Användarvillkoren (”Villkoren”) som du läser nu är ett juridiskt bindande avtal som kontrollerar förhållandet mellan Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland , (”Wooga”, ”vi” eller ”oss”) och dig (”Användaren”, ”du” eller ”dig”) avseende användningen av Woogas produkter och sociala spel för mobiltelefon eller andra tillämpliga plattformar och/eller enheter (”Tjänsten”).
Läs villkoren noggrant. FÖR BOENDE I USA INNEFATTAR DESSA EN BESTÄMMELSE SOM INNEBÄR ATT ANVÄNDAREN AVSÄGER SIG RÄTTEN ATT DRIVA KLASS- ELLER GRUPPTALAN, ELLER SKADEREGLERING VIA REPRESENTANT SAMT KRÄVER ATT DU INLEDER VISSA DISPYTER VIA ENSKILD SKILJEDOMSFÖRFARANDE, SÅVIDA DU INTE AVSTÅR INOM DEN ANGIVNA TIDSRAMEN. BOENDE I DELSTATEN WASHINGTON INNEFATTAS INTE I DET HÄR SKILJEDOMSAVTALET. SE AVSNITT 17 FÖR MER INFORMATION.
ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN AVSER STRIKT OCH ENDAST UNDERHÅLLNINGSSYFTEN. TJÄNSTEN INNEBÄR INTE NÅGON MÖJLIGHET ATT VINNA VERKLIGA PENGAR ELLER REELLA PRISER. INGA VERKLIGA PENGAR ELLER NÅGOT AV REELLT VÄRDE KAN VINNAS GENOM DE SPEL SOM ERBJUDS VIA TJÄNSTEN, OCH INGA VERKLIGA PENGAR KRÄVS FÖR ATT SPELA.
1.1. Wooga kan komma att revidera eller ändra dessa villkor, inklusive eventuella andra regler förknippade till specifika tjänster som vi kan komma att publicera, vilka gäller din användning av de specifika tjänsterna, samt hävda att de är en del av dessa avtal (”Ytterligare avtal”) (Avtalen och ytterligare avtal kallas häri för ”Woogas avtal”). Om vi ändrar dessa avtal ska vi meddela dig genom att publicera Woogas ändrade avtal inuti tjänsten via popup-meddelande eller likande avisering. Du förbinder dig till sådana revideringar eller ändringar genom att du godkänner dem inuti tjänsten. Om du inte godkänner Woogas avtal kan du inte fortsätta använda tjänsten.
1.2. Om du använder vår tjänst måste du följa alla Woogas villkor som kan gälla dig, eftersom de innefattas i avtalet med dig. Om du öppnar tjänster via ett socialt nätverk eller laddar ner tjänsten från en annan plattform eller ett annat program, som – men inte begränsat till – , Facebook, Amazon, Windows Phone, Samsung, Yahoo, Apple eller Google, måste du också följa deras villkor för tjänster och användning samt Woogas villkor.
1.3. Du förstår att tjänsten utvecklas. Du kanske måste godkänna uppdateringar av tjänsten och Woogas spel, vilka du har installerat på din mobila enhet eller någon annan enhet. I nödfall, exempelvis om det gäller nödvändiga säkerhetsuppdateringar, kan Wooga utföra dessa uppdateringar på distans och utan att meddela dig i förväg. Du kan ibland behöva uppdatera programvara från tredje part för att ta emot tjänsten och spela Woogas spel.
1.4. Vi kan, tillfälligt eller permanent, ändra den avtalsenligt godkända tjänsten om och i den omfattning som det är nödvändigt, med goda anledningar som inte kan förutses vid tidpunkten då avtalet inleds, och detta förändrar inte ofördelaktigt förhållandet prestanda och motprestanda för dig, så att ändringen är rimlig för dig. God anledning finns om nya tekniska utvecklingar kräver en ändring av prestanda, för att vi inte längre kan återge tjänsten i det tidigare kontraktsenliga godkända formatet, eller om nya eller förändrade lagstadgade eller andra oinskränkta krav på ändring av prestanda. Vi ska meddela dig om eventuella ändringar av tjänsten genom lämpliga medel inom rimlig tid innan de planeras att träda i kraft. Om det finns ändringar som inte enbart är till din fördel har du rätt att avbryta dig avtalet utan hänsyn till uppsägningstid vid tidpunkten då ändringarna träder i kraft. Ändringar av tjänsten bedöms som godkända om du inte motsäger dig dem förrän de träder i kraft. I meddelandet om ändringar betonar vi särskilt när den tidigare nämnda perioden startar, samt betydelse och konsekvens av att du inte motsätter dig.
2.1. Genom att (i) klicka på knappen ”Installera” på produktsidan i respektive appbutik (etiketten kan variera beroende på appbutik) och, om tillämpligt, genom att ange lösenord i respektive appbutik, eller (ii) genom att klicka på knappen ”Spela” på produktsidan i respektive socialt nätverk, som Facebook (etiketten kan variera beroende på det sociala nätverket), och, om tillämpligt, genom att ange ditt lösenord för ditt respektive sociala nätverkskonto, skickar du en bindande offert om att ingå i avtal för användning av tjänsterna, inklusive godkännandet av rätten av användning i enlighet med dessa villkor. Det här erbjudandet godkänns när nedladdningen av spelet till din enhet startar (för (i)). Du kan också börja spela spelet på det sociala nätverket (för (ii)). Mer information kan finnas i villkoren för respektive appbutik eller socialt nätverk. Ett konto skapas för användaren som får åtkomst eller kan spela våra spel (ett ”konto”), vilket kan användas utan separat registrering.
2.2. Följande regler styr säkerheten för din ”konto- och inloggningsinformation”. I dessa villkor ska hänvisningar till konto- och inloggningsinformation innefatta användarnamn, lösenord eller säkerhetsfrågor – oavsett om de skapats i syfte att använda tjänsten – som används för åtkomst till tjänsten (exempelvis kontoinformation för en social nätverkstjänst, som tjänsten används via):
2.2.1. Du ska inte dela din konto- eller inloggningsinformation, inte ge någon annan åtkomst till ditt konto eller på annat visa riskera ditt kontos säkerhet. Wooga ber dig aldrig avslöja ditt lösenord och tar aldrig kontakt med dig och ber om svaren på dina lösenordsfrågor;
2.2.2. Om du får kännedom om eller om du misstänker säkerhetsintrång, inklusive, men inte begränsat till, förlust, stöld eller obehörigt avslöjande av din inloggningsinformation eller obehörig åtkomst till ditt konto, ska du omedelbart meddela Wooga och ändra din inloggningsinformation om det behövs;
2.2.3. Du är ensamt ansvarig för att se till att din inloggningsinformation förblir hemlig och du är ensamt ansvarig för all felaktig användning av din inloggningsinformation, inklusive köp, oavsett om detta godkänts av dig;
2.2.4. Du ansvarar för allt som händer via ditt konto, om sådana aktiviteter beror på dig.
2.2.5. Du är skyldig att bevaka ditt konto avseende begränsad användning av personer som inte uppfyller våra ålderskrav (avs. 4.1), och du nekar personer som inte uppfyller våra ålderskrav åtkomst. Du tar helt och hållet ansvar för eventuell obehörig, minderårig användning av tjänsterna, vilket du har orsakat, och du medger att du ansvarar för eventuell minderårig användning av ditt kreditkort eller andra betalningsmetoder (exempelvis PayPal), vilket du orsakat.
2.2.6. Du ska aldrig ha fler än ett konto per plattform eller socialt nätverk, inte skapa ett konto med falsk identitet eller information, och inte heller å någon annans vägnar.
2.3. Du ska inte använda tjänsten om du tidigare har tagits bort av Wooga eller tidigare blivit avstängd från att spela ett Wooga-spel.
2.4. Du måste stå för den utrustning (dator, mobil enhet, surfplatta, osv.) som är nödvändig för att ansluta till tjänsten. Du ansvarar för betalning av eventuella avgifter, inklusive internetanslutning eller mobila avgifter, eller data- eller mobil användning för nedladdning eller användning av tjänsten.
2.5. Wooga förbehåller sig rätten att ge åtkomst till tjänsten eller andra tjänster till vem som helst.
2.6. Du kan behöva uppdatera programvara från tredje part för att ta emot tjänsten och/eller uppdateringar och spela Woogas spel.
2.7. Du kan när som helst sluta använda tjänsten.
Förutsatt ditt godkännande av och fortsatta medgivande till Woogas villkor beviljar Wooga dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överföringsbar licens, som inte går att underlicensiera, är oåterkallelig och har begränsad behörighet, samt användning av tjänsten med en mobil enhet med stöd för Wooga. Användning av tjänsten får endast användas för eget bruk, privat och i icke-kommersiella syften, samt inte i några andra syften. Woogas villkor ger inte dig eller någon annan part rätt, befogenhet eller intresse i tjänsten eller något annat innehåll i tjänsten. Du godkänner härmed att din licens för användning av tjänsten begränsas av Woogas villkor, och att din licens för användning av tjänsten omedelbart avslutas och att du avstår från användning av tjänsten om du vid något tillfälle bryter mot eller inte godkänner något av Woogas villkor.
4.1. Om du är yngre än 16 år får du inte använda tjänsterna, du får inte åtkomst till, får inte använda och inte ladda ned sådana spel och/eller skicka personuppgifter via tjänsten eller till Wooga. Om du är mellan 16 och 18 år behöver dina föräldrar och/eller förmyndare också granska de här villkoren och ge dig behörighet för åtkomst och/eller användning av tjänsterna. Efter eget gottfinnande kan vi komma att kräva bevis på att du uppfyller ålderskraven (”ålderskraven”) i samband med användning av tjänsterna. Om du inte uppfyller villkoren leder det till att din åtkomst till tjänsterna avslutas.
4.2. Wooga kan med goda anledningar neka, begränsa eller stänga av din åtkomst till tjänsten. Dessa innefattar, men begränsas inte till, allvarlig eller upprepad överträdelse av villkoren, olaglig eller allvarligt olämplig användning av tjänsterna, användarinnehållet (så som beskrivs nedan), Woogas spel eller Woogas immateriella rättigheter, så som de beskrivs av Wooga – exempelvis försök till att avbryta eller störa tjänsten, inklusive undergräva eller manipulera ett Wooga-spels funktion. Din information och dina filer som förknippas med ditt konto kan gå förlorade. Detta gäller endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
4.3. Om Wooga avslutar din åtkomst till tjänsterna kan du inte delta i någon av tjänsterna igen utan Woogas uttryckliga medgivande. Du får inte tillåta personer vars åtkomst avslutats av oss att använda ditt konto. Om du upplever att åtgärder felaktigt vidtagits mot ditt konto ska du kontakta oss på: support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal.
4.4. VI KAN RADERA ELLER AVSLUTA KONTON SOM ÄR INAKTIVA (DVS. SOM INTE BLIVIT INLOGGADE PÅ) I 180 DAGAR ELLER LÄNGRE. OM DU VILL ATT VI STÄNGER AV ELLER TAR BORT DITT KONTO KAN DU KONTAKTA OSS PÅ SUPPORT@WOOGA.NET ELLER SKICKA ETT ÄRENDE VIA DET AKTUELLA SPELETS SUPPORTKANAL.
5.1. Du kan publicera innehåll via eller i anslutning till tjänsten med hjälp av teknologi och verktyg som tillhandahålls av Wooga, appbutikerna eller de sociala nätverk som du spelar på. När du publicerar sådant innehåll företräder du dig själv som ägare till sådant innehåll och som berättigad till att publicera nämnda innehåll samt att publiceringen av innehållet uppfyller lagar för upphovsrätt och varumärken. Du får inte på något vis, i något land, på något socialt nätverk eller via något annat medium distribuera, sälja, överföra eller licensiera det här innehållet och/eller programmet utan uttryckligt, skriftligt medgivande från Wooga. Du kan ge Wooga rätten att agera ombud å dina vägnar som tjänstens operatör.
5.2. Kommunikationer, meddelanden, publikationer, kommentarer, chattar, bilder, ljud och allt material, data, texter, grafiskt innehåll, fotografier, videor, eller annat innehåll, samt deras urval och arrangemang, uppladdat eller överfört via eller i anslutning med ett Wooga-spel, eller någon annan kommunikationskanal (så som definieras nedan) för tjänsten, appbutikerna eller sociala nätverk från någon användare, inklusive, men inte begränsat till, ditt användarnamn, profilbild, röst och spelinformation (”användarinnehåll”) lyder under, helt eller delvis, kommersiell eller icke-kommersiell användning och/eller marknadsföringsanvändning av Wooga så som beskrivs nedan. Användarinnehåll kan särskilt användas för marknadsföring av Woogas spel på sociala nätverk och i andra marknadsföringskanaler.
5.3. Text, grafiskt innehåll, fotografier, filer eller annat användarinnehåll som laddas upp är ditt fulla ansvar och du godkänner härmed att du kan hållas ansvarig för allt användarinnehåll som du laddar upp, publicerar eller på annat vis överför via tjänsten. Wooga ansvarar inte för något av ovan nämnda innehåll och kan inte hållas ansvariga för övervakning av tjänsten avseende olämpligt eller olagligt innehåll eller förfarande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa lagringskapaciteten för användarinnehåll som du publicerar på, via eller i anslutning till tjänsten.
5.4. Du ger härmed Wooga global, icke-exklusiv licens till ditt användarinnehåll i anslutning till att vi tillhandahåller tjänsten, inklusive rätten att underlicensiera, kopiera, skriva ut, vara värd åt, reproducera, åtgärda, anpassa, ändra, förbättra, översätta, omformatera, arkivera, lagra, cachelagra eller på annat vis utnyttja, tillverka, införa i omlopp, publicera, distribuera, offentliggöra, underlicensiera, överföra, hyra ut, tillgängliggöra, överföra, offentligt visa eller offentligt utföra användarinnehåll, eller ge åtkomst till användarinnehåll elektroniskt, sända eller kommunicera användarinnehåll offentligt via telekommunikation, eller visa, utföra, ange användarinnehåll på datorminne, samt skapa modifierat och derivativa arbeten utifrån dem, samtidigt som arbetets immateriella karaktär bevaras. Den licens som du beviljar oss för användning av användarinnehåll (bortsett från eventuellt innehåll som du skickar som svar på Woogas kampanjer och tävlingar eller annat innehåll specifikt begärt av Wooga) avslutas när du raderar ditt användarinnehåll, såvida ditt användarinnehåll inte delats med andra, och de inte raderat det. Du förstår dock och godkänner att det borttagna innehållet kan finnas kvar som säkerhetskopior under en rimlig tidsperiod.
5.5. Genom att överföra eller skicka användarinnehåll när du använder tjänsten ska du endast överföra eller skicka användarinnehåll som (a) är korrekt och inte sekretessbelagt; (b) inte bryter mot någon tillämplig lag, kontraktsenliga begränsningar eller tredje parts rättigheter, och som du har behörighet för från eventuell tredje vart vars personuppgifter eller immateriella rättigheter som innefattas i användarinnehållet; (c) är fritt från virus, annonsprogram, spionprogram, maskar eller annan skadlig kod. Användarinnehållet ska inte innefatta några indicier som kan identifiera en annan person, inklusive och utan begränsningar till kända personer och/eller andra offentliga eller privata personer, levande eller ej, eller som inkräktar på en användares sekretess. Vidare ska användarinnehåll inte innefatta något av följande:
5.5.1. Kommentarer eller annat material som är av sexuell natur, explicit eller implicit, eller utnyttjar personer på ett sexuellt eller våldsamt vis;
5.5.2. Kommentarer eller annat material som är våldsamt eller nedsättande av någon etnicitet, folkgrupp, något kön eller en religiös grupp;
5.5.3. Kommentarer eller annat material som trakasserar eller uppmanar till trakasserier av en annan person;
5.5.4. Kommentarer eller annat material som förespråkar olaglig användning av alkohol, droger –eller tobak, skjutvapen/vapen;
5.5.5. Kommentarer som är falska eller vilseledande eller annat falskt material, beteende som är våldsamt, hotfullt, oanständigt, nedsättande eller ärekränkande; eller
5.5.6. Kommentarer eller annat material som gör intrång på någon parts varumärke, affärshemlighet eller upphovsrätt.
5.6 Wooga förbehåller sig rätten att ta bort, blockera, redigera, flytta, inaktivera eller permanent ta bort användarinnehåll från tjänsten. Om du har kännedom om användarinnehåll som publicerats i anslutning till tjänsten och som strider mot Woogas villkor ska du kontakta oss på support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal. Tillhandahåll oss gärna så mycket information som möjligt, inklusive en kopia av underliggande material, var vi hittar det och anledningen till att användarinnehållet bör tas bort. Observera att det inte är någon garanti att innehållet tas bort när du anmäler det. Vi tar endast bort användarinnehåll om vi bedömer att det är nödvändigt, efter eget gottfinnande eller på grund av juridiska anledningar. Om en anmälan grundas på påstådda överträdelser av upphovsrätt ska du följa instruktionerna i avsnittet med rubriken ”Upphovsrätt”. Även om vi försöker bevaka användarinnehåll tar vi aldrig särskilt ansvar för att göra det och vi har aldrig någon ansvarsskyldighet om vi misslyckas med att bevaka programmet eller ta bort specifikt användarinnehåll.
6.1. Tjänsten kan tillhandahålla kommunikationskanaler som, men inte begränsat till, fansidor, forum, bloggar, communityforum eller chattfunktioner (”Kommunikationskanaler”) utformade för att göra det möjligt för dig att kommunicera med andra som använder tjänsten och publicerar användarinnehåll, inklusive din feedback, frågor, förslag, idéer, uppladdningar, observationer och kommentarer om avsedda ämnen. Wooga kan inte garantera att andra medlemmar inte använder de idéer och den information som du delar. Därför bör du inte publicera idéer och information som du vill behålla för dig själv eller som du inte vill att andra ska använda på tjänsten. Wooga har inget ansvar att utvärdera eller använda några idéer eller information som du väljer att ladda upp och sådana data ska behandlas som icke-konfidentiella och icke-skyddade. Wooga har ingen skyldighet att bevaka dessa kommunikationskanaler men kan komma att göra det och förbehåller sig rätten att granska material som publicerats i kommunikationskanalerna. Wooga kan också avsluta eller avbryta din åtkomst till en kommunikationskanal med god anledning, om du bryter mot dessa villkor på väsentligt vis. Du godkänner att chattar, inlägg eller material som publicerats av användare i kommunikationskanalerna varken är bekräftade eller kontrollerade av Wooga, och dessa kommunikationer ska inte betraktas som granskade eller godkända av Wooga.
6.2. Du godkänner att Wooga kan komma att använda, bearbeta och lämna ut kommentarer, feedback, förslag, koncept, idéer, kunskaper eller tekniker som finns i kommunikation som du tillhandahåller för tillhandahållande av tjänsterna. All din kommunikation inom kommunikationskanalerna är offentlig och du har inga förväntningar på sekretess gällande din användning av kommunikationskanalerna. Om du misstänker att en person missbrukar tjänsten ska du kontakta oss på support@wooga.net eller skicka ett ärende via det aktuella spelets supportkanal. Din information, och innehållet i din online-kommunikation (inklusive, men inte begränsat till, chattext, röstkommunikation, IP-adresser och dina personuppgifter) kan komma att lämnas ut: (i) när vi är skyldiga att lämna ut information som svar på juridiska processer (exempelvis ett domstolsbeslut); (ii) när vi har god anledning till att misstänka att tjänsten används för att begå brott, inklusive att anmäla sådana kriminella handlingar eller utbyta information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken; (iii) när vi i god tro misstänker att det har uppstått en nödsituation som utgör ett säkerhets- eller hälsomässigt hot mot dig, en annan person eller allmänheten; samt (iv) för att skydda Woogas rättigheter och egendom, inklusive att stärka våra villkor.
6.3. Du ansvarar på egen hand för dina interaktioner med andra som använder tjänsten och andra parter som du interagerar med via tjänsten och/eller Woogas spel. Wooga förbehåller sig rätten, men har ingen skyldighet att involvera sig på något vis i dessa dispyter. Om du har en dispyt med en eller flera andra användare i samband med tjänsterna ska du hålla oss (och våra styrelseledamot, chefer, ombud, dotterbolag, gemensamma företag och anställda) fria från anspråk, krav och skador (faktiska eller indirekta) av all slags karaktär, kända eller okända, som kan uppstå utifrån eller på något vis i samband med sådana dispyter, som du har orsakat.
7.1. Det finns aldrig några som helst krav på köp för att använda den här tjänsten. Tjänsten kan innehålla möjligheten att tjäna eller köpa virtuella valutor i spelet, inklusive, men inte begränsat till, virtuella mynt, diamanter, poäng, krediter och/eller bonusar som alla kan användas inuti tjänsten (”mynt”) eller virtuella föremål eller samlingsobjekt inuti spelet (tillsammans med mynten kallas dessa ”virtuella föremål”). Ett visst antal virtuella föremål tillgängliggörs för dig så att du kan samla in dem när du öppnar tjänsten första gången och senare via vissa funktioner inuti tjänsten. Om du använder upp ditt lager av virtuella föremål kan du välja att köpa ytterligare virtuella föremål och fortsätta att spela spelet via tjänsten eller så kan du vänta tills ytterligare mynt eller andra virtuella föremål görs tillgängliga för dig kostnadsfritt. Vi licensierar dig mynt och andra virtuella föremål för användning inuti tjänsten, och är föremål för de begränsningar och andra villkor som beskrivs mer ingående nedan.
7.2. Om du vill köpa mynt eller andra virtuella föremål behöver du använda verkliga pengar för betalning av dina virtuella föremål.
7.3. Förutom när du utövar din ångerrätt eller om avtalet med Wooga avslutas på ett normalt sätt kan virtuella föremål inte lösas in eller tas ut i kontanter i form av verkliga valörer, varor eller någon annan form av föremål av pengavärde från Wooga eller någon annan part.
7.4. Ditt köp av virtuella föremål kan inte överföras eller bytas ut, förutom efter Woogas gottfinnande.
7.5. Du förstår att du inte har någon rätt eller förfogande över de virtuella föremål som visas eller kommer från något Wooga-spel, oavsett om dessa ”tjänats in” eller ”köpts” av Wooga, eller andra attribut förknippade med ett konto eller som lagras i tjänsten.
7.6. Du får inte överföra, köpa, sälja, förvärva eller byta virtuella föremål utanför tjänsten, eller försöka att sälja, ge bort eller växla in något från den ”verkliga värden” som visas i eller kommer från tjänsten, såvida annat inte uttryckligen godkänts skriftligen av Wooga. Vi erkänner inte dessa överföringar som giltiga. Till följd av detta får du inte underlicensiera, byta, sälja eller försöka att sälja virtuella föremål som används i spelet mot ”verkliga” pengar, eller byta virtuella föremål mot något av värde utanför ett spel, utan Woogas skriftliga godkännande. Genom att göra det bryter du mot dessa villkor, vilket kan leda till att din åtkomst till tjänsterna avslutas och/eller att juridiska åtgärder vidtas gentemot dig. Inga sådana överföringar eller försök till överföringar är tillåtna eller giltiga. Förutom en begränsad, personlig, återkallelig, icke-överföringsbar licens som inte kan underlicensieras för användning av virtuella föremål inuti tjänsterna har du ingen rätt eller förfogande över något sådant virtuellt föremål som visas i eller kommer från tjänsterna, eller något annat objekt som förknippas med användning av tjänsterna eller som lagras inuti tjänsterna.
7.7. Virtuella föremål kan endast innehas av juridiska invånare i länder där åtkomst till och användning av tjänsterna tillåts. Virtuella föremål kan endast köpas eller förvärvas från oss och via medel som vi tillhandahåller i den tillämpliga tjänsten eller på annat vis uttryckligen godkänner. Wooga godkänner inte några köp eller överföringar som görs utanför tjänsten på någon annan plattform eller webbplats för e-handel, och kan inte hållas ansvarigt för eventuella anspråk eller skador som orsakats användaren avseende virtuella föremål som köps i eller tillhandahålls från tredje parter, och inte via de medel som tillhandahålls inuti spelet. Vi förbehåller oss rätten att neka din begäran om att köpa och/eller förvärva virtuella föremål av vilken anledning som helst eller när som helst revidera framtida priser på virtuella föremål.
7.8. Virtuella föremål som köps i våra spel via appbutiker eller plattformar som, men inte begränsat till, Facebook, Apple iOS eller Android är gäller under dessa plattformars villkor. Wooga kontrollerar inte hur du kan betala på dessa plattformar och kan inte hållas ansvarigt för bearbetning av betalning från sådan tredje part. Granska dessa plattformars användarvillkor för mer information. Din beställning av virtuella föremål representerar ett erbjudande till oss att tillhandahålla en begränsad licens för relevant tjänst eller virtuella föremål som används inuti spel, vilket godkänns av oss när vi gör de virtuella föremålen tillgängliga för dig på ditt konto, och som du kan använda i våra spel. Din begränsade licens för virtuella föremål som du kan använda i Wooga-spel är en tjänst som tillhandahålls av Wooga som startar när vi gör de virtuella föremålen tillgängliga för dig på ditt konto, och som du kan använda i våra spel.
7.9. När du får en begränsad licens för att använda virtuella föremål finns de på ditt konto tills de annulleras via användningen av tjänsten. När du köper virtuella föremål eller annat innehåll som kan finnas tillgängligt för dig samtycker du till att betala de tillämpliga avgifterna för ditt köp, inklusive tillämpliga skatter, med ett giltigt kreditkort eller någon annan betalningsmetod som kan godkännas i enlighet med betalningsvillkoren och priserna som gäller vid tiden då avgiften eller debiteringen görs betalbar.
7.10. Om du debiteras för föremål som du inte köpt, inte får de föremål som du köpt, eller om du debiterats en felaktig summa ska du begära en återbetalning eller en rättelse i enlighet med betalleverantörens policy.
7.11. Du ansvarar för upphävanden, återbetalningar, krav, avgifter, böter, straffavgifter eller andra skyldigheter som åsamkas oss (inklusive kostnader och förknippade utgifter) som orsakats av eller uppstått i samband med betalningar som du auktoriserat eller godkänt.
7.12. I den mån vi har rätten att tillfälligt eller permanent avbryta din användning av tjänsterna har vi också rätt att neka användning av virtuella föremål.
7.13. Mynt i spelet är endast en räkningsenhet för användning i spelet, som godkänts i licensavtalet (t.ex. antal spelaktiviteter som kan utlösas, typ av och antal nivåer som inte kan låsas osv.) och gäller inte under valutaväxlingskurser med verkliga betalningsmetoder. I synnerhet räknas inte dessa som e-pengar enligt definitionen i German Payment Services Supervision Act (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz).
Kunden, som är en konsument i enlighet med avsnitt 13 German Civil Code (BGB), dvs. en fysisk person som slutför en transaktion i syften som inte är för hans/hennes egna kommersiella eller egenanställda verksamhet, (”konsumenten”) har lagstadgad ångerrätt gällande köp av virtuella föremål.
8.1. Instruktioner om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda det här avtalet inom 14 dagar utan att ange några skäl.
Ångerperioden ska vara 14 dagar från dagen då avtalet påbörjades.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss, Wooga GmbH, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland, telefonnummer: 0049 30 5210 705 93, fax: 0049 30 8964 9064, support@wooga.net om ditt beslut att frånträda avtalet med en utförlig förklaring (t.ex. via ett postat brev, fax eller e-post). Du kan använda det här ångerformuläret, men det inte är obligatoriskt.
För att leva upp till tidsfristen för ångerrätt behöver du bara skicka ett meddelande om att du vill frånträda avtalen innan ångerperioden upphör.
Verkan av nyttjad ångerrätt
Om du frånträder avtalet ska vi återgälda dig alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för ytterligare kostnader till följd av en leveransmetod som inte är den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), omedelbart och inom 14 dagar från den dag då vi mottar meddelandet om att du frånträder avtalet. Vi använder samma betalningsmetod som användes av dig i den ursprungliga transaktionen för denna återbetalning, såvida vi inte uttryckligen enats med dig om annat, och du debiteras på intet vis för denna återbetalning.
8.2. Observera att ångerrätten upphör tidigare än 14 dagar om vi tillhandahållit dig tjänsten direkt då avtalet inleddes och vi informerat dig om att ångerrätten upphör tidigare innan du får tillgång till tjänsten samt att vi fått ditt medgivande.
9.1. Du intygar och garanterar att du har full rätt och auktoritet att använda tjänsten och att du binder dig till Woogas villkor. Du samtycker till att till fullo efterleva alla tillämpliga lagar, regler, lagstiftningar, förordningar och Woogas villkor.
9.2. Du åtar dig att inte utöva bedrägeri eller försök till bedrägeri gentemot Wooga och andra användare, och att du inte ska agera mot bättre vetande när du använder tjänsten. Om Wooga fastställer att du agerar mot bättre vetande och bryter mot Woogas villkor, eller om Wooga fastställer att dina handlingar faller utanför rimliga communitystandarder, kan Wooga förbjuda dig att använda tjänsten. Detta gäller endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
9.3. För att främja ovanstående, och som ett exempel och inte som en begränsning, godkänner du att du inte ska göra dig skyldig till:
9.3.1. användning av tjänsten om du inte uppfyller ålderskraven
9.3.2. att ladda upp, publicera, överföra eller på annat vis sprida material eller information som är vulgärt, våldsamt, opassande, obscent, pornografiskt, sexuellt, innehåller nakenhet, överdrivet våld eller som, utifrån tittarens rimliga synvinkel, kan uppfattas som kränkande eller anstötligt på annat vis eller som innehåller en länk till sådant innehåll
9.3.3. ärekränkning, förlöjligande, förtal, förolämpningar, nedvärderingar, förföljelse, skrämsel, hot, trakasserier, skada, agitation, uppmuntran till trakasserier eller våld mot en annan person, grupp, Woogas anställda, inklusive Woogas kundtjänstrepresentanter, av hatiska, rasistiska, religiösa, etniska eller någon annan anledning
9.3.4. att ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) filer som innehåller virus, trojanska hästar, maskar, tidsinställda bomber, cancelbots, RAT-verktyg, tangentbordsloggar, spionprogram, annonsprogram eller någon annan skadlig eller inkräktande kod eller program, korrupta filer eller data, eller någon annan liknande programvara eller program som kan skada tjänstens funktion eller andra användares datorer när de använder tjänsten
9.3.5. att annonsera, be om eller överföra kommersiella annonser eller oauktoriserad kommunikation via tjänsten, inklusive kedjebrev, skräppost eller upprepande meddelanden (spim eller spam) samt annat material som förespråkar skadeprogram, spionprogram och nedladdningsbara objekt till någon
9.3.6. att bryta mot någon parts kontraktsenliga, personliga, immateriella rättigheter eller andra rättigheter genom att använda, ladda upp, överföra, distribuera eller på annat vis tillgängliggöra information eller material som tillgängliggjorts via tjänsten som på något sätt bryter mot någon parts upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet eller någon annan rättighet (inklusive rättigheter till sekretess eller publicitet)
9.3.7 att skapa falska personligheter, flera identiteter, använda robotar eller annan automatiserad programvara för att utöva bedrägeri eller på annat vis bryta mot Woogas villkor och/eller användarvillkoren för ett program från tredje part eller de sociala nätverk som tjänsten används via
9.3.8. att försöka erhålla eller avslöja lösenord eller annan privat information från andra användare, inklusive information som kan identifiera en person (oavsett om det är text-, bild eller videoformat), identifierande dokument, ekonomisk information eller någon information som kan användas för att spåra, kontakta eller imitera en person, inklusive, men utan begränsning till andra användare och Woogas anställda
9.3.9. att utan Woogas uttryckliga medgivande ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) material som fungerar som passiv eller aktiv informationsinsamling eller överföringsmekanism, inklusive, men inte begränsat till tydligt gif-format (graphics interchange formats), 1x1 pixlar, webbuggar, cookies eller andra liknande enheter (kallas ibland spionprogramvara, passiva insamlingsmekanismer eller ”pcms”)
9.3.10. felaktig användning av supportkanaler genom att skicka falska rapporter till Wooga eller använda ovårdat eller grovt språk i din kommunikation med vår supportpersonal
9.3.11. att använda tjänsten för att utforma, bistå, utveckla, distribuera, använda eller offentligt informera andra medlemmar om automatisk programvara, makroprogramvara, programvara med verktyg för att fuska eller appar, hackningar, modifikationer eller annan obehörig programvarudesign från tredje part som gör det möjligt för användare att fuska eller få oavsedda fördelar när de använder tjänsterna, eller ändra eller manipulera tjänsten eller en Wooga-spelupplevelse, inklusive, men utan begränsning till att aktivera obehörig aktivitet förknippad med användares saldon
9.3.12. att utnyttja, distribuera eller offentligt informera andra medlemmar om eventuella spelfel, felfunktion, buggar eller teknisk felfunktion som ger oavsedda fördelar, inklusive, men inte begränsat till åtkomst till engångserbjudanden fler än en gång
9.3.13. att hantera virtuella föremål på ett sätt som bryter mot dessa villkor, inklusive överföring av virtuella föremål till andra personer, parter eller bolag, sälja eller sälja vidare virtuella föremål eller tillhandahålla virtuella föremål eller andra produkter med hjälp av bedrägeri
9.3.14. att hyra ut, sälja, byta, ge bort, testamentera eller på annat vis överföra eller dela ditt konto med någon utan Woogas skriftliga medgivande
9.3.15. att ha åtkomst till eller använda ett konto som har hyrts ut, sålts, bytts, givits bort, testamenterats eller på annat vis överförts från kontoskaparen utan Woogas skriftliga medgivande
9.3.16. att delta i bedräglig aktivitet avseende betalningsmetoder eller spårningsmekanismer
9.3.17. att använda tjänsten i anslutning till någon överträdelse av tillämpliga lagar eller regler, eller uppmuntra till eller främja överträdelse av tillämpliga lagar eller regler, inklusive, men inte begränsat till identitetsstöld, hackning, knäckning eller distribuering av förfalskade exemplar av programvara, eller fusk eller hackning av tjänsten
9.3.18. att försöka använda tjänsten på eller via någon tjänst som inte uttryckligen godkänts av Wooga. All sådan användning sker på egen risk och kan leda till ytterligare eller andra villkor Wooga tar inget ansvar för din användning av tjänsten via någon tjänst som inte godkänts
9.3.19. att samla in, utvinna, publicera eller kommunicera användares riktiga personuppgifter eller privata information, inklusive information som kan identifiera en person (oavsett om det är text-, bild- eller videoformat), identifierande dokument eller ekonomisk information via tjänsten
9.3.20. att försöka manipulera, hacka eller dechiffrera överföringar till eller från tjänstens servrar
9.3.21. att hindra andras möjligheter att använda tjänsten eller ett Wooga-spel, inklusive störa, överbelasta, bidra till eller hjälpa till att störa eller överbelasta någon dator eller server som används för att erbjuda eller ge stöd åt tjänsten eller någon Wooga-spelmiljö, eller vidta åtgärder som hindrar eller avsevärt ökar kostnaden att tillhandahålla tjänsten till alla sina användare
9.3.22. att delta i någon form av aktivitet som Wooga anser stå i konflikt med tjänstens anda eller syfte, inklusive, men inte begränsat tillatt kringgå eller manipulera Woogas villkor, våra spelregler, spelmekanismer eller policyer
9.3.23. att utan Woogas skriftliga uttryckliga medgivande ändra eller orsaka ändring av filer, koder eller någon annan komponent som är en del av tjänsten
9.3.24. att upprätta, bidra till eller bli inblandad i någon form av attack, inklusive, men inte begränsat till ett virus, överbelastningsattack på tjänsten eller något annat försök att störa tjänsten eller en persons användning av tjänsten
9.3.25. att försöka få obehörig åtkomst till tjänsten, konton som registrerats av andra eller datorer, servrar eller nätverk anslutna till tjänsten, på något vis som inte är via det användargränssnitt som tillhandahålls av Wooga, inklusive, men inte begränsat till att kringgå eller försöka att kringgå eller manipulera, eller hjälpa en annan person att kringgå eller manipulera säkerhet, teknologi, enheter ellerprogramvara som är en del av tjänsten
9.3.26. att använda tjänsten eller någon del av den för att utföra tjänster inuti spelet, som att öka erfarenhetspoäng eller samla in föremål i utbyte mot betalning utanför tjänsten
9.3.27. att hindra eller försöka hindra med felaktig funktion av tjänsten, eller ansluta till eller använda tjänsten på något sätt som inte uttryckligen och skriftligen godkänns av dessa villkor
9.3.28. att använda obehörig programvara från tredje part som ger åtkomst till, hindrar, minerar eller på annat vis samlar in information från eller via tjänsten eller som överförs från eller till tjänsten, inklusive, men inte begränsat till programvara som läser delar av RAM eller sänder nätverkstrafik som används av tjänsten för att lagra information om Woogas spelkaraktärer, -element eller -miljöer. Wooga kan, efter eget gottfinnande och med full bestämmanderätt, tillåta användning av vissa användargränssnitt från tredje part
9.3.29. att hindra, granska eller på annat vis observera egna kommunikationsprotokoll som används av en klient, en server eller tjänsten, oavsett om det sker via användning av nätverksanalyser, paketanalysator eller en annan enhet
9.3.30. automatiserad användning av systemet, eller vidta åtgärder som innebär eller kan innebära (efter eget gottfinnande) orimlig eller oproportionerligt stor belastning på vår infrastruktur
9.3.31. att kringgå Robot Exclusion-rubriker eller andra åtgärder som vi vidtar för att begränsa åtkomst till tjänsten eller användning av någon annan programvara, teknologi eller enhet som skickar innehåll eller meddelanden, utföra skrapning, använda en spindel på eller genomsöka tjänsten, eller utvinna eller manipulera data
9.3.32. Att använda, förmedla, skapa eller bibehålla obehörig anslutning till tjänsten, inklusive, men inte begränsat till:(i) någon anslutning till en obehörig server somefterliknar eller försöker att efterlikna någon del av tjänsten, eller (ii) någon anslutning till användning av program, verktyg eller programvara som inte uttryckligen godkänts av Wooga
9.3.33. användning av program för omvänd kompilering, dekompilering, nedmontering, dechiffrering, ändring eller andra försök till att härleda objektskoder eller källkoder för underliggande programvara annan än immateriell egendom som används för att tillhandahålla tjänsten, eller erhålla information från tjänsten med hjälp av någon metod som inte uttryckligen godkänts av Wooga
9.3.34. att kopiera, ändra eller distribuera rättigheter eller innehåll från någon Wooga-webbplats, Woogas upphovsrätt eller varumärken, eller använda någon metod för att kopiera eller distribuera tjänstens innehåll, förutom det som uttryckligen tillåts i dessa villkor
9.3.35. att be om eller försöka be om personuppgifter från andra som använder tjänsten
9.3.36. användning av versaler och spam (regelbunden publicering av repetitiv text) som stör någon parts oavbrutna användning av tjänsten och användarinnehåll, eller ändrar, påverkar, hindrar, förändrar eller stör användning, funktioner, drift eller underhåll av tjänsten och användarinnehåll, eller
9.3.37. kopiera eller anpassa tjänstens programvara, inklusive, men inte begränsat till Flash, PHP, HTML, JavaScript eller annan kod.
9.3.38. Använda en automatiserad dator för att använda Wooga-klientprogramvara eller någon annan Wooga-programvara annan än Woogas klientprogramvara.
9.3.39. Använda Wooga Server-API med någon annan programvara än Woogas klientprogramvara.
9.4. Användning av tjänsten som strider mot dessa regler för uppförande och användning är strikt förbjuden och kan leda till omedelbart upphävande av din begränsade licens som utfärdas nedan. Detta gäller dock endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
9.5. I händelse av en första och mindre överträdelse av reglerna för uppförande och användning ska Wooga meddela användaren med en förfrågan om en kommentar. Om användaren inte gottgör överträdelsen inom den rimliga tidsperiod som anges i meddelandet kan Wooga komma att stänga av användarens åtkomst till tjänsten.
10.1. Wooga behåller alla rättigheter till tjänstens material (inklusive, men inte begränsat till spel, appar, programvara, titlar, datakod, teman, objekt, karaktärer, karaktärsnamn, animationer, berättelser, dialoger, slagord, koncept, bildmaterial, design, grafik, typsnitt, texter, information, bilder, video, ljud, musik, musikkompositioner, audiovisuella effekter, driftsmetoder, moraliska rättigheter, dokumentation, kopior från chatten inuti spelet, korrespondens med Wooga, information om karaktärsprofiler, personanpassade avatarer, inspelningar av spelade spel och andra filer, samt urval och ordning) (kallas kollektivt ”tjänstematerial”) och eventuella patent, märken, design, varumärkets utseende, varumärken, tjänstemarkörer och andra immateriella rättigheter, oavsett om dessa är registrerade eller ej (”IPR”) och som används i relation till eller tillsammans med tjänsten och som ägs eller licensieras av Wooga.
10.2. Du kan endast använda tjänstematerial och IPR i anslutning till din användning av tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk med underhållningssyfte. Tjänstematerial eller IPR får inte användas, inklusive eventuell härledd användning, av dig på något sätt eller i något syfte utan vårt uttryckliga och skriftliga medgivande och/eller medgivande från eventuell tredje part som vi bedömer vara nödvändig, bortsett från det som uttrycks häri.
10.3. Du godkänner härmed att du inte tillhandahåller några ägarskapsrättigheter genom att använda tjänsten eller genom åtkomst till några av tjänstematerialen, eller några rättigheter till eventuella härledda produkter.
10.4. Om du bryter mot dessa villkor eller några av våra andra villkor som gäller dig kan vi komma att vidta åtgärder mot dig, upp till och med att avsluta din användning av tjänsten. Detta gäller dock endast avseende materiella överträdelser och/eller upprepade överträdelser.
Om du äger en upphovsrätt och tror att ditt arbete har kopierats i tjänsten på ett sätt som innebär brott mot upphovsrätten eller att din immateriella egendom på något vis har gjorts intrång på ska du tillhandahålla oss följande information:
11.1. En beskrivning av det upphovsrättsskyddade arbetet eller annan immateriell egendom som du hävdar har blivit inskränkt.
11.2. En beskrivning av var materialet som du hävdar inskränkts på finns inuti tjänsten (exempelvis spel, funktioner eller nivåer).
11.3. Dina kontaktuppgifter.
11.4. Ett uttalande från dig om att du i god tro tror att denna omstridda användning inte är godkänd av upphovsrättsägaren, dess ombud eller av lagen.
11.5. Ett uttalande från dig om att ovan information i ditt meddelande är korrekt och att du är ägaren av upphovsrätten eller den immateriella egendomen, eller är auktoriserad att agera å upphovsrättsinnehavarens eller den immateriella egendomens ägares vägnar.
12.1. Vi kan då och då erbjuda tidsbegränsade kampanjer, tävlingar, utlottningar och specialerbjudanden(”kampanjer”). Läs de officiella reglerna för sådana kampanjer, som finns på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules, samt alla andra villkor som gäller sådana kampanjers. De gäller utöver dessa villkor.
12.2. Utöver detta kan vi då och då marknadsföra funktioner, program, inklusive erbjudanden, utflykter och specialgåvor, både digitala och taktila, som Wooga kan erbjuda alla eller vissa utvalda spelare (”erbjudanden”). Vi har ingen skyldighet att ge bort, och användare kan har ingen skyldighet att motta, något erbjudande. Erbjudanden är inte överföringsbara, kan inte lösas in mot och kan inte bytas till andra saker med värde, förutom efter vårt eget gottfinnande. Om du mottar ett erbjudande kan du behöva skriva under en friskrivning för berättigande och ansvarsskyldighet eller annan dokumentation för att ta emot erbjudandet. Vissa erbjudanden kan medföra ytterligare skatter och avgifter, resor eller aktiviteterutanför den virtuella världen, vilket uttrycks innan du godkänner erbjudandet. Om du godkänner erbjudandet godkänner du också allt ansvar förknippat med erbjudandet. Ibland kan vi be om din feedback på vissa funktioner via en kampanj eller vårt program för kundinsikter. All feedback som du ger oss på vår begäran via en kampanj gäller under reglerna för den specifika kampanjen eller programmet. Alla erbjudanden som gäller under de officiella reglerna finns på https://www.wooga.com/legal/en/wooga-promotion-rules, såvida inte andra officiella regler tillhandahålls och publiceras av Wooga för ett särskilt erbjudande.
Du förstår att tjänsten och Woogas spel kan innehålla annonseringar från Wooga eller tredje part. Wooga kan tillhandahålla länkar till tredje parts webbplatser eller till försäljare inuti våra spel eller i tjänsten, vilka kan bjuda in dig till att delta i särskilda kampanjerbjudanden i utbyte mot vissa funktioner i och/eller uppgraderingar av tjänsten (som spelvaluta). Du ansvarar för eventuella avgifter eller åtagande du ådrar dig i samband med kontakt med tredje parter. Wooga lämnar inga garantier avseende innehåll, varor och/eller tjänster som tillhandahålls av tredje part, även om dessa länkas till via vår tjänst eller våra spel, och kan inte hållas ansvarigt för eventuella anspråk förknippade med annat innehåll, andra varor och/eller tjänster från tredje part. Webbplatserna som länkas till kontrolleras inte av Wooga och kan samla in data, be om dina personuppgifter eller samla in information automatiskt från dig. När du använder andra företags tjänster som dessa kan det andra företagets tjänst komma att be om medgivande till åtkomst av din information och ditt innehåll. Wooga ansvarar inte för deras innehåll, företagspraxis eller sekretesspolicyer, och inte heller för insamling, användning, delning eller utlämning av information som dessa webbplatser samlar in från dig. Din relation med det andra företaget kontrollerar hur det kan använda, lagra och dela din information. Vidare innebär inkluderade länkar inte att Wooga på något vis godkänner de länkade webbplatserna. Vi gör inte gällande, varken direkt eller indirekt, någon form av godkännande av, anknytning till, sponsorskap av, medgivande till eller förbindelse med de länkade webbplatserna, såvida annat inte uttrycks häri. I samband med åtkomst till, användning eller nedladdning av tjänsten godkänner du att vi inte granskat alla webbplatser som finns länkade till i tjänsten. Att du länkar till andra sidor utanför webbplatsen eller andra webbplatser sker på egen risk.
14.1. I samband med åtkomst till, användning eller nedladdning av tjänsten godkänner du att din användning av tjänsten, i sin helhet och delvis (inklusive och utan begränsning till allt innehåll och användarmaterial) tillhandahålls i aktuellt skick.
14.2. Vid felfunktion eller störning av tjänsterna som hindrar dig från att slutföra en spelsession som du inlett kan Wooga tillåta att användaren deltar igen i en ny spelsession. Wooga ansvarar inte för eventuella vinster eller andra förlorade möjligheter i en oavslutad spelsession, eller någon form av felfunktion av eller fel i spelet, om felfunktionen eller felet är bortom Woogas kontroll. I händelse av sådant fel eller felfunktion kan Wooga (efter eget gottfinnande) justera saldot med krediter, mynt eller virtuella föremål med anledning av sådant fel eller felfunktion som är bortom Woogas kontroll.
14.3. I den mån som tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt (dvs. tillhandahållande av spelet i sitt grundläggande format) åtar Wooga inga garantier – Wooga är endast ansvarigt för defekter i spelet om Wooga felaktigt dolt den aktuella defekten.
14.4. Om tjänsten tillhandahålls gentemot betalning (dvs. tillhandahållande av betalt innehåll eller vissa virtuella föremål) och en del av innehållet eller dess funktionalitet är defekt i detta avseende och användaren rapporterar defekten till Wooga, ska Wooga efter eget gottfinnande antingen åtgärda defekten inom en rimlig tidsperiod som anges av användaren (dvs. via en uppdatering) eller tillhandahålla användaren en ny version av innehållet eller funktionen som inte är defekt. Om den efterföljande funktionen nekas eller misslyckas kan användaren minska ersättningen eller avstå från kontraktet avseende det påverkade innehållet eller funktionaliteten, och i båda fall hävda skador i enlighet med dessa villkor.
15.1. I den mån som tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt (dvs. tillhandahållande av spelet i sitt grundläggande format) ansvarar Wooga endast för avsiktlig och fullständig försumlighet i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Wooga är endast ansvarigt för defekter i spelet om Wooga felaktigt dolt den aktuella defekten.
15.2. I den mån som tjänsten tillhandahålls gentemot betalning (dvs. tillhandahållande av betalt innehåll eller vissa virtuella föremål) begränsas Woogas juridiska ansvar enligt följande:
15.2.1. Wooga ansvarar fullt för avsiktlig och fullständig försumlighet samt för skador som orsakas på liv, kropp och hälsa.
15.2.2. I händelse av sådan försumlighet ansvarar Wooga endast för överträdelser på en väsentlig avtalsförpliktelse. En avtalsförpliktelse i bemärkelsen som avses i denna bestämmelse är en förpliktelse vars fullgörande i första hand gör genomförandet av detta avtal möjligt och vars avtalspartner därför i allmänhet kan åberopa.
15.2.3. I ett fall enligt klausul 15.2.2 ansvarar Wooga inte för brist på kommersiella framgångar, förlorad förtjänst och/eller indirekta skador.
15.2.4. Ansvarskyldighet i enlighet med ovan nämnda klausul 15.2.2 begränsas till typiska och förutsebara skador vid tiden då avtalet ingicks.
15.2.5. Wooga ansvarar inte för skador till följd av ändringar som användaren gjort av tjänsten, eller till följd av en programvaru- eller maskinvarumiljö som avviker från systemkraven.
15.2.6. Begränsningen av ansvarskyldighet gäller efter vederbörliga ändringar till förmån för anställda, ombud och ställföreträdande ombud för Wooga.
15.2.7. Ansvarskyldigheter som kan finnas för Woogas del avseende garantier och krav baserat på German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) påverkas inte.
15.2.8. Ytterligare ansvarskyldighet ska uteslutas.
15.3. I händelse av felaktigt uppförande från din sida medger du till att frigöra, lösgöra, försvara och hålla Wooga skadeslöst samt, alla deras chefer, styrelseledamöter, ombud, leverantörer, partners och anställda, fria från och gentemot eventuell förlust, ansvarsskyldighet, anspråk, krav, skador, kostnader och utgifter, inklusive rimliga arvoden för juridiska ombud’ som kan komma att uppstå på grund av eller i samband med:
15.3.1. din användning eller felanvändning av och åtkomst till tjänsten
15.3.2. att du bryter mot något av Woogas villkor
15.3.3. att du bryter mot någon tredje parts rättighet, inklusive, men inte begränsat till upphovsrätt, egendom eller sekretess
15.3.4. eventuella påståenden om att ett användarinskick från dig har orsakat skada på tredje part
15.3.5. eventuellt användarinnehåll som du publicerar eller delar på eller via tjänsten.
16.1. Tillämplig lag. Avtalsrelationerna mellan parterna under dessa villkor styrs av Förbundsrepubliken Tyskland och utesluter FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (”CISG”). Om du är en konsument och inte är bosatt i Förbundsrepubliken Tyskland gäller Förbundsrepubliken Tysklands lagar exklusivt för sådana avtalsrelationer och utesluter CISG, såvida inte tvingande bestämmelser av lagen i det land du är bosatt in anger annat.
16.2. Juridiska forum för tvister. I relation till (i) användare som inte är konsumenter, (ii) konsumenter som inte är bosatta i Tyskland vid tidpunkten då avtalet inleds eller som flyttar utomlands efter att avtalet inletts, samt (iii) konsumenter vars hemvist är okänd vid tidpunkten för då talan väcks, är Berlin jurisdiktionen samt uppfyllelseort. I annat fall avgörs jurisdiktion i enlighet med de allmänna reglerna.
LÄS FÖLJANDE AVSNITT NOGGRANT, DÅ DET FORDRAR ATT DU OCH WOOGA AVGÖR TVISTER OCH ANSPRÅK I ENSKILDA FALL VIA SKILJEDOMSTOL SAMT BEGRÄNSAR PÅ VILKET SÄTT SOM DU OCH WOOGA KAN SÖKA LÖSNING FRÅN VARANDRA.
Genom att du godkänner dessa villkor är du och Wooga överens om att alla och alla tidigare, nutida och framtida tvister, anspråk eller åtgärder mellan dig och Wooga som uppstår utifrån dessa villkor, tjänsten, utformningen av dessa villkor eller någon annan tvist mellan dig och Wooga, eller någon av Woogas licensutfärdare, distributörer, leverantörer eller ombud (inklusive, men inte begränsat till en appbutik eller plattform som tjänsten finns tillgänglig i eller laddas ned ifrån), samt oberoende om den uppstår innan eller efter ditt godkännande av det här avsnittet (kallas kollektivt ”tvister”) styrs av proceduren som beskrivs nedan. Du och Wooga är vidare överens om att ett skiljeförfarande enligt det här avsnittet inte ska fortskrida som klass- eller grupptalan, eller via representant.
”Boendeland” som åsyftas i avsnitt 17 innebär det land där du har medborgarskap eller som är din permanenta och lagliga hemvist, samt alla länder varifrån du regelbundet har åtkomst till och använder tjänsten. Om fler än ett land uppfyller dessa kriterier för dig räknas det land där du har medborgarskap eller som är din permanenta och lagliga hemvist som ditt ”boendeland”. Om du har medborgarskap i flera länder eller om flera länder är din permanenta och lagliga hemvist räknas det land som du förknippas med närmast eller där du har din mest frekventa hemvist.
17.1. Tillämplig lag. Om du är bosatt i USA tolkas dessa avtal i enlighet med lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland och utesluter CISG. Godkännandet av skiljedom i avsnitt 17, dess omfattning och dess verkställande regleras av USA:s federala lag om skiljedom (United States Federal Arbitration Act) utan hänsyn till konflikt- eller lagval.
17.2. Wooga vill bemöta dina funderingar utan ett formellt juridiskt ärende. Du är överens om att du ska försöka lösa tvister informellt genom att kontakta support@wooga.net innan du väcker talan gentemot Wooga. På samma sätt åtar sig Wooga att vidta rimliga ansträngningar för att kontakta dig (om vi har dina kontaktuppgifter), för att lösa eventuella anspråk informellt innan vi går vidare med formella åtgärder. Om en tvist inte löses inom 15 dagar efter att e-postmeddelandet med tvisten skickades kan du eller Wooga inleda ett skiljedomsförfarande så som beskrivs nedan.
17.3. Vi är båda överens om skiljedom. Genom att godkänna dessa villkor är du och Wooga överens om att lösa eventuella tvister via slutgiltig och bindande skiljedom, så som beskrivs häri, bortsett från det som anges under ”Välja bort avtal om skiljedom” nedan.
17.4. Välja bort avtal om skiljedom. Du kan avstå från det här skiljedomsavtalet genom att kontakta support@wooga.net inom 30 dagar från det att du först godkänt dessa villkor och uppge att du (inkludera för- och efternamn) avstår från detta skiljedomsavtal. Om du väljer bort avtal om skiljedom utesluts du inte från tjänsten, men du och Wooga tillåts inte att åberopa ömsesidigt avtal om skiljedom för att lösa tvister under villkoren utöver det som anges häri.
17.5. Boenden i delstaten Washington, USA. Om du är bosatt i delstaten Washington eller varit bosatt i den delstaten medan du använt tjänsten, någon gång sedan den 1 januari 2014, gäller detta avsnitt, Avsnitt 17, inte dig, med det enda undantaget från lagvalet (Förbundsrepubliken Tyskland) som beskrivs i 17.1 ovan. För tydlighetens skull godkänner boenden i delstaten Washington inte avtal om skiljedom och behöver inte vidta åtgärd för att undvika tillämpning av skiljedomsavtal.
17.6. Skiljedomsförfaranden och avgifter. Du och Wooga är överens om att American Arbitration Association (”AAA”) administrerar skiljedomen under dess kommersiella skiljedomsregler (Commercial Arbitration Rules) samt kompletterande förfaranden för konsumentrelaterade tvister (Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes) som gäller vid den tidpunkt då skiljedom begärs. Dessa regler finns tillgängliga på www.adr.org. Skiljedom fortskrider i enskilda fall och hanteras av en enskild skiljedomare i enlighet med dessa regler. Du och Wooga är vidare överens om att skiljedom hålls i New York, New York, eller om du så väljer via telefon eller andra elektroniska medel. AAA-reglerna avgör betalning av alla skiljedomsavgifter.
17.7. Skiljedom fortskrider enskilt. Du och Wooga är överens om att skiljedom för tvisten ska fortskrida på enskild basis och att varken du eller Wooga kan göra anspråk som del av klass- eller grupptalan, kollektiv, koordinerad, konsoliderad eller samlad skiljedom (vardera en ”kollektiv skiljedom”). Utan begränsningar av allmängiltigheten i det föregående (och som ett förtydligande men inte fullständigt exempel) betraktas ett anspråk på att lösa tvister gentemot Wooga som en kollektiv skiljedom om (i) två (2) eller flera liknande anspråk på skiljedom görs samtidigt av eller å en eller flera fordringars vägnar, samt (ii) om ombudet för de sökande är densamma, delar avgifter eller samordnar skiljeförfarandena. ”Samtidigt” som åsyftas i denna bestämmelse innebär att båda skiljedomar är pågående (inlämnade men ännu inte lösta) samtidigt.
17.8. Avstående från klasstalan och kollektiv skiljedom. TILL DEN FULLSTÄNDIGA OMFATTNINGEN SOM TILLÅTS AV TILLÄMPLIG LAG ÄR VARKEN DU ELLER WOOGA BERÄTTIGADE ATT KONSOLIDERA, DELTA ELLER SAMORDNA TVISTER AV ELLER GENTEMOT ANDRA PERSONER ELLER FÖRETAG, ELLER DELTA I EN KOLLEKTIV SKILJEDOM (SÅ SOM DEFINIERAS OVAN), ELLER MEDLA ELLER PROCESSA NÅGON TVIST I FÖRETRÄDANDE EGENSKAP, INKLUSIVE SOM FÖRETRÄDANDE MEDLEM I EN KLASSTALAN ELLER I ALLMÄN KAPACITET SOM PRIVAT OMBUD. I SAMBAND MED EVENTUELLA TVISTER (SÅ SOM DEFINIERAS OVAN) AVSTÅR DU HÄRMED UTTRYCKLIGEN OCH UTAN FÖRBEHÅLL FRÅN ALLA SÅDANA RÄTTIGHETER. OAVSETT OM MOTSATSEN UTTRYCKS I DESSA VILLKOR I HÄNDELSE AV ATT ALLA ELLER NÅGON DEL AV UNDERAVSNITTEN 17.7 ELLER 17.8 I DETTA AVSNITT 17 (LÖSNING AV TVISTER OCH SKILJEAVTAL I ENSKILDA FALL) OGILTIGFÖRKLARAS ELLER INTE VERKSTÄLLS FULLT UT SKA HELHETEN I DETTA AVSNITT 17 (LÖSNING AV TVISTER OCH SKILJEAVTAL I ENSKILDA FALL) ANSES OGILTIGT OCH EJ PÅVERKA NÅGON DEL AV PARTERNAS VAL.
17.9. Juridiska forum för tvister. I händelse av att avtalet om skiljedom inte gäller dig eller ditt anspråk är du och Wooga överens om att alla rättsliga förfaranden endast görs i en behörig domstol i Berlin, Tyskland, om inte annat krävs av tillämplig lag. Både du och Wooga är överens om att detta är mötesplatsen och den personliga jurisdiktionen.
18.1. Alla lagar i den region du är bosatt i och där du har åtkomst till tjänsten ifrån gäller dig och du ansvarar på egen hand att följa dessa lagar. Wooga kan inte hållas ansvarig om tillämpliga lagar som gäller dig begränsar eller förbjuder ditt deltagande. Wooga lämnar inga föreställningar eller garantier, underförstådda eller uttryckliga, gällande dina juridiska rättigheter avseende åtkomst till eller deltagande i tjänsten, och inga förknippade personer, eller som gör anspråk på anslutning med Wooga har behörighet att göra sådana föreställningar eller garantier. Wooga förbehåller sig rätten att övervaka från vilket plats du använder tjänsten och att blockera åtkomst från jurisdiktioner där deltagande är olaglig eller begränsad.
18.2. Woogas villkor består av det fullständiga avtalet mellan dig och Wooga avseende detta innehåll och (bortsett från händelse av bedrägeri eller en bedräglig, falsk framställning) ersätter alla tidigare överenskommelser mellan parterna i samband med detta innehåll, oavsett om dessa tidigare överenskommelser var elektroniska, eller genomfördes via kutym, praxis, policy eller prejudikat mellan dig och oss.
18.3. Om någon del av Woogas villkor visar sig vara olaglig eller ogenomförbar, i sin helhet eller delvis i någon behörig domstol, ska sådan bestämmelse, om sådan jurisdiktion, vara verkningslös endast i den omfattning som sådant avgörande av ogiltighet eller ogenomförbarhet innebär, utan att påverka giltigheten eller genomförbarheten därav på något sätt eller i någon jurisdiktion och utan att påverka återstående verkställande av Woogas villkor, vilka ska fortsätta gälla fullt ut.
18.4. Woogas underlåtenhet att kräva eller tillämpa strikt utförande av dig eller någon bestämmelse i Woogas villkor eller underlåtenhet att utöva någon rättighet enligt dessa ska inte tolkas som ett avstående eller avsägelse från Woogas rättighet att hävda eller förlita sig på sådan bestämmelse eller rättighet i denna eller någon annan instans. Woogas uttryckliga avstående från någon bestämmelse, något villkor eller något krav i Woogas villkor ska inte utgöra ett avstående från någon framtida skyldighet gällande att följa en sådan bestämmelse, sådant villkor eller sådant krav. Bortsett från det som uttryckligen och specifikt anges i dessa villkor eller som du och Wooga kommer överens om enskilt ska inga föreställningar, uttalanden, medgivanden, avståenden eller andra handlingar eller utelämnanden av Wooga bedömas som en ändring av dessa villkor och inte vara juridiskt bindande, såvida detta inte dokumenterats i fysisk skrift, underskrivet för hand av dig och en vederbörligen utsedd representant från Wooga.
18.5. Du godkänner att rättigheterna som beviljas och skyldigheterna i Woogas villkor till Wooga är av unik karaktär och kan inte ersättas. Förlusten av dessa kan oåterkalleligen skada Wooga och kan inte ersättas av enbart ekonomiska skador. Därefter ska Wooga vara berättigat föreläggande eller annan skälig ersättning (utan krav på borgen eller säkerhet för skador) i händelse av överträdelse eller förutsedd överträdelse från din sida.
18.6. Rubrikerna i dessa villkor finns endast för bekvämlighetens skull och har ingen juridisk eller avtalsenlig betydelse.
18.7. Wooga ska inte hållas ansvarigt för eventuella fördröjningar eller felfunktion till följd av orsaker som står bortom Woogas rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till någon felfunktion som beskrivs nedan, till följd av oförutsedda omständigheter eller orsaker bortom Woogas kontroll, så som force majeure, krig, terrorism, upplopp, handelsförbud, handlingar från civila eller militära myndigheter, bränder, översvämningar, olyckor, fel på nätverksinfrastruktur, olagligastrejker eller brist på transportmöjligheter, bränsle, energi, arbetskraft eller material.
18.8. Alla meddelanden som skickas från dig eller som krävs från dig i Woogas villkor skickas till support@wooga.net, genom ett ärende via det aktuella spelets supportkanal eller skriftligen adresserat till: Wooga GmbH, Saarbruecker Str. 38, 10405 Berlin, Tyskland.
18.9. Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (OS) på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wooga är varken villigt eller förpliktigat att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.
Gäller från och med 2020-09-19