このプライバシーポリシーは2020年7月31日より有効とします。
はじめに
本プライバシーポリシー内において、 「Wooga」とはベルリン(ドイツ)に拠点を置くゲームおよびモバイルゲームアプリケーションの開発および発行を事業とするWooga GmbHのことを意味します。Woogaを指す名称として同様に「我々」や「当社」を用いております。
Woogaはお客様のプライバシーを保護し、より良いソーシャルゲーム体験をご提供することをお約束いたします(以下「ユーザー」または「お客様」という)。
本プライバシーポリシーは当社のゲームプレイ時、または当社のその他の製品、サービス、コンテンツ、当社ホームページ(wooga.com)、当社が提供した他のドメインコンテンツ(総合して「サービス」という)を対象としております。このプライバシーポリシーでは、以下について説明します。
当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているとおり、個人情報の収集、開示、保管、および使用に理解し、同意したこととなります。本プライバシーポリシーに記載された方法でWoogaによる個人情報の収集、保管、使用、共有を望まない場合は、Woogaのゲームをプレイしたりサービスを利用したりしないことを推奨します。プライバシーポリシーは随時修正される可能性があります。変更点の確認のため、定期的にプライバシーポリシーを参照されることをお勧めします。
特定の司法管轄区域のお客様は、保持されている自身の個人情報にアクセスする権利を有します。アクセスする権利は適用法に従って行使することができます。
1.データコントローラー/ お問い合わせ先
Woogaはデータコントローラとしてサービスおよびお客様の個人情報データに対する責任を負います。お客様の個人情報に関する特定の質問、個人情報削除のご希望、その他関連する問題などがある場合は、当社データ保護管理担当者へEメール(privacy@wooga.net)にてご連絡ください
また、当社ゲーム内のサポートセクションを経由してご連絡いただくことも可能です。
Wooga GmbH
Saarbruecker Strasse 38
10405 Berlin, Germany
2.収集対象となる個人情報と収集方法、および基になる法的根拠
本プライバシーポリシーでいう「個人情報(個人データとも呼ぶ)」とは、特定または特定可能な人物の個人的または客観的状況に関する個々の情報のすべてを指します。つまり、名前、住所、Eメールアドレス、IPアドレス、デバイス関連の識別子などです。
個人情報は、1つ以上の機能や活動を満たすために必要な範囲内でのみ、公正かつ合理的な手段で収集されます。個人情報は通常ユーザーから直接収集されますが、状況により(以下に記載するものを含む)当社が第三者の情報源から収集する場合もあります。
情報収集や使用のための法的根拠は、対象となる情報および収集する内容によって異なります。
Woogaは総合的に、サービスの円滑かつ安全な提供、最適化、改善における当社の公平な利益目的(EU一般データ保護規則:GDPR第6条1項(f))、および契約上の義務を効率的に履行するため(GDPR第6条1項(b))、お客様の個人情報を処理します。状況により、法的義務を満たすため(GDPR第6条1項(c))、あるいはお客様や他の方(たとえば他のユーザー)の重要な利益を保護するために個人情報を取り扱う必要が生じることもあります(GDPR第6条1項(d))。さらに、お客様の同意に基づいてお客様の個人データを取り扱う場合(GDPR第6条1項(a))、お客様が同意するか差し控えるかを自由に選べるよう、当社は必要な情報をすべてご提供します。
また、我々は情報の提供が必須かどうかも明らかにいたします。
お客様とのやり取りはすべて記録され、当社のシステムに保存します。本プライバシーポリシーに記載されている情報以外の追加情報(財務データ開示の情報など)を当社に提供する際、お客様からは本来の目的のために取り扱うことに対する明確な同意をいただきます。
我々はユーザーの個人情報を販売しておらず、過去12か月間でもそのような事柄は起きていません。
お客様がカリフォルニア州在住のユーザーである場合、収集されたお客様の個人情報、およびビジネス上の目的における開示情報は、総合かつ過去12か月間のカテゴリーリストとして当社のカリフォルニア州プライバシーに関する通知 および本プライバシーポリシー 別添1 に、収集目的、出典カテゴリ、および第三者への開示カテゴリとともに掲載しています。
A. SNS(Facebookなど)を含む第三者から取得する個人情報について
Woogaのゲームをプレイする、第三者のアプリケーションで当社の他のサービスに接続する、あるいはFacebookなどのSNSを含む第三者のアプリケーションと当社のサービスを接続する場合、Woogaは第三者のアプリケーションのプロバイダからお客様に関する特定の情報を受け取る可能性があります。受け取る情報はお客様がプレイしている当社のゲーム、第三者のアプリケーション、お客様のプライバシー設定、および第三者のアプリケーションにおけるお客様のお友だちのプライバシー設定(該当する場合)により異なります。
例として、接続された第三者のアプリケーションよりWoogaは次のうちのいくつか、あるいはすべての情報を処理する場合があります。
第三者のアプリケーションから当社のサービスにアクセスしたり、当社のサービスを第三者のアプリケーションに接続する場合、その第三者のアプリケーションの利用条件やプライバシーポリシーも同様にご一読ください。
第三者のアプリケーションがどの情報を当社と共有しているのかがご不明な場合は、第三者のアプリケーションプロバイダにもプライバシー慣行についてお問い合わせください。
B. Cookieについて
当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieとは、ご利用のブラウザのフォルダに通常保存される小さなテキストファイルです。Cookieには当社のウェブサイトに現在または前回訪れた際の情報が含まれています。
Cookieに正確な有効期限がない場合、Cookieは一時的にのみ保存され、ブラウザを閉じるかデバイスを再起動すると自動的に即時削除されます。Cookieに有効期限がある場合は、ブラウザを閉じたりデバイスを再起動した場合にも保存されます。特定の日付まで、またはお客様が手動で削除しない限り、そのCookieは削除されません。
当社のウェブサイトでは、次の3種類のCookieを使用しています。
ご利用のブラウザの設定で、Cookieの設定、ブロック、削除を行うことができます。当社のウェブサイトのCookieをすべて削除すると、ウェブサイトの一部の機能が正しく表示されない場合があります。Cookieに関する詳しい情報や設定方法は、https://www.bsi-fuer-buerger.de(ドイツ語)、またはhttps://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/(英語)でご確認ください。
Google Analytics
当社は Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(以下「Google」)が提供する分析サービス、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsは上述の広告および分析のためのCookieを使用し、お客様の当社ウェブサイトの使用状況について分析します。Cookieによって生成された情報は 米国のGoogleサーバーに送信されて保存されます。ただし、使用統計が評価される前にお客様のIPアドレスが短縮されるため、個人としてお客様に直接接続されることはありません。このため、当社では「anonymizeIp」関数を使用してIPアドレスの匿名収集を保証しています。GoogleではCookieによって収集された匿名情報を使用し、ウェブサイトの使用状況を評価してアクティビティに関するレポートを作成します。法律によって必要とされる場合や第三者がGoogleの代理としてデータを取り扱う場合、Google はこの情報を第三者へ譲渡することがあります。
お使いのブラウザでCookieを拒否するように設定することもできます。または、Googleから次のブラウザプラグインをダウンロードおよびインストールしてデータの収集や分析を防ぐことも可能です(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)。ブラウザのアドオンの代替として、またはモバイルデバイスのブラウザ内において、Cookie機能の停止を設定すると、以後のこのウェブサイト内におけるGoogle Analyticsによる収集を防ぐことができます(機能停止は設定したブラウザとこのドメインに対してのみ機能します)。ブラウザのCookieを削除する場合、このリンクを再びクリックしてください。
お客様のプライバシーを保護するためのセーフガードとして、当社は前述のようにGoogleが提供する匿名化機能を使用していますが、分析は個人としてではなく統計的根拠に基づいています。また、Googleプラットフォームの高度なセキュリティ基準とデータプライバシーポリシーが適用されています(http://www.google.com/intl/de-DE/privacy)。さらに、当社はGoogleと特別なデータ保護契約を締結しており、技術的および組織的なセキュリティ対策を通じてお客様のデータを確実に保護します。Googleの拠点が米国、つまり第三国に拠点を置いているため、お客様のデータが欧州レベルのデータ保護に従って確実に保護されるよう、さらなる安全対策が必要になります。GoogleはEU-USプライバシーシールドの認定を受け、十分なレベルのデータ保護を実証しています(https://www.google.de/policies/privacy/frameworks/)。Google Analyticsを使用する目的は、当社ウェブサイトの使用状況を(匿名で)分析することです。収集された情報は我々のウェブサイトやゲームの改善に役立ちます。その法的根拠は、GDPR 第6条1項(f) に準拠する欧州のデータ保護要件に基づく正当な利益であり、我々は当社のデータ保護担当者とともに判断を下しました。さらに、GDPR 第28条 の要件に従い、データ処理に関する協定を結んでいます。
許可するCookieの種類を制限する方法の詳細については、「Cookieの追跡の停止」セクションをご参照ください。
C. お客様が当社と直接共有する個人情報について
お客様が当社のサービスを(SNSまたは当社のアプリケーションを介して)利用する場合、お客様は当社に直接情報を提供することができ(アカウントを設定する場合など)、我々はその情報を当社のシステムに保存し、本プライバシーポリシーに記載された目的で使用します。その場合、次の情報が含まれます。
また、SNSのプロフィール(Facebookのプロフィールなど)とは異なり、他のWoogaユーザーが閲覧可能なユーザープロフィールをゲーム内に作成することもできます。ユーザープロフィールには、次の情報が含まれます。
D. 当社の通信機能を使用して生成した情報について
Woogaのサービスにおいて、当社だけでなく、当社の他のユーザーとコミュニケーションを取ったり情報を共有できる特定のアクティビティに参加することができます。たとえば、次のアクティビティが含まれます。
Woogaのサーバー上におけるこれらのコミュニケーション、コメント、写真、絵画について、当社はリアルタイムにアクセス、記録、またはアーカイブして保存する場合があります。その目的は、それらを利用してユーザーの安全と満足、およびサービスに関連するWoogaの権利や財産の保護、研究の実施、分析の利用を含む当社のサービスおよびユーザー体験の運営、改善、パーソナライズ、最適化、コンテキスト広告の管理および配信を行うためです。
E. 支払情報について
Woogaはクレジットカード番号などを含むお客様の財務情報を一切収集、保存していません。
F. クラブ、掲示板、チャットについて
Woogaのサービスにおいて、当社だけでなく、当社の他のユーザーとのコミュニケーションや情報の共有が可能な特定のアクティビティに参加することができます。当社のサービスや第三者のサイトまたはサービスを介したお客様の投稿やコミュニケーションは、プライバシーが保証されない公開情報となるためご注意ください。
ユーザーが作成したコンテンツをWoogaのサイト、サービス、クラブ、チャット、ブログ、掲示板、ユーザー「プロフィール」の公開、あるいはモバイルサービスや第三者のサイトまたはサービスを介する同様のフォーラムへの投稿、他のユーザーのプロフィールやゲーム内掲示板への公開投稿、他のユーザーへのプライベートメッセージや招待状の送信、当社のウェブサイトまたはEメールアカウントへの直接送信、写真の投稿時に提供する過程で、お客様はご自身に関する情報を開示するかどうかを選択することができます。これらのフォーラムのいずれかで開示する情報は公開情報となり、プライバシーや機密性は期待できません。
このような活動の過程で送信するお客様の個人情報は、これらのフォーラムを利用する他のユーザーに見られたり、収集、利用され、迷惑メッセージを送信するために使用される可能性がありますのでご注意ください。これらのフォーラムでお客様が公開することを選択した個人情報について、Woogaは責任を負いません。また、Woogaはこれらのコミュニケーションのアーカイブを記録し、当社のサーバーに保存して、ユーザーの安全と満足、およびサービスに関連するWoogaの権利と財産を保護する場合があります。お客様はこれらの目的でこれらのコミュニケーションを記録や保存をしていることに同意したとみなされます。
サービスを介して動画や画像、写真の公開投稿を行う場合、お客様の同意がない場合にも他のユーザーによって閲覧、収集、コピー、または使用される可能性がありますのでご注意ください。サービスを介してお客様が投稿することを選択した動画、画像、写真について、Woogaは責任を負いません。本件およびサービスを介したコンテンツの投稿に関するその他のガイドラインについては、Woogaのサービス利用規約をご確認ください。
G. カスタマーサービスの対応について
ここに記載されている場合を除き、お客様が当社のカスタマーケアチームにサポートを求める場合、当社は同チームへ提供されたお客様の連絡先(Eメールアドレスなど)、お客様がプレイしているゲームや当社サービスのアクティビティ、Woogaゲーム専用またはソーシャルゲーム専用のユーザーIDを収集および保存します。また、当社ではサポートの提供とサービスの向上を目的として、お客様とカスタマーサービスチーム間のコミュニケーションおよびその中で交わされた情報も保存します。ユーザーが13歳(お住まいの国によっては16歳)未満であることが判明した場合、お客様の質問に1回限りの回答を提供することのみを目的として、お客様の連絡先情報を使用します。その後、当社のサーバーから(当社の保持ポリシーに基づいて)お客様の情報を削除または仮名化します。
3.個人情報の使用方法および情報共有先
A. 当社における個人情報の使用方法
当社で収集、保管する情報は主に当社のサービスとより良いゲーム体験を提供するために使用されますが、他の用途で使用する場合もあります。収集、保管したお客様の情報は次のような使用方法があります。
B. 個人情報の共有方法
当社は、ユーザーに関する集計および分析情報(たとえばシカゴに住んでいる25歳~30歳のユーザーなど、ユーザーを具体的に特定することを目的としていないユーザー情報)や非個人情報を、業界分析、人口統計プロファイリング、マーケティング、分析、広告、およびその他の事業目的で開示または公開することがあります。
また、次の状況において、お客様の情報(個人情報を含む場合がある)を第三者(つまりWooga以外の当事者)と共有したり、第三者が当社のサービスからこの情報を収集できるようにする場合があります。
B(1) お友だちや他のWoogaユーザー
ほとんどのWoogaのゲームでは、SNS(Facebookなど)を介してプレイしたり、SNSを介して登録する場合、お客様のSNSのお友だちはお客様のSNSプロフィール名、写真、およびゲームアクティビティが見られる状態となります。多くのWoogaのゲームでは同様に、お客様がSNS上でお友だちかどうかに関わらず、他のユーザーはお客様のゲームアクティビティ(これまでプレイしたWoogaのゲームタイトルを含む)が見ることができたり、当社のサービス内でお客様とコミュニケーションを取ったり、お客様のSNS上の名前、選択したゲームプロフィールの名前、プロフィール写真が含まれている可能性のあるお客様のゲームプロフィールを閲覧できるようになります。また、他のユーザーは関連するSNS やWoogaのコミュニケーションチャンネルを通して、お客様にゲーム上のリクエストやフレンドリクエストも送信できるようになる場合があります。
B(2) カスタマイズされた広告や分析を含む第三者の広告
当社は、多くのサービスの無償提供を続行させるために役立つ広告を、当社のサービスに含めることがあります。また、我々のマーケティング活動として当社のサービス外で当社の広告を表示することもあります。
当社、広告主、パブリッシャー、または広告ネットワークが当社のサービスの内外に広告を表示する際、次の種類の情報が収集されたり、広告識別子、Cookie、またはその他の技術的手段を通じて当社のサービス内から共有される場合があります。
収集された情報は次のように使用される場合があります。
詳細については、広告パートナーのプライバシーポリシーもご参照することを推奨します。当社の公告パートナーとそのプライバシーポリシーは、こちらにてご確認ください。
第三者の広告をクリックすると、Woogaが提供するサービスやプレイ中のWoogaのゲームを介したSNSのサービスから離れることになるため、その点はご留意くださいますようお願いいたします。
アプリケーション内のパーソナライズされた広告を第三者から受け取るには、お客様の同意が必要となります。同意した場合は、ゲーム内の設定か次の手順に従っていつでも停止することができます。
B(3) 第三者のサービスプロバイダー
Woogaは、第三者企業を利用して、データ分析、ゲームプレイの最適化、電子メール配信、ホスティングサービス、状況に応じてカスタマイズされた広告の管理や配信などのサービスを実施しています。このような第三者のサービスプロバイダーには、当社と共有する情報の機密性維持、および当社に代わってサービスを提供する以外の目的でお客様の個人情報を使用しないことを契約で義務付けています。
B(4) 売却または合併
Woogaが合併、他企業からの買収、あるいはその資産のすべてまたは一部の売却(ゲームの販売など)といった事業移行(提案された取引を含む)を経る場合、当社はお客様の個人的な利益を常に考慮しながら、移行中に後継組織へ個人情報を含むすべての情報を開示または転送する場合があります。個人情報を転送する前に、当社はお客様や他のユーザーに対し、事業移行に関する通知を行うよう(プライバシーポリシーの変更に記述された方法で)合理的な努力をいたします。
4.自分の個人情報へのアクセス、更新、管理方法およびコミュニケーション手段
A. Woogaが保持する情報へのアクセスと更新について
Woogaが保持するお客様の個人情報を確認、削除、変更、あるいは他に質問がある場合、privacy@wooga.netまたはプレイ中のゲーム内にあるサポートセクションを通してリクエストを送信してください。
B. 個人情報の削除について
Woogaでの個人情報の利用を中止する場合、お客様の個人を特定できる情報削除のリクエストをprivacy@wooga.netまたはプレイ中のゲーム内にあるサポートセクションを通して送信してください。
リクエストを受領した後、当社はお客様の身元を認証し、確認を依頼します。
お客様からの確認後、30日以内にリクエストに対応します。場合によっては、特定の記録は次の目的でWoogaのアーカイブデータベースに保持されることがありますのでご留意いただきますようお願いいたします。
サービスを通してコンテンツを送信、投稿した場合、当社ではそのコンテンツを削除できない場合があります。
C. 第三者から受け取った情報について
FacebookやApple、Google、Amazonなど、Woogaのゲームをプレイする第三者のプラットフォームより受け取るお客様の情報を管理する場合、情報更新やプライバシー設定の変更については、それら第三者のアプリケーションの手順に従う必要があります。第三者のアプリケーションやモバイルデバイスからお客様の情報をWoogaが受け取ると、その情報は本プライバシーポリシーに従ってWoogaにより保管、使用されます。
D. Woogaから送信されるプロモーションメールの停止
Woogaから送信されるプロモーションメールの受信を止めたい場合、当社から送信されたプロモーションメールに記載されている「購読を中止(Unsubscribe)」リンクをクリックするか、privacy@wooga.netまで停止のリクエストを送信してください。リクエストを受信してから中止手続きが完了するまで数日を要する場合がありますのでご留意いただきますようお願いいたします。
E. Facebookメッセージの停止
当社のゲームページでのメッセージの受信を停止したい場合、メッセージの上部にある「設定」アイコンをクリックし、「メッセージの管理」をクリックすると当該ゲームからのメッセージをすべて停止することができます。
F. プッシュ通知の停止
当社のアプリをお客様のモバイルデバイスへインストールする際、アプリを開いていなくてもお客様のモバイルデバイスへメッセージを送信する機能である、プッシュ通知を受け取るかどうかを選択することができます。通知をオフにするには、お客様のモバイルデバイスの「設定」ページで操作できます。
G. パーソナライズ広告の停止
第三者の広告を表示するゲームの一部には、パーソナライズ広告の機能を停止できるトグルボタンを用意しています。
カスタマイズされた広告や、第三者がカスタマイズされたモバイルを含むウェブ広告を配信しないようにするための選択について、詳細をご希望の場合は次のウェブサイトでご確認いただけます。
Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out PageまたはDigital Advertising Alliance Opt-Out Page for U.S.-based advertising
Your Online Choices UK website for EU-based advertising.
これらの機能停止ツールは我々Woogaが提供するものではなく、第三者による提供となります。Woogaはこれらのツールや広告主などがこれらのツールを介して提供する選択肢を管理、運営、支援していません。これらはユーザーの利便性のためだけに掲載しています。
また、モバイルデバイスのアプリ内で、第三者によってお客様の関心に関連してカスタマイズされたアプリケーション内の広告を受け取りたくない場合、デバイスの広告追跡設定を調整して停止することができます。モバイルデバイスの「設定」ページにある「広告識別子」 (IDFA、GAID/AAID など)をリセットすることもできます。それにより、以前の「広告識別子」で関連付けられた既存の行動データが引き続き使用されることを防ぎます。さらに、プラットフォームのプロバイダ(AppleやGoogleなど)によっては Digital Advertising Allianceの「AppChoices」などのパーソナライズ広告のクロスアプリケーションデータの収集や使用に関する制御を提供するアプリをダウンロードすることも可能です。上述のウェブ版機能停止ツールと同様、これらのモバイル版機能停止ツールは我々Woogaが提供するものではなく、第三者による提供となります。Woogaはこれらのツールや広告主などがこれらのツールを介して提供する選択肢を管理、運営、支援していません。
パーソナライズ広告を停止したにも関わらずWoogaのゲーム内で第三者の広告が表示されてしまう場合がありますが、それらは関係のないウェブサイトやアプリケーションを介したお客様のアクティビティを基にしているものではないためご注意ください。
H. Cookieの追跡の停止
コンピューターにCookieを置こうとしている際の警告の表示や許可するCookieの種類の制限は、お客様が使用しているウェブブラウザで設定することができます。Flash CookieはHTTP Cookieとは機能が異なるため、ウェブブラウザで使用できるCookie管理ツールではFlash Cookieを削除できない場合があります。Flash Cookieの管理についての詳細はAdobeウェブサイトを、変更については Flash Player:設定マネージャーをご参照ください。
I. カリフォルニア州在住のユーザーについて
カリフォルニア州プライバシーに関する通知はこちらからご確認ください。
信号をコンピューターで受信したか、モバイルデバイスで受信したかに関係なく、Woogaでは現在「Do Not Track」シグナルに対応していませんのでご注意ください。
5.お子様に対するポリシー
特に記載のない限り、当社のゲームは18歳以上が娯楽目的でのみ使用することを目的としています。上記を無視することなく、Woogaは13歳(お住まいの国によっては16歳)未満の未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳(お住まいの国によっては16歳)未満の方から個人情報が提供されたことがWoogaで発覚した場合、Woogaはその情報をできるだけ迅速に削除するための適正措置を講じます。
当社のサービスは18歳以上のユーザー向けに設計されているため、当社のサービスでは通常、適用法に準拠する場合を除き、児童オンラインプライバシー保護法(以下「COPPA」)で定義されているとおり、13歳未満の子供から「個人情報」を意図的に収集、利用することはありません。
我々は 13歳(お住まいの国によっては16歳)未満の方がアカウントを設定したり、個人情報を提供することを故意に許可することはありません。また、13歳(お住まいの国によっては16歳)未満の方からの個人情報を意図的に収集または利用してターゲットを絞った広告を行うこともありません。
お子様からCOPPAの例外対象とはならない個人データを気付かずに収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社の記録から削除するため、迅速な適性措置を講じます。
Woogaは親子のプライバシーを尊重し、COPPAの遵守を表明いたします。お子様が個人情報をWoogaに送信したのではないかと保護者様が思った場合には、当社へEメールprivacy@wooga.netでご連絡いただきますようお願いいたします。13歳(お住まいの国によっては16歳)未満のお子様に関する情報であることが判明次第、当社では情報削除の措置を講じます。我々は子どもたちのプライバシー保護の重要性を認識しております。保護者様はお子様のオンラインアクティビティの利用を定期的に確認、監視することを推奨いたします。
6.当社で保管および共有するお客様の個人情報の保護方法
A. お客様の情報のセキュリティについて
Woogaでは、偶発的な損失や不正のアクセス、使用、変更、開示から、オンラインとオフライン両方で情報を保護するために設計された適切な技術的、組織的対策を講じており、お客様の情報保護に全力を注いでおります。当社はお客様のデータが安全に、また本プライバシーポリシーに従って取り扱われていることを保証するため、適性措置を講じます。
当社のサービスやお客様のデータベースと記録における機密保護違反の可能性に対して、当社は適切な予防策を講じておりますが、ウェブサイトやインターネット通信は完全に安全なものではありません。そのため、Woogaは不正アクセス、ハッキング、データ損失またはその他の侵害が発生しないこと、および第三者がこれらの対策を克服したり、お客様の個人情報を不適切な目的で使用することが決して起こらないことを保証することはできません。
また、Eメールやメッセージ送信システムは安全とは言い切れないため、Woogaはこれらの媒体を通して当社に個人情報を送信することを推奨しません。SNSを介してお客様が当社のサービスにアクセスし、そのSNSアカウントがハッキング被害に遭われた場合、お客様からの許可がないWoogaのゲームの不正なプレイにつながる可能性があります。したがって、アカウント情報は安全に保つようご注意ください。
お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のウェブサイトに送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。データの送信はすべて自己責任で行ってください。当社で受信したお客様の情報に対しては、当社において不正アクセスを防止するための手順とセキュリティ機能を整えています。当社のウェブサイトのセキュリティに関して質問がございましたら、当社カスタマーケアチームまでチケットをご送信ください。
B. 安全性、セキュリティ、法の遵守について
お客様の情報、および当社のサービスやお客様とWoogaの間で発生したすべてのオンラインコミュニケーションの内容は、当社のサービスを提供する上で必要に応じてアクセス、監視、開示される場合があります。
C. 欧州経済領域(EEA)加盟国外における国際的運営と転送について
当社のサービスを利用する際、お客様の個人データは欧州諸国外(米国やイスラエル、その他の国々)に送信される可能性があります。EEA内で収集した個人データを転送、保存、利用する際、当社は法的義務を遵守し、お客様の個人データが適切な保護手段(通信の暗号化など)の対象とするか、「承認済」の領域に転送されるようにします。
当社はグローバル企業として、お客様の個人データを欧州諸国および米国やイスラエルなど欧州諸国外の関連団体に転送する場合があります。
お客様の個人データを国際的に転送する際には適切な保護水準があることを確認いたします。そうでない場合も、転送は欧州諸国以外の国へ転送する個人データに関する欧州委員会の標準契約条項により守られます。標準契約条項はこちらよりご確認いただけます。
当社からイスラエルに拠点を置く当社の親会社(Playtika)に個人データを転送する際、データ転送契約と欧州委員会による十分性認定に依存しています。欧州委員会では、イスラエルはEUと同様の適切な保護水準に達しているとの見解を表明しています。
D. 当社が情報を保持する期間について
我々はお客様の個人情報を、収集された目的を達成するために必要な期間、もしくは当社のビジネス要件と適用法の遵守、法的、会計、報告義務の遵守、紛争の解決、当社の資産保護、事業運営の効率化、そして我々の取り決めを実施するために必要な期間だけ保持します。
個人情報の適切な保持期間の決定は、個人情報の量、性質や機密性、権限なき個人データの使用または開示の潜在的な危険性、当社の個人データの収集または取り扱い目的と他の手段で代替できる可能性、および適用される法的要件によって判断されます。
法的義務を満たすため、あるいは法的権利を行使、防御、確立するために必要な場合は、お客様がWoogaのゲームのプレイを停止した後も数年間は情報を保持することがあります。
7.お客様の権利
データ保護に関するお客様の権利についてご質問がある場合や次の権利のいずれかを行使される場合は、いつでもお問い合わせください。
同意撤回の権利: GDPR第7条3項に準拠(以前に同意したニュースレターを撤回したい場合などは、その旨ご連絡いただけます)
自分のデータにアクセスする権利: GDPR第15条に準拠(当社がお客様のどのようなデータを保存しているのか知りたい場合などは、その旨ご連絡いただけます)
自分のデータを訂正する権利: GDPR第16条に準拠(お客様のメールアドレスが変わり、当社でメールアドレスを更新する必要がある場合などは、その旨ご連絡いただけます)
自分のデータを削除させる権利: GDPR第17条に準拠(当社で保存しているお客様の特定のデータを削除したい場合などは、その旨ご連絡いただけます)
データの収集を制限する権利: GDPR第18条に準拠(お客様のメールアドレスにニュースレターは送らず、必要最低限のメールのみを送ってもらいたい場合などは、その旨ご連絡いただけます)
自分のデータを受け取る権利: GDPR第20条に準拠(ご自分のデータを受け取って他のウェブサイトにアップロードしたい場合などは、その旨ご連絡いただけます)
自分のデータの処理方法について異を唱える権利: GDPR第21条に準拠(本プライバシーポリシーに掲載されているユーザー分析の方法に同意されない場合などは、その旨ご連絡いただけます)
不服を申し立てる権利: GDPR第77条1項に基づき監督機関に不服を申し立てることができます(データ保護の監督機関に直接ご連絡いただけます)
プライバシーの権利を行使する場合やその他質問、ご意見、当社のプライバシーポリシーに懸念事項や問題がある場合、当社のゲーム内にあるカスタマーケアセクションを介してご連絡ください。
当社データ保護担当者privacy@wooga.net宛にご連絡いただくことも可能です。
8.プライバシーポリシーの変更
当社のプライバシーポリシーを大きく変更する場合、変更の効力が生じる前に当社ウェブサイト(www.wooga.com)、ゲーム内または他の適切なチャンネルに掲載してお客様や他のユーザーにお知らせします。www.wooga.comや本プライバシーページで時々更新を確認することを推奨いたします。
別添 1
カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に従って収集するデータのカテゴリー
1.写真、本名、ゲーム内のエイリアスやアカウント名、一意の個人識別名、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、Eメールアドレスなど個人を特定できるもの。
a.情報収集元となるソースのカテゴリ:お客様から直接、およびFacebookなどの第三者のオンラインサービスから。
b.当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー:SNSのお友達や他のWoogaユーザー、広告ネットワーク、Woogaの買収や合併などの業務移行における後継組織。
2.当社から購入、取得、検討した製品またはサービスを含む商業情報。
a.情報収集元となるソースのカテゴリ:お客様から直接、およびFacebookなどの第三者のオンラインサービスから。
b.当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー:Wooga関連企業、およびの買収や合併といった業務移行における後継組織。
3.インターネットや他の電子ネットワークにおけるアクティビティ情報(閲覧履歴、検索履歴、消費者とインターネットウェブサイト、アプリケーション、広告間の相互作用に関する情報を含みますがこれらに限定されません)。
a.情報収集元となるソースのカテゴリ:お客様がコンピューターやスマートフォンを使用して当社サービスにアクセスする際に直接、およびFacebookなどの第三者のオンラインサービスから。
b.当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー:Wooga関連企業、広告ネットワーク、およびWoogaの買収や合併といった業務移行における後継組織。
4.位置情報データ。
a.情報収集元となるソースのカテゴリ:お客様がコンピューターやスマートフォンを使用して当社サービスにアクセスする際に直接。
b.当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー:Wooga関連企業、広告ネットワーク、およびWoogaの買収や合併といった業務移行における後継組織。
5.上記の情報のいずれかから引き出されたお客様の好み、特徴、心理的傾向、素因、行動、態度、知性、能力、適性を反映したプロフィールを作成するための推論。
a.情報収集元となるソースのカテゴリ: 前述の個人情報のデータ解析。
b.当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー:Wooga関連企業、広告ネットワーク、およびWoogaの買収や合併といった業務移行における後継組織。
上記のカテゴリにおけるすべての情報を収集するビジネスまたは商業目的:
1.ユーザーとの現段階の相互作用に関する監査。
2.セキュリティインシデントの検知、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動からの保護およびその活動の責任者の起訴。
3.既存の計画された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ。
4.技術開発とデモンストレーションのための内部研究。
5.上記セクション、3(A)に掲載した商業目的(「当社における個人情報の使用方法」)。