wooga 或我们的关联公司,包括我们的最终母公司 Playtika Holding Corp. 及其子公司,寻求或进行任何形式的重组,包括出售、购买、与另一家公司合并和/或被另一家企业收购一切 Wooga 资产,我们可能会向参与过渡的其他组织披露我们掌握的相关信息。如果发生这种情况,我们将尽恰当的努力让您知悉这一变化,以及这一变化如何在法律要求的范围内影响您的信息。
我们也可能会发布汇总性、分析性的信息(关于您和其他玩家的集合信息,例如居住在美国的 25 至 50 岁的玩家。此类信息不会专门用来识别任何个人玩家的身份)以及其他有关我们玩家的匿名信息。由此,我们能够进行行业分析、玩家特征统计、市场营销、分析、广告,以及其他商业目的。
我们可能会共享信息以履行我们的法律义务并配合执法。
我们可能共享信息的情况包括:
我们可能会使用并与我们的服务提供商和业务合作伙伴共享设备标识符和游戏活动等信息,以开展、衡量和优化我们的营销活动(例如,在其他网站或应用程序上显示我们服务的广告)。
此外,我们的一些服务还包括来自第三方广告商的广告。这类广告商可能会收集和分享一些信息,例如您是否点击广告,以协助广告的功能和投放定位。
我们会记录您是否同意接收我们的促销和营销信息。如果您已同意接收我们的营销信息,例如通过电子邮件或短信,我们将使用我们收集的有关您和您兴趣的信息以及您的联系信息向您发送我们的营销材料。其中一些营销材料也可能通过我们的应用程序或游戏内通知送达。
为了辅助您在我们的服务中看到的广告的功能和个性化,以及开展、衡量和优化我们自己的营销活动并进行绩效分析,我们的广告合作伙伴可能会收集(或我们可能会与他们分享)以下类型的信息:
部分信息可能通过 Cookie 和其他跟踪技术进行收集。我们的广告商可能会同时使用多种形式的跟踪技术。我们建议您也查看我们广告合作伙伴的隐私政策,以了解更多信息。若想了解我们的广告合作伙伴,查看他们的隐私政策,详见此处。
如果您点击广告,您可能会被重定向到第三方应用程序或网站,这些应用程序或网站可能不在 Wooga 拥有或运营的网站或应用程序上。如果您通过第三方平台(如社交媒体平台)进行游戏,点击广告可能会将您重定向到不再由社交媒体提供商或 Wooga 托管的第三方网站。
如果您不希望再接收 Wooga 的促销或营销信息,可以通过以下方式实现:
如果您不希望再接收 Wooga 的推送通知,可以通过以下方式实现:
根据您的居住地和访问我们服务的地点,您可能有权选择停止接收定制的第三方广告。在这种情况下,如果您希望停止接收定制的第三方广告,您可以在我们应用程序的设置中禁用这些定制广告。
您还可以通过调整设备上的广告跟踪设置来停止接收定制广告。这可以通过重置设备上的广告标识符(如 IDFA)来实现,或者您可以下载应用程序,如 Digital Advertising Alliance 的 AppChoices 应用程序,这可能有助于您控制为了定制广告而收集、使用的跨应用程序信息。
第三方停止接收广告的工具,如 AppChoices 应用程序,是独立运营并持有的。对于这些工具,以及广告商与其他供应商提供的使用选项,Wooga 没有控制权与操作权,也不表示认同。在这里提及相关内容,仅仅是为了方便玩家而已。
Wooga 目前不会响应任何运行了我们服务的平台上的“不跟踪”信号。
请注意,即便是当您禁用量身定制的广告后,您仍然可能会在Wooga的游戏中收到来自Wooga和第三方的广告。不过这些广告并不是为您量身定制的。
本节包含关于我们如何处理您信息的详细介绍,包括我们如何保护您的信息安全,我们持有您的信息多长时间,以及我们何时可能在国际间转移您的信息。
Wooga 可能会发送、访问、使用信息和/或将信息储存在您所居住的国家或地区之外,如美国和以色列。我们可能会将信息转移给我们的关联公司、供应商、商业伙伴以及本隐私声明中所述的其他公司。
各司法管辖区的法律各不相同,因此适用于信息转移、存储、使用或处理的数据保护和隐私权相关法律,可能与您居住地的法律并不相同。当我们将信息转移到数据收集地之外的地方时,我们会采取合适的保障措施,或通过其他方式努力确保此类转移符合当地的法律要求。如果您想了解 Wooga 国际数据转移的详细信息,请参阅下面的“联系我们”部分。
我们会在您使用我们的服务期间内保留信息,以实现收集信息的目的,或在必要的情况下满足我们的合法业务目的与适用法律;履行法律、会计或报告方面相关的义务;解决纠纷;保护我们的资产;有效地开展我们的业务;以及执行我们的协议。
Wooga 采取合理的措施来保护您的信息,包括实施适当的技术和组织措施,以保持风险适当的安全级别。
我们的服务可能会包含其他网站和/或应用程序的链接,这些网站和/或应用程序由其他人拥有和/或经营。
您向非 Wooga 拥有或运营的服务提供的任何信息都将受您访问过的网站或应用程序上的隐私政策约束,我们对外部网站和/或应用程序的内容、隐私政策、使用条款或安全措施不承担任何责任。您应该查看您访问的网站或应用程序的使用条款与隐私政策。
我们有权不定期修改隐私声明,同时鼓励您定期查阅 Wooga 隐私声明,了解相关更改。
如果我们对隐私声明进行任何重大更改,我们将以恰当的方式通知您。我们可能同样会在游戏博客、社交网络页面和/或论坛以及其他 Wooga 网站上发布通知,让更多玩家得知隐私声明更新事宜。不过,我们依然建议您定期查看 www.wooga.com 与本隐私声明,了解最新内容。
根据服务条款,如果您未满 18 岁,则不应使用服务。
我们承诺遵守儿童保护法,并可能使用年龄限制来阻止儿童访问我们的服务。年龄限制系统可以防止一定年龄以下的用户访问应用程序和网站,或确保不同年龄段的用户获得恰当的体验。如果您正在玩有年龄限制系统的游戏,您就会看到弹出窗口,要求您提供年龄信息。此信息仅用于验证您的年龄是否足够玩特定游戏。
如果您认为您的孩子违反了我们的服务条款和/或未经您的同意,向 Wooga 提交了任何信息或正在玩 Wooga 游戏,请通过 privacy@wooga.net 联系我们。我们将会采取合理的措施,尽快删除此类信息。
除本隐私声明中的条款外,某些美国州的法律要求我们向美国居民提供有关我们隐私实践的更多信息。如果您是美国居民,请单击“更多信息”以了解可能适用于您的额外信息。
以下披露补充了本隐私声明中的其他披露,以及加利福尼亚州居民根据《加利福尼亚州消费者隐私法》(CCPA)有权获得的其他信息。下图展示了 Wooga 在过去 12 个月内收集、披露、共享或出售的 CCPA 信息类别。
已收集信息的 CCPA 类别 | 已收集信息的例子 | 信息来源 | 信息收集的商业目的 | 接受披露的第三方类别 | 接受出售/共享的第三方类别 |
标识符 | 姓名(名字和姓氏)、别名、地址、电话号码、电子邮件地址、唯一个人标识符、在线标识符、IP 地址 | 直接来源于您;
通过您使用服务而间接获得; 来自第三方,包括社交媒体平台或您的朋友 |
提供我们的服务和技术支持;
回应索取信息的请求; 为您提供我们认为您可能感兴趣的信息和广告; 管理和改进我们的服务 |
给我们的服务提供商,以便他们可以帮助我们提供服务 | 共享:给我们的分析和广告服务提供商 |
加利福尼亚州客户记录法规中列出的个人信息类别 | 姓名、签名、身体特征或描述、地址、电话号码、信用卡号码、借记卡号码或其他财务信息 | 直接来源于您;
通过您使用服务而间接获得 来自第三方,包括社交媒体网站或您的朋友 |
提供我们的服务和技术支持
回应索取信息的请求; 为您提供我们认为您可能感兴趣的信息和广告; 管理和改进我们的服务 |
给我们的服务提供商,以便他们可以帮助我们提供服务 | 无 |
受加利福尼亚州或联邦法律保护的分类特征 | 年龄 | 直接来源于您 | 管理和改进我们的服务;
履行法律义务 |
给我们的服务提供商,以便他们可以帮助我们提供服务 | 无 |
商业信息 | 购买、获得或考虑的个人财产、产品或服务的记录,或其他购买或消费历史或趋势 | 直接来源于您;
通过您使用我们的服务而间接获得 |
提供我们的服务;
回应索取信息的请求; 为您提供我们认为您可能感兴趣的信息和广告; 管理和改进服务 |
给我们的服务提供商,以便他们可以帮助我们提供服务 | 共享:给我们的分析和广告服务提供商 |
生物信息 | 虹膜、视网膜、指纹、面部、手部、手掌的图像 | 未收集 | N/A | N/A | N/A |
互联网或其他电子网络活动信息 | 浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告互动的信息 | 您的设备;Cookie | 改进和优化我们的服务;
出于安全、法律、合规和监管义务 |
给我们的服务提供商或关联公司 | 共享:给我们的分析和广告服务提供商 |
地理位置数据 | 实际地点 | 您的设备(IP 地址) | 改进和优化我们的服务;
出于安全、法律、合规和监管义务 |
给我们的服务提供商或关联公司 | 共享:给我们的分析和广告服务提供商 |
感官数据 | 音频、电子、视觉、热能、嗅觉或类似信息 | 未收集 | 改进和优化我们的服务;
出于安全、法律、合规和监管义务 |
给我们的服务提供商或关联公司 | 无 |
专业或工作相关信息 | 雇主或其他公司隶属关系、您的企业名称、您的业务联系信息、有关就业历史的信息 | 未收集 | N/A | N/A | N/A |
非公开的教育信息 | 有关您教育背景的某些信息 | 未收集 | N/A | N/A | N/A |
从其他个人信息中得出的推论 | 个人档案能够反映一个人的喜好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力与才能 | 我们可能会根据您的兴趣建立个人档案 | 出于营销目的;
个性化游戏体验 |
给我们的服务提供商或关联公司 | 共享:给我们的分析和广告服务提供商 |
敏感个人信息 | 包含以下内容的信息:消费者的帐户登录名与所需密码的组合、卡号与安全码的组合、精确的地理位置、通过聊天或论坛功能在服务中发送的消息内容 | 直接来源于您;
通过您使用我们的服务而间接获得 |
提供我们的服务;
改进和优化我们的服务; 出于安全、法律、合规和监管义务 Wooga 不会使用敏感的个人信息来推测消费者的特征 |
给我们的服务提供商,以便他们可以帮助我们提供服务 | N/A |
Wooga不会出于跨情境行为定向广告的目的出售或分享 16 岁以下消费者的信息。我们可能会出于分析和广告目的对信息进行去标识,在这种情况下,我们不会尝试重新标识信息。
财务激励声明我们提供激励措施,包括提供奖励和独家优惠等福利的奖励计划,以及抽奖或竞赛等其他计划。对于这些计划,我们可能会收集您的姓名和联系信息,以及有关您使用服务的信息。我们可能会如上所述披露、出售或共享这类信息。根据美国州隐私法,这些激励措施或计划可能被视为“财务激励”或“真正忠诚计划”。
如果法律要求我们为通过此类计划获得的信息赋予价值,我们将根据您的兴趣来为您提供优惠,再根据这类优惠的潜在价值来确定信息的价值。价值可能因收集的信息类别以及提供或推广的产品而异。
参与任何激励计划都是自愿的,参加计划意味着您同意我们收集、使用和披露与该计划有关的信息。如果日后您希望撤回您的同意,您可以联系我们,或按照特定计划条款和条件中指定的说明(如适用)进行操作。
请注意,如果您选择不出售或共享您的信息,或不将您的信息用于定向广告,您对我们计划的参与将不会受到影响,您将继续获得您有权获得的所有福利。不过,如果您要求删除您的所有信息,我们将无法再为您提供任何计划福利,因为我们无法将您与您有权获得的福利关联起来,也无法就这些福利与您联系。
我们可能会使用 Cookie 和其他技术来收集有关您如何使用我们的服务和网站的信息,以帮助我们改进我们的服务并投放我们的广告。
我们也可能出于其他目的部署包括人工智能(下称“AI”)在内的技术,例如提供新内容或辅助我们的服务功能。
Cookie 指的是传送到您设备上的小数据文件,用于保存记录。Cookie 中包含的信息可能会与一些信息有关。例如您的浏览活动。我们可能会在您的设备上放置 Cookie,并将其用于提高我们的服务质量、使我们的服务更易于使用以及投放有针对性的广告等目的。第三方广告商和服务提供商也可能在您的设备上使用、放置或读取 Cookie 或其他技术,如下所述(这些做法受其自身政策的约束)。
Cookie 分为两种:基本 Cookie 和非基本 Cookie。我们使用基本 Cookie 将您与 Wooga 网站的其他用户区分开来,并正确操作我们的网站。
您可以通过设置您的网络浏览器或使用第三方插件来阻止所有 Cookie,包括基本 Cookie。若您如此做,有行为试图在您设备上放置 Cookie 时您会收到警告,您也可以限制可在设备上使用的 Cookie 类型。
在使用 Cookie 的 Wooga 网站上,您可以在首次访问网站时通过 Cookie 横幅来自定义 Cookie 设置并同意 Cookie,您也可以随时点击网页页脚中的“Cookie 设置”链接或 Cookie 小组件来更改您的偏好。
请注意,如果您禁用Cookie,您可能无法使用我们服务的某些特性和功能。无论是在电脑上还是在移动设备上接收到“不跟踪”信号,Wooga 当前都不会做出响应。
我们也可能使用类似的技术,包括:
我们可能会使用 Google Analytics、Facebook Audience Insights 和/或来自第三方的其他类似服务,这些服务会收集有关您的行为和人口统计信息。有关 Google Analytics 的更多信息,请访问 Google 的网站,您可以在那里选择不再接受 Google 的信息收集和处理。
我们可能会使用 Flash Cookie,其工作方式与浏览器 Cookie 不同。若想了解更多关于 Flash Cookie 及管理方面的信息,您可以访问 Adobe 网站,并通过全局隐私设置面板更改相关设定。
我们可能会使用(a)可视为自动决策或特征分析的技术,和/或(b)将信息处理作为人工智能(模仿人类智能行为的技术)训练、测试和使用的一部分的技术,来评估我们收集的信息(包括,例如,我们服务中的游戏内活动和通信),从而改进我们的服务。例如,为了改进客户支持流程、进行调查、根据您的偏好定制我们的服务以及用于其他合法的商业目的。
根据您的居住地和访问我们服务的地点,您可能对我们持有的您的信息以及我们如何使用这些信息拥有权利。您可以使用下面“联系我们”部分中的联系信息和方法随时行使这些权利。
某些国家的法律赋予个人与其信息有关的权利。下文将更详细地解释这些权利以及如何行使与 Wooga 服务相关的权利。请注意,并非所有国家都对您的信息赋予相同的权利。有时,我们也有权拒绝您的请求。
根据您所在的位置,用户可能拥有以下权利:
如果您想行使与您的信息有关的任何权利,请使用下面“联系我们”部分中的详细信息与我们联系。我们将根据法律规定的期限回复您的请求。Wooga 不会因您行使这些权利而歧视您。
如果您对您拥有的权利有任何疑问,请寻求当地数据保护部门的指导。或者,您可以参阅下面的“联系我们”部分与我们联系。
在我们执行您的任何请求之前,我们可能会要求您提供信息、文件或其他证据,以确认您的身份。如果您无法向我们提供所需的证据,我们可能无法执行您的请求。我们需要基于此基础来以防止与您的信息有关的欺诈、恶意行为、或其他不利披露、删除或其他活动。某些司法管辖区允许您通过代表您的授权代理人提交您的请求。因此,我们可能会要求代理人提供验证,证明该人代表您行事。
在美国,有多种方式来提交退出请求。想要了解详情,请参阅上方的“停止接收定制广告”部分。根据您的居住州,您也可能有权通过全球隐私控制(“GPC”)信号提交停止接收请求。GPC 信号只在设备层面上受到认可。
如果您对本隐私声明或任何其他隐私问题有疑问、意见或建议,请通过以下电子邮件与 Wooga 的隐私团队取得联系:privacy@wooga.net,并注明与您的问题相关的游戏。
或者,您可以通过我们游戏中的支持部分或以写信的方式来提问,信件的收件人和地址为:Data Protection Officer, Legal team, Wooga GmbH, Saarbruecker Str.38, 10405 Berlin, Germany.